Nutzungsrechte

Zuletzt aktualisiert: 11. März 2026

WICHTIG: BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE DIE VON UNS BEREITGESTELLTEN DIENSTLEISTUNGEN (WIE UNTEN DEFINIERT) NUTZEN, DA DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN EINEN VERBINDLICHEN VERTRAG ZWISCHEN UNS DARSTELLEN.

WICHTIGER HINWEIS ZUR SCHIEDSGERICHTSBARKEIT FÜR US-KUNDEN: INDEM SIE DIESEN BEDINGUNGEN ZUSTIMMEN, STIMMEN SIE ZU (MIT WENIGEN AUSNAHMEN), JEGLICHE STREITIGKEIT ZWISCHEN IHNEN UND UNS DURCH VERBINDLICHE, INDIVIDUELLE SCHIEDSGERICHTSBARKEIT STATT VOR GERICHT ZU KLÄREN. BITTE ÜBERPRÜFEN SIE ABSCHNITT 3.20 „STREITBEILEGUNG“ UNTEN FÜR DETAILS ZUR SCHIEDSGERICHTSBARKEIT UND LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH.

1. EINLEITUNG. Vielen Dank, dass Sie sich für Total Security und unsere Dienstleistungen entschieden haben! Bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder sie nutzen, lesen Sie bitte diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“ oder die „Vereinbarung“) sorgfältig durch, da sie eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen, als Nutzer unserer Dienste oder Websites, und uns darstellen. In diesen Bedingungen bezeichnet „Total Security“, „Total Security Group“, „Total AV“, „wir“, „uns“ oder „unser“ Total Security Limited (eine in England unter der Nummer 10161957 eingetragene Gesellschaft), Total Security U.S. LLC und unsere Tochtergesellschaften, die jeweils Teil von Point Wild sind.

Unter anderem umreißen die Bedingungen im Detail, was wir Ihnen, unseren Kunden, bereitstellen und jedes unserer Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihren Zugang und die Nutzung der verschiedenen virtuellen privaten Netzwerke („VPN“), Antiviren ("AV"), Online-Speicher, digitalen Bedrohungsschutz- und Sicherheitsdaten, und andere Produkte, Dienstleistungen, Plattformen, Anwendungen/Apps oder andere Angebote, einschließlich jeglicher Software (wie unten beschrieben), (kollektiv, die

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

2. UNSERE DIENSTLEISTUNGEN.

2.1 Abonnement; Gebühren. Unsere Dienstleistungen sind allgemein auf Abonnementbasis ("Abonnement") erhältlich, was bedeutet, dass Sie für einen festgelegten Zeitraum, basierend auf Ihrer Auswahl zum Zeitpunkt der Anmeldung, Zugriff auf unsere Dienstleistungen erhalten. Dies ist in der Regel ein Zeitraum von einem Monat, sechs Monaten oder einem Jahr (jeweils, falls zutreffend, ein "Abonnementzeitraum") im Austausch gegen die Zahlung der Gebühren, die für den Abonnementzeitraum der Dienstleistung gelten, für die Sie sich registriert haben ("Abonnementgebühren"). Sie können sich nur für ein Abonnement anmelden oder sich anderweitig für unsere Dienstleistungen registrieren, wenn Sie berechtigt sind und unsere Konten- und andere rechtliche Anforderungen erfüllen, die in Abschnitt 3 unten beschrieben sind. Wenn Sie sich für ein Abonnement unserer Dienstleistungen anmelden oder registrieren, werden Ihnen die Abonnementgebühren im Voraus zum Zeitpunkt der Anmeldung und danach auf wiederkehrender und periodischer Basis ("Abrechnungszyklus") in Rechnung gestellt. Die Länge Ihres Abrechnungszyklus hängt vom Abonnementzeitraum ab, den Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung oder innerhalb Ihres Kontos auswählen. Von Zeit zu Zeit können wir Änderungen der von uns angebotenen Abonnementpläne vornehmen und behalten uns das Recht vor, solche Änderungen durchzuführen, wie etwa regelmäßige Änderungen der anwendbaren Abonnementgebühren oder der Abonnementzeitalternativen, aber wir werden Sie über alle derartigen Änderungen, die für Sie gelten, per E-Mail oder innerhalb Ihres Kontodashboards informieren, bevor die Änderungen wirksam werden. Ihre Abonnementgebühr wird zum Zeitpunkt der Anmeldung und bei oder vor der Verlängerung (es sei denn, Sie sind in einem monatlichen Abonnement) festgelegt, wie in Abschnitt 2.2 näher beschrieben.

Mit dem Kauf oder der Anmeldung zur Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, ein Abonnementdienst anzumelden und die für das Abonnement anfallenden Gebühren zu bezahlen. Wir bieten die Möglichkeit, für Dienstleistungen in verschiedenen Währungen zu zahlen, einschließlich Geschenkkarten in bestimmten Gerichtsbarkeiten. Wenn wir eine länderspezifische Seite betreiben, werden die anwendbaren Abonnementgebühren in der Währung dieses Landes angegeben (z.B. GBP, Euro, oder US-Dollar). Wenn Ihre lokale Währung von Ihrem Konto nicht unterstützt oder auf unserer Website nicht verfügbar ist, wird der für Dienstleistungen zu zahlende Preis in eine von uns angebotene Währung umgerechnet, wobei der geltende Wechselkurs zum Zeitpunkt des Kaufs oder einer Berechnung von Dienstleistungen verwendet wird. Im Falle einer Rückerstattung von Gebühren gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung wird eine solche Rückerstattung zum Zeitpunkt der Rückerstattung unter Verwendung des geltenden Wechselkurses umgerechnet. Total Security haftet nicht für Abweichungen oder Unzulänglichkeiten in diesen Beträgen, die durch Wechselkursänderungen entstehen. Sie ermächtigen uns (einschließlich unserer autorisierten Zahlungsprozessoren oder Abrechnungsdienstleister), die für Ihr Abonnement anfallenden Gebühren sowie alle anwendbaren Steuern und Gebühren automatisch zu der von uns oder unserem Dienstleister gespeicherten Zahlungsmethode gemäß Ihrem Abrechnungszyklus und dem Abonnement- oder Dienstleistungsplan, den Sie abgeschlossen haben, zu belasten. Zum Verständnis: Die Mehrwertsteuer (VAT) ist eine Steuer, die Verbrauchern im Gebiet eines Mitgliedsstaates der Europäischen Union (EU) auferlegt wird und in allen GBP- und Euro-Preisen enthalten ist, die auf den Websites der Total Security Group angezeigt werden. Andererseits sind die auf ein Abonnement anwendbaren Umsatzsteuern für Kunden mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten und bestimmten anderen Gerichtsbarkeiten die Verantwortung des Kunden und sind, sofern nicht anders angegeben, nicht in der Abonnementgebühr enthalten.

Wenn Sie ein Abonnement für unsere Dienstleistung(en) erwerben oder die Abonnementgebühren mittels einer von Total Security ausgestellten Geschenkkarte bezahlen, können Anweisungen zur Einlösung und/oder zusätzliche Bedingungen zur Nutzung der Geschenkkarten gelten, und solche Bedingungen werden durch Verweis auf jeder Geschenkkarte spezifiziert und eingebunden (beispielsweise über eine URL oder einen auf die Geschenkkarte aufgedruckten Link). Der Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegt jedoch in jedem Fall diesen Bedingungen und erfordert die Anmeldung zu unseren Dienstleistungen.

2.2 Automatische Verlängerung; Verlängerungspreis; Abrechnung. Sofern zum Zeitpunkt der Anmeldung nichts anderes ausdrücklich angegeben ist, sind unsere Dienstleistungen als automatisch verlängernde Abonnements verfügbar, was bedeutet, dass Ihr Abonnement am Ende jedes Abrechnungszyklus automatisch um einen weiteren Abonnementzeitraum verlängert wird, ohne dass zusätzliche Maßnahmen von Ihnen erforderlich sind, es sei denn, Sie oder Wir haben Ihr Abonnement gemäß diesen Bedingungen gekündigt. Ihr Abonnement wird zum Ihnen bei der Anmeldung mitgeteilten oder anderweitig vor der anwendbaren Verlängerung von uns kommunizierten Verlängerungspreis („Verlängerungspreis“) verlängert. Wenn Sie einen Rabatt oder ein Aktionspreis für Ihren ersten Abonnementzeitraum erhalten haben (z.B. Ihr erstes Jahr oder erster Monat, des Abonnements, je nach Plan, in den Sie sich eingeschrieben haben), erkennen Sie an, dass dieser Rabatt oder Aktionspreis nur für den anfänglichen begrenzten Zeitraum gilt und dass Ihr Abonnement automatisch zum dann aktuellen, nicht rabattierten, Standardpreis für die von uns angebotenen Dienstleistungen verlängert wird.

Für jährliche oder mehrjährige Abonnements benachrichtigen wir Sie per E-Mail an die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für eine Dienstleistung bei uns angemeldet haben (jede eine „Verlängerungsmitteilung“) bis zu dreißig (30) Tage vor Ihrem Verlängerungsdatum. Verlängerungsmitteilungen werden nicht an Benutzer gesendet, die in einem monatlichen Abonnementplan eingeschrieben sind, der sich automatisch verlängert und jeden Monat ohne zusätzliche Mitteilung belastet wird. Sie erkennen an, stimmen zu und autorisieren die Total Security Group, die anwendbare Abonnementgebühr automatisch auf die von uns für Sie gespeicherte Zahlungsmethode gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu belasten.

Am Ende jedes Abrechnungszeitraums wird Ihr Abonnement automatisch verlängert und Sie werden für die nächste Abonnementlaufzeit belastet, es sei denn, (a) Sie haben Ihr Abonnement wie in Abschnitt 2.3 unten beschrieben gekündigt, (b) wir haben Ihr Abonnement vor Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums gekündigt oder beendet, (c) Sie befinden sich im Streit mit Total Security in Bezug auf Abonnementgebühren, oder (d) dieser Vertrag wurde anderweitig von Ihnen oder uns gemäß diesen Bedingungen oder durch Ihren Rücktritt, wie in Abschnitt 3.16(c) beschrieben, beendet. Von Zeit zu Zeit können sich die von uns angebotenen Abonnementbedingungen oder -pläne ändern, oder wir halten es für betrieblich notwendig, Ihre Verlängerungslaufzeit zu aktualisieren oder zu ändern (z.B. von jährlich zu monatlich), um unseren Service weiterhin bereitzustellen. Sollte dies der Fall sein, werden Ihnen die anteiligen Abonnementgebühren entsprechend der aktualisierten Verlängerungslaufzeit berechnet (z.B. eine anteilige Monatsgebühr), und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung oder Quittung, die die Änderung und den bei erfolgreicher Verlängerung in Rechnung gestellten Betrag widerspiegelt. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement am Ende einer Abonnementperiode oder eines Abrechnungszeitraums automatisch verlängert wird, können Sie abbrechen jederzeit während Ihrer Abonnementsdauer, vorausgesetzt, Ihr Kündigungsantrag oder Ihre Auswahl erfolgt mindestens einen (1) Tag vor Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums. Wenn Sie nicht mindestens einen (1) Tag vor Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, wird Ihr Abonnement automatisch verlängert und Ihre hinterlegte Zahlungsmethode wird gemäß diesen Bedingungen belastet.

Bitte halten Sie Ihre Rechnungsinformationen aktuell, um Unterbrechungen Ihres Dienstes und Ihres Abrechnungsstatus zu minimieren. Für den Fall, dass die Abbuchung Ihrer fälligen Abonnementgebühr(en) fehlschlägt, ermächtigen Sie uns, die Abbuchung mit den auf Ihrem Konto verfügbaren Zahlungsmethoden oder alternativen Anmeldedaten, die von Ihrem Kartenaussteller oder Ihrer Finanzinstitution bereitgestellt werden (z.B. durch Netzwerk-Token und unterstützte Kartenaktualisierungsdienste), erneut zu versuchen. Wenn wir die fällige Abbuchung Ihrer Abonnementgebühren nicht verarbeiten können, kann Ihr Abonnement und Konto gesperrt oder beendet werden, jedoch werden wir versuchen, Sie über die mit Ihrem Abonnement verknüpften Kontaktdaten zu kontaktieren, bevor eine solche Sperrung oder Beendigung vorgenommen wird.

Falls wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihren Abonnementplan betreffen, wie zum Beispiel eine Änderung des Preises Ihrer Abonnementgebühren, werden wir Sie mit einer Vorankündigung der für Sie geltenden wesentlichen Änderungen per E-Mail informieren. Mitteilungen über Preisänderungen werden in der Regel bis zu 30 Tage vor der Abbuchung für jährliche und halbjährliche Abonnements und 10 Tage im Voraus für monatliche Abonnements versandt. Bitte beachten Sie, dass es Ihre Verantwortung ist, alle von uns gesendeten Mitteilungen zu überprüfen und dass es Ihre alleinige Verantwortung ist, sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellte E-Mail-Adresse sowie andere persönliche oder Kontaktdaten für das Benutzerkonto, das Total Security Group für Sie führt, jederzeit aktuell und korrekt sind.

Wenn Sie sich im Streit mit Total Security befinden oder zuvor eine Rückbuchung in Bezug auf Abonnementgebühr(en) beantragt haben, die wir erfolgreich angefochten haben, beachten Sie bitte, dass Ihre Dienste möglicherweise nicht automatisch am Ende Ihrer bestehenden Abonnementlaufzeit verlängert werden. Wir sind nicht in der Lage, strittige Gebühren zurückzuerstatten, aufgrund der entstandenen Kosten. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine fehlerhafte Abbuchung erfolgt ist oder Sie ein Abrechnungsproblem haben, bitte unser 24/7-Abrechnungssupport-Team kontaktieren bevor Sie eine Rückbuchung einleiten. Wir sind bestrebt, Abrechnungsprobleme schnell und transparent zu lösen.

2.3 Lizenz zur Nutzung unserer Dienste. Der Dienst, einschließlich der Software, wird Ihnen lizenziert, nicht verkauft. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und sofern Sie ein gültiges Abonnement bei uns haben, stimmen wir zu, Ihnen als individuellem Verbraucher eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht-exklusive, persönliche, nicht übertragbare und nicht abtretbare, zeitlich begrenzte Lizenz zu erteilen, die Software zu installieren und die Dienste zu nutzen, während Ihrer anwendbaren Abonnementlaufzeit, für den persönlichen und nichtkommerziellen Gebrauch auf der Anzahl der Geräte und für die Anzahl der Benutzer, die in Ihrer Lizenz- oder Dienstberechtigung angegeben sind, soweit anwendbar, sowie vorbehaltlich der Systemanforderungen. Die Software ist auf einem Gerät zu Zwecken dieses Absatzes „in Nutzung“, wenn sie in den temporären Speicher (z.B. RAM) geladen oder in den permanenten Speicher (z.B. Festplatte, CD-ROM oder ein anderes Speichermedium) des Geräts installiert ist.

Wie hierin verwendet:

  • "Lizenzumfang" bedeutet die Anzahl und Art der Geräte und Benutzer, die berechtigt sind, die Software herunterzuladen und die Dienste zu nutzen, wie zum Zeitpunkt des Kaufs und in Ihrem Konto angegeben. Wenn keine lizenzierten Geräteanzahl oder Benutzeranzahl angegeben wurde, gilt der Lizenzumfang für ein einzelnes Gerät und einen Benutzer.

  • "Dienstleistungsumfang" bezieht sich auf den Umfang und die Dauer der von Ihnen gekauften Dienste, wie zum Zeitpunkt des Kaufs und in Ihrem Konto angegeben. Wenn in den Dokumenten kein Umfang oder keine Dauer angegeben ist, gilt der Dienstleistungsumfang für ein einzelnes Gerät und einen Benutzer für ein Jahr.

  • „Software“ bezeichnet jede mobile, webbasierte oder Desktop-Softwareanwendung und jede andere Software (einschließlich aller Versionen, Updates, Verbesserungen oder Überarbeitungen) sowie alle Dokumentationen, die im Zusammenhang mit solcher Software bereitgestellt oder zugänglich gemacht werden und die von uns für Ihre Nutzung der Dienste bereitgestellt wird.

  • "Systemanforderungen" bezieht sich auf die unterstützten Geräte und Betriebssysteme, mit denen der spezifische Dienst, den Sie abonniert haben, ordnungsgemäß funktioniert, wie auf unserer Website oder in anderen anwendbaren Dokumentationen aufgeführt. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Systemanforderungen zu erfüllen, z.B. durch das Herunterladen von Updates oder Upgrades, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.

Zusätzlich zu den in dieser Vereinbarung genannten Lizenzbedingungen werden Open-Source-Code-Bestandteile, die mit der Software geliefert werden, von uns unter den Bedingungen der jeweils geltenden Open-Source-Lizenz für diese Bestandteile weiter verteilt. Ihr Erhalt von Open-Source-Code-Bestandteilen von uns unter diesen Bedingungen erweitert oder verkürzt weder Ihre Rechte noch Ihre Verpflichtungen, die durch die für die Open-Source-Code-Bestandteile geltende Open-Source-Lizenz definiert sind. Kopien der Open-Source-Code-Lizenzen für die in der Software enthaltenen Open-Source-Code-Bestandteile sind in der Dokumentation der Software enthalten oder dort genannt.

2.4 Lizenzbeschränkungen. Sie dürfen nicht (und Dritten nicht gestatten,):

  1. reverse engineer, dekompilieren, zerlegen oder versuchen, den Quellcode, die zugrundeliegenden Ideen, das zugrundeliegende Benutzeroberflächentechniken oder Algorithmen der Dienstleistungen durch irgendwelche Mittel zu rekonstruieren, zu identifizieren oder zu entdecken, es sei denn, diese Einschränkung ist ausdrücklich durch geltendes Recht verboten;

  2. Urheberrechtshinweise, Marken oder andere geschützte Kennzeichnungen von den Dienstleistungen entfernen oder zerstören;

  3. versuchen, jegliche Nutzungsbeschränkungen für die Dienstleistungen zu umgehen;

  4. irgendeinen Aspekt der Dienstleistungen modifizieren oder anpassen, einen Aspekt der Dienstleistungen mit einem anderen Programm zusammenführen oder abgeleitete Werke basierend auf den Dienstleistungen erstellen;

  5. die Software ohne unsere schriftliche Genehmigung nutzen, kopieren oder verbreiten.

  6. die Dienstleistungen nutzen, um, allein oder in Kombination mit anderer Software, Produkt oder Dienstleistung, jegliche Software/Produkt/Dienstleistung an jede Person oder Einrichtung anzubieten, sei es gegen Gebühr oder kostenlos, oder auf Websites, bei denen Sie, zum Beispiel durch die Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zugestimmt haben, keine "Ad-Blocking-Lösungen" zu verwenden, oder um technische Maßnahmen zu umgehen, die den Zugang zu Websites kontrollieren;

  7. umverpacken, modifizieren, anpassen, manipulieren, verändern, übersetzen oder abgeleitete Werke von den Dienstleistungen oder irgendeinem Teil davon erstellen;

  8. irgendeinen Teil der Dienstleistungen mit oder in andere Software oder Dokumentation kombinieren oder zusammenführen oder auf irgendeine Weise verwenden, um Software zu entwickeln (einschließlich, ohne Einschränkung, jegliche Routine, Skript, Code oder Programm), die funktionale Eigenschaften, visuelle Ausdrucksformen oder andere Merkmale hat, die den Dienstleistungen ähneln, oder um mit uns zu konkurrieren;

  9. sofern nicht zuvor schriftlich genehmigt, Leistungstests oder Benchmark-Tests oder Analyse in Bezug auf die Dienstleistungen veröffentlichen oder durchführen;

  10. vermieten, verleasen, unterlizenzieren, verkaufen, abtreten, verleihen, für Zeitenfreigabe oder Zwecke von Servicebüros verwenden oder die Dienstleistungen oder irgendeinen Ihrer Rechte und Verpflichtungen unter dieser Vereinbarung sonst wie übertragen; oder

  11. Netzwerke, Computer oder Knoten durch den Dienst angreifen, stören, den Dienst verweigern oder versuchen, unbefugten Zugang zu jeglichen Diensten oder den Konten anderer Benutzer, Computernetzwerke oder Systeme, die mit den Diensten verbunden sind, zu erlangen oder jegliche Maßnahmen, die wir verwenden, um den Zugang zu den Diensten zu verhindern oder einzuschränken, zu umgehen oder Server oder Netzwerke, die mit jeglichen Diensten verbunden sind, zu stören oder zu unterbrechen.

2.5 Wechseln des Plans. Wenn Sie Ihren Abonnementplan oder Ihre Auswahl ändern, senden wir Ihnen eine E-Mail, die die Planänderung bestätigt, jede Gebührenänderung widerspiegelt (einschließlich der Bereitstellung eines Guthabens oder eines geschuldeten Betrags) aufgrund des Unterschieds beim Wechsel der Pläne sowie den Abrechnungszeitraum und den Erneuerungspreis für den aktualisierten Plan. Ihr Planwechsel wird ab dem Datum wirksam, das in Ihrem Kontoprofil und in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird, welches in der Regel mit dem Datum übereinstimmt, an dem Sie sich entschließen, Ihren Plan zu wechseln.

2.6 Gratis-Probeläufe. Von Zeit zu Zeit können wir nach eigenem Ermessen zeitlich begrenzte Gratis-Probeläufe für bestimmte Dienste anbieten. Wenn Wir Ihnen einen Gratis-Probelauf anbieten, werden Ihnen die spezifischen Bedingungen Ihres Gratis-Probelaufs bei der Anmeldung und/oder in den zugehörigen Werbematerialien (wie z.B. E-Mails) mitgeteilt, die den Gratis-Probelauf beschreiben, und Ihre Nutzung des Gratis-Probelaufs unterliegt Ihrer Einhaltung dieser spezifischen Bedingungen, die für den Gratis-Probelauf gelten. Gratis-Probeläufe stehen nur Nutzern zur Verfügung, die in den letzten 12 Monaten (oder einer anderen Dauer, die von Uns in den bei der Registrierung angegebenen Bedingungen oder in den anwendbaren Werbematerialien für den Ihnen angebotenen Gratis-Probelauf klar definiert ist) ein Abonnement nicht im Zusammenhang mit einem anderen Gratis-Probelauf-Angebot abonniert haben. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung (i) die Bedingungen des Gratis-Probelaufs zu ändern oder (ii) das Gratis-Probelauf-Angebot zu stornieren.

Es kann erforderlich sein, dass Sie Ihre Abrechnungsinformationen eingeben müssen, um sich für die Kostenlose Testversion anzumelden. Wenn Sie Ihre Abrechnungsinformationen bei der Anmeldung für die Kostenlose Testversion eingeben, werden Ihnen bis zum Ablauf der Kostenlosen Testversion (d. h. Ende Ihrer kostenlosen Testphase) keine Gebühren von uns berechnet. Sie können jederzeit während des Testzeitraums kündigen, und Sie werden nicht belastet, sofern Sie mindestens 24 Stunden vor Ende Ihrer Kostenlosen Testversion über Ihr Kontodashboard kündigen. Sofern Sie nicht innerhalb des oben genannten Zeitrahmens kündigen, werden Sie automatisch in den von Ihnen bei der Anmeldung ausgewählten Abonnementtyp eingetragen und die entsprechenden Abonnementgebühren (zuzüglich etwaiger Steuern und Gebühren) werden berechnet. Sie erhalten entsprechend eine Transaktionsquittung.

2.7 Unterstützung; Kündigung; Rückerstattungen.

  1. Unterstützung. Für Unterstützung oder Hilfe bei einem unserer Dienste können Sie uns über unser Hilfe-Center, telefonisch unter 833-386-3842 oder per E-Mail an support@totalvpn.com kontaktieren.

  2. Kündigung. Sie können Ihre Präferenzen und Abrechnungsdaten zu Ihrem Abonnement verwalten oder Ihr Abonnement kündigen, indem Sie sich in Ihr Online-Konto einloggen und die Schaltfläche „Meine Abonnements“ oder „Meine Dienste“ auswählen, die sich im Kontrollpanel Ihres Kontos befindet. Dies ist der schnellste und einfachste Weg, um Ihr(e) Abonnement(e) zu kündigen, ohne den Support zu kontaktieren.

    Alternativ können Sie, wenn Sie Hilfe bei der Kündigung benötigen, uns mit Ihrer Anfrage über unser Hilfe-Center, indem Sie unsere Supportnummer unter 833-386-3842 anrufen oder eine E-Mail an unser Supportteam unter cancel@totalvpn.com senden, kontaktieren.

    Sie können jederzeit während einer Abonnementlaufzeit Dienste kündigen, auch wenn es eine Änderung der Dienste oder dieser Vereinbarung gibt, die Sie nicht zustimmen. Sie erkennen jedoch an, dass Sie keine Rückerstattung von Abonnementgebühren erhalten, die Sie für Ihr aktuelles Abonnement bezahlt haben, es sei denn, Sie haben innerhalb des von uns angebotenen Rückerstattungszeitraums gekündigt, wie unten in Abschnitt C beschrieben, oder es gilt eine Ausnahme. Wenn Sie Ihr Abonnement während Ihrer Abonnementlaufzeit kündigen, können Sie die Dienste für den Rest Ihrer Abonnementlaufzeit weiterhin nutzen, vorausgesetzt, Sie haben die Dienste vollständig bezahlt und stimmen zu, dass die fortgesetzte Nutzung der Dienste jederzeit den Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegt, einschließlich unserer Rechte zur Kündigung. Wenn Sie in mehr als einem (1) Dienst eingeschrieben oder gekauft haben, beachten Sie bitte, dass jeder Dienst (einschließlich eines Angebots oder einer Funktion) als separates Abonnement für Abrechnungszwecke behandelt wird und individuell gekündigt werden muss. Im Falle Ihrer Kündigung eines Dienstes bleibt jedes andere, außer dem spezifisch gekündigten Dienst, abonnierte Dienst ein aktives Abonnement und muss separat verwaltet werden.

  3. Rückerstattungen; Geld-zurück-Garantie. Um eine Rückerstattung der gezahlten Abonnementgebühren zu erhalten, müssen Sie den entsprechenden Dienst innerhalb der ersten 30 Tage Ihrer Abonnementlaufzeit kündigen, wenn Sie in einem jährlichen (oder 12 Monate) Abonnementplan eingeschrieben sind, oder innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage Ihrer Abonnementlaufzeit, wenn Sie in einem monatlichen Abonnement eingeschrieben sind (jeweils als „Rückerstattungsberechtigungszeitraum“ bezeichnet) und einen Rückerstattungsantrag an Total Security stellen. Sie können die Gebühren aus beliebigen Gründen stornieren und Rückerstattungen beantragen, solange Ihre Anfrage innerhalb des vorgenannten Rückerstattungsberechtigungszeitraums gestellt wird, der für Ihr Abonnement gilt. Wenn Sie innerhalb des angegebenen Rückerstattungsberechtigungszeitraums kündigen (erste 30 Tage für jährliche/12 Monate Laufzeitabonnements oder erste 14 Tage für monatliche Abonnements), haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung der gezahlten Abonnementgebühren für den betreffenden stornierten Dienst auf Anfrage. Die Möglichkeit, während des jeweiligen Rückerstattungsberechtigungszeitraums für jeden Dienst zu kündigen und eine volle Rückerstattung der gezahlten Gebühren zu erhalten, spiegelt unsere „Geld-zurück-Garantie“ wider. Unsere Geld-zurück-Garantie gilt nur bei Übereinstimmung mit und in vollem Umfang vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, es sei denn, eine solche Rückerstattung ist durch lokale Gesetze oder Vorschriften, die für Sie gelten, anderweitig vorgeschrieben. Bitte beachten Sie, wir bieten keine anteiligen Rückerstattungen, wenn Sie Ihr Abonnement nach Ablauf Ihres Rückerstattungsberechtigungszeitraums kündigen oder beenden möchten.

    Ähnlich wie bei unserem Kündigungsprozess für Dienste, da unsere Dienste (einschließlich Zusatzdienste oder Funktionen) als einzelne Abonnements für jeden Dienst verwaltet werden – wenn Sie ein Abonnement für mehr als einen (1) Dienst von uns erworben haben (einschließlich eines Zusatzdienstes), müssen Rückerstattungsanträge für gezahlte Abonnementgebühren für jeden speziellen Dienst individuell eingereicht werden. Anträge auf Kündigung oder Rückerstattung eines Zusatzdienstes müssen innerhalb der ersten vierzehn (14) Tage nach Beginn Ihrer Abonnementlaufzeit für diesen Zusatzdienst eingereicht werden, um eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Abonnementgebühren zu erhalten, und dieser 14-Tage-Zeitraum ist der Rückerstattungsberechtigungszeitraum für Zusatzdienste. Zu solchen Zusatzdiensten gehören unter anderem: Sicheres Browsen (VPN), Unbegrenzte Geräte, Familienschutz, Heimschutz, Zusatzgerät, AdBlock Pro, Passwort-Tresor, Erweiterte Cloud-Scans, Identitätsschutz, Smartphone-Optimierer, Antivirus-E-Book, Prioritätsunterstützung und Smartphone-Schutz.

    Um Ihre Berechtigung zu überprüfen und eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unsere Abrechnungsabteilung oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.

2.8 Zahlungsmethoden. Außer eventuell angebotener kostenloser Testversionen ist die Zahlung einer Abonnementgebühr zur Nutzung der Dienste erforderlich, und ein gültiges Zahlungsmittel ist erforderlich, um die Zahlung für Ihr Abonnement zu verarbeiten. Sie müssen uns oder unserem Drittanbieter für Zahlungsabwicklung genaue und vollständige Zahlungsinformationen bereitstellen, die Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihren Bundesstaat, Ihre Postleitzahl und gültige Zahlungsmittelinformationen umfassen können. Durch die Übermittlung dieser Zahlungsinformationen ermächtigen Sie uns automatisch, alle über Ihr Konto entstandenen Abonnementgebühren mit diesen Zahlungsmitteln zu belasten.

Wenn Sie ein Abonnement bei uns erworben haben, sind alle gezahlten Beträge nicht erstattungsfähig, es sei denn, in diesen Bedingungen oder durch geltendes Recht ist etwas anderes festgelegt. Sie stimmen ferner zu, für alle anfallenden staatlichen, bundesstaatlichen oder anderen Steuern verantwortlich zu sein, die mit den Diensten verbunden sein können, einschließlich Umsatzsteuern, sowie für alle Transaktionsgebühren und Währungsumrechnungen, die von Ihrer Finanzinstitution und Vermittlern hinzugefügt werden. Wenn Sie über einen Dritten gekauft haben oder Ihre Zahlungsinformationen einem Dritten zur Verfügung gestellt haben, kann Ihre Zahlung von diesem Dritten verarbeitet werden und zusätzlichen Bedingungen unterliegen.

Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode eine Kredit- oder Debitkarte („Zahlungskarte“) ist, (a) erklären Sie, dass Sie zur Nutzung dieser Zahlungskarte berechtigt sind; (b) ermächtigen Sie uns, Ihre Zahlungskarte regelmäßig für fällige Abonnementgebühren zu belasten, einschließlich bei der Anmeldung für die Dienste und jedem nachfolgenden Abrechnungszyklus; (c) stimmen Sie zu, Ihre Zahlungskartendaten gültig und aktuell zu halten; und (d) stimmen Sie zu, alle von den Zahlungsabwicklern Dritter oder dem Zahlungskartenaussteller erhobenen Bearbeitungsgebühren zu zahlen. Wenn Ihre Zahlungskarte abgelehnt wird, wenn wir versuchen, sie zu belasten, können wir versuchen, sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu belasten. Wenn wir keine Zahlung erhalten, können wir Ihr Abonnement aussetzen oder kündigen.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten (z. B. Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay und Google Pay, vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Ihrer Region. Wir behalten uns das Recht vor, Kredit-/Debitkartenzahlungen zu überprüfen, bevor wir Ihren Abonnementkauf abschließen. Alle Zahlungsinformationen, einschließlich Ihrer Zahlungskartendaten, werden von unserem Abrechnungsdienstanbieter Chargehive sicher tokenisiert und verschlüsselt. Wo verfügbar, werden anstelle Ihrer Zahlungskartennummer Netzwerktokens verwendet, die eine eindeutige Identifizierung durch Ihr Kartennetzwerk bieten.

In einigen Rechtsordnungen können Ihnen von Total Security ausgestellte oder gebrandete Geschenkkarten ebenfalls als zulässige Zahlungsmethode zur Verfügung stehen. Anleitungen zur Anwendung des Guthabens einer Geschenkkarte auf Ihr Konto oder Ihre Abonnementgebühren sind auf jeder Karte angegeben. Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Geschenkkarten haben, besuchen Sie bitte unseren Hilfe-Center.

Sie können Ihre Zahlungsmethode oder Ihr Abonnement jederzeit über Ihr Online-Kontodashboard aktualisieren oder kündigen.

2.9 Zahlungsabwickler. Ihre Käufe oder Zahlungen für die Dienste bei uns können von einem autorisierten Zahlungsabwicklungspartner, Dienstleister oder einem unserer Partner bearbeitet werden. Um mehr darüber zu erfahren, wie Zahlungsunternehmen Ihre persönlichen Daten verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutz.

2.10 Gebührenänderungen. Wir können die Gebühren, die wir für die Dienste berechnen, jederzeit nach eigenem Ermessen ändern, vorausgesetzt, dass wir Sie über solche Änderungen, die Sie betreffen, per E-Mail informieren, bis zu 30 Tage im Voraus, wenn Sie ein jährliches Abonnement haben, oder 10 Tage im Voraus, wenn Sie ein monatliches Abonnement haben. Falls wir keine E-Mail-Adresse oder aktuellen Kontaktdaten von Ihnen haben (z. B. wenn Sie über einen Drittanbieter oder eine Plattform abonniert haben), sind Ihre aktuellen Abonnementdetails, einschließlich der Abonnementgebühr, in Ihrem Kontodashboard verfügbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle Mitteilungen, die wir Ihnen senden, zu überprüfen und Ihr Kontodashboard oder die Kontoinfoseite auf Ihre aktuellen Abonnementinformationen zu überprüfen.

Sofern nicht anders in einer Mitteilung an Sie angegeben, treten alle Änderungen der Abonnementgebühren ab dem Abrechnungszyklus in Kraft, der unmittelbar auf unsere Mitteilung an Sie folgt.

2.11 Autorisierte Wiederverkäufer; Kauf bei Dritten. Soweit anwendbar, können einige unserer Dienste von Zeit zu Zeit auch über autorisierte Wiederverkäufer oder bestimmte Dritte zur Verfügung gestellt werden. Wenn Sie unsere Dienste über einen Wiederverkäufer oder autorisierten Dritten und nicht direkt bei uns gekauft oder angemeldet haben, regelt der Dritte oder Wiederverkäufer, bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben oder von dem Sie Zugriff erhalten haben, die Abrechnungsvereinbarungen zwischen Ihnen und dem Dritten. Bei Fragen oder Abrechnungsproblemen wenden Sie sich bitte direkt an den Dritten oder Wiederverkäufer, mit dem Sie in Kontakt stehen, da jede Rückerstattung ausschließlich zwischen Ihnen und dem Dritten erfolgt, bei dem Sie sich angemeldet haben, und wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren können. Die Einschreibung oder der Kauf über einen Dritten kann auch unseren Zugang zu bestimmten Ihrer Konto- oder Kontaktdaten einschränken. Unabhängig vom Kaufpunkt bleibt Ihr Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste an diese Bedingungen gebunden.

2.12 Geräte; Datengebühren. Ein Computer, Mobiltelefon oder Gerät oder eine andere Ausrüstung, die den Zugang zum Internet ermöglicht (jeweils ein „Gerät“), ist erforderlich, um die Dienste zu nutzen. Es liegt daher in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie jederzeit eine aktive und stabile Internetverbindung haben. Sie sind allein verantwortlich für Ihr(e) Gerät(e), die Kosten und Ausgaben, die mit Ihrem Gerät verbunden sind, und dafür, sicherzustellen, dass Ihr Gerät ausreichend ist und mit dem Dienst kompatibel ist und alle Systemanforderungen erfüllt. Die Geschwindigkeit und Qualität der Software und Dienste können variieren und sind von Ausfällen abhängig, einschließlich Notfällen, Ausfällen von Drittanbieterdiensten, Übertragungs-, Geräte- oder Netzwerkproblemen oder -beschränkungen, Störungen, Signalstärke sowie Wartung und Reparaturen und können unterbrochen, verweigert, eingeschränkt oder gekürzt werden.

Sie sind verantwortlich für alle Gebühren, die bei der Nutzung unserer Dienste oder zugehöriger Websites anfallen können, einschließlich Textnachrichten- und Datengebühren, wenn Sie die Dienste oder Websites auf Ihrem Mobilgerät oder einem anderen Gerät nutzen. Wenn Sie sich über diese Gebühren nicht sicher sind, sollten Sie Ihren Mobilfunkanbieter, Internet- oder anderen Dienstanbieter befragen, bevor Sie die Dienste oder zugehörigen Websites nutzen.

3. RECHTLICHE BEDINGUNGEN; NUTZUNGSBEDINGUNGEN.

3.1 Zustimmung zu diesen Bedingungen. Sie dürfen den Service nur in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Sie erklären, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, um an sie gebunden zu sein, wenn Sie auf die Dienste zugreifen und/oder diese nutzen. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen. Durch die Nutzung der Dienste gelten Sie als einverstanden mit diesen Bedingungen.

3.2 Berechtigung. Unsere Dienste stehen Nutzern zur Verfügung, die berechtigt sind. „Berechtigt“ bedeutet, dass (i) Sie 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mündigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben (je nachdem, was höher ist) oder (ii) wenn Sie das gesetzliche Mündigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit nicht erreicht haben, aber die Erlaubnis eines gesetzlichen Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben, den Dienst zu nutzen. Ungeachtet des Vorstehenden sind Sie, wenn Sie jünger als 13 Jahre sind, nicht berechtigt und dürfen den Dienst zu keiner Zeit und in keiner Weise nutzen oder darauf zugreifen. Durch das Herunterladen, Verwenden oder Zugreifen auf die Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie berechtigt sind. Unsere Dienste stehen Personen, die nicht berechtigt sind, nicht zur Verfügung und werden keinem Nutzer zur Verfügung gestellt, dessen Zugang zuvor von uns ausgesetzt, beendet oder entfernt wurde.

3.3 Benutzerkonten, Daten und Passwörter. Sie sind vollständig und allein verantwortlich und haftbar für die Inhalte und Daten, die Sie in unsere Dienste eingeben oder darüber verarbeiten. Sie müssen sich als Benutzer registrieren und ein Konto einrichten, um auf die Dienste zugreifen und diese nutzen zu können. Die Registrierung als Nutzer oder Abonnent der Dienste erfordert möglicherweise sowohl einen Benutzernamen als auch ein Passwort. Ihr Konto ist ausschließlich für Sie vorgesehen und sollte nicht durch Dritte zu einem beliebigen Zweck genutzt werden. Ihre Benutzernamen und Passwörter sollten als vertrauliche Informationen behandelt werden. Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht verkaufen, übertragen oder anderen die Nutzung gestatten und stimmen zu, Ihr Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf Konten anderer Nutzer zu erlangen. Jeder, der sowohl Ihren Benutzernamen als auch Ihr Passwort kennt, kann Zugriff auf die eingeschränkten Bereiche der Dienste und Ihr Konto erlangen. Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort zu schützen, das Sie verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen, und für alle Aktivitäten oder Aktionen unter Ihrem Konto, einschließlich Ihres Passworts und unabhängig davon, ob Ihr Passwort bei unseren Diensten oder einem Drittanbieterdienst verwendet wird. Sie müssen uns unverzüglich informieren, sobald Sie Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung oder unbefugter Nutzung Ihres Kontos erlangen. Sie dürfen keinen Benutzernamen verwenden, der der Name einer Person oder eines Unternehmens ist, das Ihnen rechtlich nicht zur Verfügung steht, einen Namen oder ein Markenzeichen, das einem anderen als Ihnen gehört, ohne entsprechende Genehmigung, oder einen Namen, der auf andere Weise anstößig, vulgär oder obszön ist. Wir behalten uns das Recht vor, das Konto eines Nutzers zu sperren und/oder die Nutzung der Dienste zu untersagen, wenn wir einen Verdacht oder tatsächlichen Betrug, illegale Aktivitäten oder Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten oder feststellen, wie nach unserem alleinigen Ermessen bestimmt.

3.4 Zugriff. Ihr Zugang zu unseren Diensten und Ihr Recht, diese zu nutzen, hängt von Ihrer Einhaltung der in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen ab. Um unsere Dienste zu nutzen, müssen Sie berechtigt sein, ein Benutzerkonto erstellen und ein Abonnement für die Dienste abschließen. Um auf bestimmte Dienste zugreifen und diese nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise bestimmte Software auf einem Gerät herunterladen und installieren.

3.5 Benutzerfeedback oder Einsendungen. Wenn Sie uns Feedback, Eingaben, Vorschläge, Ideen und/oder Bewertungen oder andere Kommentare zu den Diensten, entweder direkt oder über Dritte (wie zum Beispiel den Apple App Store) („Einsendungen“) zur Verfügung stellen, gewähren Sie uns und unseren verbundenen Unternehmen im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang eine ewige, unwiderrufliche, weltweite, unbegrenzte, übertragbare, unterlizenzierbare, gebührenfreie und nicht-exklusive Lizenz, um auf Ihre Einsendung in jedem Medium oder Medium, ob jetzt bekannt oder zukünftig entwickelt, zuzugreifen, sie zu verwenden, zu reproduzieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu modifizieren, zu veröffentlichen, zu bearbeiten, zu übersetzen, zu verteilen, aufzuführen, zu transformieren, anzuzeigen und anderweitig auszunutzen, um die Dienste zu verbessern, zu entwickeln oder zu vermarkten oder für jeden anderen angemessenen Geschäftszweck. Wir dürfen diese Rechte durch mehrere Unterlizenzebenen unterlizenzieren. Jede Bereitstellung von Einsendungen erfolgt freiwillig und nach eigenem Ermessen. Für die Bereitstellung von Einsendungen oder unsere Nutzung derselben wird keine Vergütung gezahlt. Wir sind nicht verpflichtet, von Ihnen bereitgestellte Einsendungen zu veröffentlichen oder zu verwenden, und wir können jede Einsendung jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen entfernen. Indem Sie uns Einsendungen bereitstellen, erklären und gewährleisten Sie, dass Sie alle Rechte oder Einwilligungen an Ihrer Einsendung besitzen (oder anderweitig kontrollieren), die erforderlich sind, um sie bereitzustellen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte oder sonstiger Eigentumsrechte. Sie stimmen zu, dass (a) alle Inhalte Ihrer Einsendungen korrekt sein müssen; (b) Sie keine Einsendung bereitstellen, von der Sie wissen, dass sie falsch, ungenau oder irreführend ist oder vernünftigerweise als diffamierend, verleumderisch, hasserfüllt, anstößig, obszön, rechtswidrig bedrohlich oder rechtswidrig belästigend für jemanden angesehen werden könnte oder anderweitig illegal ist; (c) Sie keine Einsendung bereitstellen, die die geistigen Eigentumsrechte oder sonstige Eigentumsrechte einer anderen Partei verletzt, missbraucht oder anderweitig verletzt, einschließlich Publizitäts- oder Persönlichkeitsrechte; (d) Sie keine Einsendung bereitstellen, die gegen geltendes Recht, Statuten, Verordnungen oder Vorschriften verstößt; (e) Sie keine Einsendung bereitstellen, für die Sie von Dritten vergütet wurden oder eine Gegenleistung erhalten haben; (f) Sie keine Einsendung bereitstellen, die Informationen enthält, die auf andere Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen, Telefonnummern oder andere persönlich identifizierbare Informationen für jemanden verweist; und (g) Sie keine Einsendung bereitstellen, die Malware oder potenziell schädliche Computerprogramme oder Dateien enthält.

Sie sind verantwortlich für Ihre Einreichungen und erkennen an, dass wir diese, sobald sie veröffentlicht sind, nicht immer entfernen können. Ihre Einreichungen sind nicht vertraulich und gelten nicht als vertrauliche Informationen von Ihnen, und wir sind nicht verpflichtet, solche Materialien vertraulich zu behandeln. Durch die Bereitstellung einer Einreichung erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir frei sind, alle Details, Ideen, Konzepte, Know-how oder Techniken, die in solchen Informationen enthalten sind, für jegliche Zwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen, die solche Informationen beinhalten, ohne Einschränkung. Sie stimmen zu, auf alle Rechte zu verzichten (oder diese nicht durchzusetzen), die jetzt oder in Zukunft in Bezug auf Einreichungen bestehen (einschließlich moralischer und gleichwertiger Rechte).

3.6 Beta-Funktionen. Wir können nach eigenem Ermessen neue und/oder aktualisierte Beta-Funktionen in den Diensten für Ihre Nutzung bereitstellen. Die Nutzung von Beta-Funktionen erfolgt freiwillig und nach eigenem Ermessen. Die Nutzung bestimmter Beta-Funktionen kann Sie zur Zahlung anfallender Gebühren verpflichten. Jegliche Beta-Funktionen werden „wie besehen“ bereitgestellt, ohne Gewährleistung, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihre Nutzung von Beta-Funktionen auf eigene Gefahr erfolgt. Bestimmte Beta-Funktionen können zusätzlichen Bedingungen oder Vereinbarungen unterliegen. Sie verstehen, dass Beta-Funktionen mit Mechanismen bereitgestellt werden können, die Ihnen ermöglichen, Einreichungen im Zusammenhang mit den Beta-Funktionen und den damit verbundenen Diensten an uns zu übermitteln oder zu kommunizieren. Wenn Sie sich entscheiden, Einreichungen im Zusammenhang mit Beta-Funktionen oder verwandten Diensten bereitzustellen, sind wir berechtigt, solche Einreichungen gemäß den Bedingungen von Abschnitt 3.5 oben zu verwenden.

3.7 Aktualisierungen. Wir können von Zeit zu Zeit Aktualisierungen für die Dienste und Software entwickeln und bereitstellen, die Upgrades, Fehlerbehebungen, Patches, Fehlerkorrekturen und/oder neue Funktionen, Funktionalitäten, Tools, Inhalte oder andere Änderungen umfassen können (zusammen „Aktualisierungen“). Aktualisierungen können auch bestimmte Funktionen, Funktionalitäten, Tools oder Inhalte vollständig ändern oder löschen. Wenn Sie die neuesten Aktualisierungen nicht herunterladen und installieren, können Teile der Dienste oder der Software möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, Änderungen an unseren Diensten oder der Software oder den von uns angebotenen Abonnements vorzunehmen, und wir sind nicht verpflichtet, Aktualisierungen bereitzustellen oder bestimmte Funktionen, Funktionalitäten, Tools oder Inhalte bereitzustellen oder zu ermöglichen. Alle Aktualisierungen gelten als Teil der Dienste und unterliegen allen Bedingungen und Konditionen dieser Bestimmungen, die von Zeit zu Zeit überarbeitet oder geändert werden können, einschließlich durch Aktualisierungen.

Für die mobile App, abhängig von Ihren Geräteeinstellungen, werden entweder: (a) die Aktualisierungen automatisch heruntergeladen und installiert, wenn Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist; oder (b) Sie erhalten eine Benachrichtigung oder Aufforderung, verfügbare Aktualisierungen herunterzuladen und zu installieren. Wir empfehlen, alle Aktualisierungen umgehend herunterzuladen und zu installieren, sobald sie verfügbar sind.

3.8 Überwachung von Kundendienstsitzungen. Wir und unsere Partner können Kundendienstsitzungen überwachen und aufzeichnen, einschließlich Telefongespräche und Online-Sitzungen, um den Kundendienst, interne Schulungen und interne Marktforschung zu verbessern. Sie erteilen uns hiermit die Erlaubnis, (a) alle Kundendienstsitzungen, an denen Sie beteiligt sind, zu überwachen und aufzuzeichnen; (b) Informationen, soweit erforderlich oder angemessen, zu verwenden oder offenzulegen, um gesetzlichen Anforderungen, Vorschriften oder anderen behördlichen Anfragen nachzukommen; (c) auf gegen uns oder unsere Partner vorgebrachte Ansprüche zu reagieren; (d) die Einhaltung dieser Bestimmungen durch den Nutzer durchzusetzen und sicherzustellen (einschließlich erforderlicher Untersuchungen); (e) Risikobewertungen durchzuführen sowie Betrugs-, Sicherheits- und technische Vorfälle zu verhindern, zu erkennen und zu untersuchen; (f) die Rechte oder das Eigentum von uns und unseren Partnern oder die Sicherheit der Dienste und anderer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen; und (g) Ihnen oder anderen Nutzern die Dienste bereitzustellen und/oder die Arten von Diensten zu verbessern oder zu erweitern, die wir in Zukunft anbieten können.

3.9 Datenschutz. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und haben spezifische Maßnahmen zu ihrem Schutz ergriffen. Ihre Übermittlung personenbezogener Informationen über die Dienste wird durch unsere Datenschutz geregelt, die hiermit durch Verweis in diese Bestimmungen aufgenommen wird. Durch die Teilnahme an den Diensten bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutz überprüft und verstanden haben und die darin beschriebenen Praktiken akzeptieren.

3.10 Verfügbarkeit der Dienste; Höhere Gewalt. Aufgrund der Natur der Dienste können tatsächliche Abdeckung, Geschwindigkeiten, Serverstandorte und die Qualität der Dienste variieren. Wir streben an, die Dienste stets zu verbessern und bereitzustellen, aber der Betrieb der Dienste hängt vom Internet und von Drittanbieter-Internetverbindungen, -Ausrüstung oder -Infrastruktur sowie von Drittanbietern von Dienstleistungen ab. Von Zeit zu Zeit können Dienste ohne vorherige Ankündigung oder unsere Haftung nicht verfügbar sein, einschließlich, wenn (a) wir unsere Dienste, Funktionen, Funktionalitäten testen, aktualisieren, erweitern, hinzufügen oder entfernen, einschließlich jener, die erforderlich sind, um Änderungen in relevanten Gesetzen und Vorschriften zu berücksichtigen, (b) wir vorübergehende Unterbrechungen aufgrund technischer Schwierigkeiten, Wartung oder menschlicher Fehler erleben; oder (b) ein Ereignis höherer Gewalt (wie unten definiert) die Dienste unterbricht.

Keine der Parteien wird verantwortlich sein oder haftbar gemacht werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung bzw. unzureichende Erfüllung, soweit diese durch unvorhergesehene Umstände oder Ursachen außerhalb der zumutbaren Kontrolle einer Partei verursacht werden („Ereignis höherer Gewalt“), einschließlich Naturkatastrophen (wie Erdbeben, Feuer, Überschwemmungen, extremes Wetter oder Pandemien), Sanktionen, Embargos, Streiks, Arbeitsstörungen, zivile Unruhen oder Aufstände, Nichtverfügbarkeit oder Verzögerung von Lieferanten oder Lizenzgebern, Aufstände, terroristische Handlungen oder kriminelle Aktivitäten, Krieg, Ausfall oder Unterbrechung des Internets oder damit verbundener Infrastruktur, Stromausfälle, Handlungen oder Anordnungen von zivilen und staatlichen Behörden oder andere Akte Gottes; vorausgesetzt, jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die resultierende Verzögerung oder den Ausfall in ihrer Leistung zu begrenzen, und das Vorstehende soll keine entsprechenden Zahlungsverpflichtungen erleichtern.

3.11 Angebote Dritter. Wir können Ihnen Zugang zu bestimmten Inhalten, Informationen oder Materialien Dritter („Inhalte Dritter“) und/oder zu Produkten, Dienstleistungen, Angeboten, Plattformen oder Websites von Dritten („Drittanbieter-Dienste“) bieten oder zugänglich machen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, über Websites, die auf unsere Website verlinken, oder auf die wir verlinken oder die wir über unsere Dienste zugänglich machen (zusammenfassend „Angebote Dritter“). Angebote Dritter werden nicht von uns bereitgestellt, und wir kontrollieren oder übernehmen keine Verantwortung für Angebote Dritter, einschließlich der Bereitstellung ihrer Produkte, Dienstleistungen, Inhalte oder Angebote oder der Nutzung von Informationen, die Sie ihnen bei Ihrem Zugriff oder Ihrer Nutzung von Angeboten Dritter möglicherweise übermitteln. Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihr Zugriff und Ihre Nutzung von Angeboten Dritter zusätzlichen Bedingungen unterliegen können, die zwischen Ihnen und dem Anbieter des jeweiligen Angebots Dritter gelten, und dass diese Bedingungen nicht für Ihre Nutzung von Angeboten Dritter oder Ihre Interaktion mit deren Anbietern gelten. Wie Dritte Ihre Informationen oder Daten sammeln, verarbeiten oder verwenden, die im Zusammenhang mit ihren Angeboten Dritter erhoben, verarbeitet oder verwendet werden, wird durch die Sicherheits-, Datenschutz- und sonstigen Richtlinien des Anbieters des Angebots geregelt, sofern vorhanden, und nicht durch unsere Bedingungen oder Richtlinien. Wenn Sie sich entscheiden, auf Angebote Dritter zuzugreifen oder diese zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, über Drittanbieter von Zahlungsdiensten bei der Nutzung der Dienste, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihre Daten oder persönlichen Informationen dem/den Anbieter/n dieses Angebots Dritter möglicherweise zur Verfügung stehen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass (a) wir nicht verantwortlich oder haftbar sind für (i) die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Funktionalität dieser Angebote Dritter, einschließlich, ob die bereitgestellten Informationen vollständig, genau oder aktuell sind, oder (ii) die Bedingungen, Richtlinien oder Praktiken der Anbieter dieser Angebote Dritter; und (b) wir unter keinen Umständen direkt oder indirekt für Verluste oder Schäden verantwortlich oder haftbar gemacht werden können, die einem Benutzer im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf ein Angebot Dritter entstanden oder angeblich entstanden sind.

Links zu jeglichen Angeboten Dritter sowie die Verfügbarkeit, Darstellung oder Nutzung jeglicher Inhalte Dritter in den Diensten implizieren nicht, dass wir solche Angebote Dritter unterstützen oder eine Verbindung zwischen uns und deren Anbieter besteht.

3.12 Verbotenes Verhalten. DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE STIMMEN SIE ZU, DASS SIE NICHT:

  • Unaufgeforderte Werbung oder Inhalte (d.h. „Spam") über die Dienste senden oder übermitteln.

  • Inhalte, die illegal, hasserfüllt, bedrohlich, beleidigend, betrügerisch, schädlich, verleumderisch oder diffamierend sind; die unsere oder die geistigen Eigentumsrechte oder anderen Schutzrechte Dritter verletzen; die die Datenschutzrechte, Gesetze oder Vorschriften verletzen; oder die zu Gewalt oder rechtswidrigem Verhalten aufrufen, über die Dienste senden, posten oder übermitteln.

  • Jegliche Inhalte, die durch Urheberrecht oder anderes Schutzrecht geschützt sind, ohne vorherige Erlaubnis des Eigentümers/Lizenzgebers hochladen, herunterladen, posten, reproduzieren oder verteilen.

  • Die Dienste für illegale Zwecke oder zur Verletzung lokaler, staatlicher, nationaler oder internationaler Gesetze nutzen.

  • Jegliches Verhalten an den Tag legen, das einen anderen Abonnenten daran hindert, die Dienste zu nutzen oder zu genießen.

  • Versuchen, ohne entsprechende Genehmigung auf Computergeräte zuzugreifen, diese auszuprobieren oder zu verbinden (d.h. jede Form von „Hacking").

  • Versuchen, eine Liste von IP-Adressen, die von uns in Verbindung mit den Diensten betrieben werden, zusammenzustellen, zu nutzen oder zu verteilen.

  • Die Dienste für kommerzielle Zwecke nutzen, wobei klargestellt wird, dass die Dienste nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt sind.

  • Die Dienste nutzen, wenn Sie nicht berechtigt sind;

  • Absichtlich die Funktionsweise der Dienste stören oder beschädigen, durch jegliche Mittel, einschließlich des Hochladens oder anderweitiges Verbreiten von Viren, Adware, Spyware, Würmern oder anderer Malware oder bösartigem Code.

  • Reverse Engineering durchführen, dekompilieren, zerlegen oder sonst wie versuchen, den Quellcode der Dienste oder irgendeinen Teil davon zu entdecken; oder

  • Sicherheitsbezogene Funktionen der Dienste entfernen, umgehen, deaktivieren, beschädigen oder in irgendeiner Form beeinträchtigen oder den Dienst verweigern, Funktionen, die die Nutzung oder das Kopieren der Software verhindern oder einschränken, oder Funktionen, die die Nutzung der Dienste begrenzen.

3.13 Zusätzliche anwendbare Bestimmungen.

3.13.1 Allgemein. Bestimmte Bereiche, Funktionen oder Funktionalitäten der Dienste können zusätzlichen Bedingungen, Regeln, Richtlinien oder Politiken („Zusätzliche Regeln“) oder dienstspezifischen Bedingungen unterliegen und nicht jedes Abonnement umfasst dieselben Funktionen (zum Beispiel können Abonnements, die über einen autorisierten Dritten oder Wiederverkäufer erworben wurden, nicht alle Funktionen enthalten, die ein direkt über uns gekauftes Abonnement umfasst). Nicht alle Funktionen sind auf allen Geräten verfügbar. Je nachdem, welche Dienste Sie abonnieren oder registrieren, können Sie zusätzlichen Regeln unterliegen. Funktionen können während einer Abonnementlaufzeit hinzugefügt, geändert oder entfernt werden, was auch die anwendbaren Nutzungsbedingungen und Richtlinien beeinflussen kann. Wir oder ein entsprechender Drittanbieter können Ihnen solche zusätzlichen Regeln durch Mitteilungen, Pop-up-Hinweise, Links oder auf andere Weise zur Verfügung stellen, wenn Sie auf das entsprechende Angebot, den Bereich, die Funktion oder Funktionalität zugreifen oder diese nutzen, die solchen Bedingungen unterliegen. Von Zeit zu Zeit können solche zusätzlichen Regeln im Konflikt mit diesen Bedingungen stehen. Im Falle eines solchen Konflikts gelten die zusätzlichen Regeln im Rahmen ihres Anwendungsbereichs. Jeder Verweis auf die „Bedingungen“ in diesem Vertrag umfasst die zusätzlichen Regeln.

3.13.2 App-Store-Bedingungen.

  1. Falls Ihnen die Software oder ein Dienst über den Apple Inc. (Apple Inc. zusammen mit allen seinen verbundenen Unternehmen, „Apple“) App Store bereitgestellt wird, gelten die folgenden Bedingungen für Sie und Ihre Nutzung zusätzlich zu allen anderen in diesen Bedingungen festgelegten Bedingungen:

    (i) Apple ist nicht verantwortlich für die Dienste und hat keine Verpflichtung, Wartungs- oder Unterstützungsdienste für die Software oder die Dienste bereitzustellen.

    (ii) Im Falle eines Ausfalls der Software mit einem anwendbaren Gewährleistungsstandard können Sie Apple benachrichtigen, und Apple wird Ihnen als Kunde (sofern vorhanden) den Kaufpreis der Software zurückerstatten. Abgesehen von dem Vorstehenden hat Apple im größtmöglichen, durch geltendes Recht zulässigen Umfang, keine weiteren Gewährleistungspflichten für die Software, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf ein Versagen, einer Gewährleistung zu entsprechen, zurückzuführen sind, werden durch dessen geltende Kundenvereinbarung geregelt.

    (iii) Jegliche Ansprüche in Verbindung mit der Software im Zusammenhang mit Produkthaftung, Nichterfüllung geltender rechtlicher oder regulatorischer Anforderungen oder Ansprüche unter Verbraucherschutzgesetzen oder ähnlicher Gesetzgebung werden durch diese Vereinbarung geregelt, und Apple ist für solche Ansprüche nicht verantwortlich.

    (iv) Jegliche Ansprüche Dritter, dass die Software oder Ihr Besitz und Nutzung der Software deren geistige Eigentumsrechte verletzen, werden durch diese Vereinbarung geregelt, und Apple übernimmt keine Verantwortung für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Abwicklung solcher Ansprüche wegen geistigen Eigentumsverletzungen.

    (v) Apple ist ein Drittbegünstigter dieser Vereinbarung und mit Ihrer Annahme dieser Vereinbarung hat Apple das Recht (und es wird angenommen, dass dieses Recht akzeptiert wurde), diese Vereinbarung gegen Sie durchzusetzen.

  2. Wenn die Software oder der Dienst über den Google Play Store („Google-Quellen-Software“) bereitgestellt wird, gelten zusätzlich zu allen anderen in den Bedingungen festgelegten Bedingungen die folgenden Bedingungen für Sie und Ihre Nutzung:

    (i) Sie bestätigen, dass diese Bedingungen, einschließlich der Google-Quellen-Software, nur zwischen Ihnen und Uns bestehen und nicht mit Google, Inc. („Google“);

    (ii) Ihre Nutzung der Google-Quellen-Software muss den zu diesem Zeitpunkt gültigen Nutzungsbedingungen des Google Play Stores entsprechen;

    gg (iii) Google ist lediglich ein Anbieter des Google Play Stores, von dem Sie die Google-Quellen-Software bezogen haben;

    (iv) Wir, und nicht Google, sind allein verantwortlich für unsere Google-Quellen-Software;

    (v) Google hat Ihnen gegenüber keine Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf die Google-Quellen-Software oder diese Bedingungen; und

    (vi) Sie erkennen an und stimmen zu, dass Google ein Drittbegünstigter dieser Bedingungen in Bezug auf unsere als Google-Quellen-Software verfügbare Software oder Dienstleistung ist.

  3. Wenn Sie auf unsere Software oder Dienstleistungen zugreifen oder diese verwenden, die aus einem anderen Online-App-Store, einer Plattform oder einem Marktplatz (z. B. Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, HUAWEI AppGallery oder ähnliches) („Andere Stores“) heruntergeladen wurden, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihr Zugriff (i) den zu diesem Zeitpunkt geltenden Nutzungsbedingungen dieser Anderen Stores unterliegt und Sie (ii) die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die für diese Anderen Stores gelten, gelesen haben oder lesen werden und ihnen zustimmen. Wir sind der Lizenzgeber unserer Software und der Anbieter unserer Dienstleistungen. Diese Anderen Stores sind keine Partei dieser Bedingungen und haben keine Verpflichtung, Wartung und/oder Support für unsere Software oder Dienstleistungen bereitzustellen.

3.13.3 Servicespezifische Bedingungen. Bestimmte Dienste, die von Zeit zu Zeit angeboten werden, können zusätzlichen Bedingungen unterliegen. Ihre Nutzung dieser nachstehend aufgeführten Dienste unterliegt, sofern zutreffend, den folgenden zusätzlichen servicespezifischen Bedingungen und allen hier angegebenen verlinkten Bedingungen, die durch Bezugnahme und per Hyperlink hierin aufgenommen werden.

  • Total Drive – Für Nutzer von Total Drive gilt: Wenn wir die Zahlung für Ihr Abonnement am gültigen Verlängerungsdatum und Zahlungsfälligkeitsdatum nicht bearbeiten können, wird Ihr Total Drive-Konto und dessen Inhalt in einen suspendierten Zustand versetzt und für einen 45-tägigen Nachfristzeitraum bei Total Security gespeichert bleiben. Wenn nach diesem 45-tägigen Nachfristzeitraum keine Zahlung eingeht, wird Ihr Konto als aufgegeben angesehen und alle Inhalte, die mit Ihrem Konto gespeichert sind, werden zu diesem Zeitpunkt dauerhaft gelöscht. Bitte beachten Sie, dass gelöschte Inhalte nicht wiederhergestellt werden können. Wenn Sie während des gültigen 45-tägigen Nachfristzeitraums zahlen, wird Ihr Konto nach Bearbeitung der Zahlung auf aktiv zurückgesetzt und Ihr Abonnement wird zum Datum der Zahlung fortgesetzt. Je nachdem, wann die Zahlung bearbeitet wird, kann Ihr Abonnementzeitraum und der geltende Abrechnungszyklus basierend auf dem Zahlungsdatum zurückgesetzt werden.

    Bei der Nutzung der Total Drive-Dienste dürfen Sie nicht versuchen, oder anderen dabei helfen, die folgenden Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten durchzuführen, zusätzlich zu den in unseren Bedingungen anderweitig festgelegten Bedingungen und Einschränkungen:

    1. Untersuchung, Scannen oder Testen der Anfälligkeit eines Systems oder Netzwerks, es sei denn, dies geschieht in Übereinstimmung mit unseren Anforderungen und mit unserer Genehmigung;

    2. die Verletzung oder anderweitige Umgehung von Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen;

    3. Zugang zu, Manipulieren oder Nutzung von nicht-öffentlichen Bereichen der Dienste oder Bereichen, zu denen Sie nicht eingeladen wurden;

    4. Störung oder Unterbrechung von Nutzern, Host oder Netzwerk, z. B. durch das Versenden eines Virus, Überlastung, Fluten, Spamming oder Mail-Bombardierung eines Teils der Dienste;

    5. Zugang zu, Suche oder Erstellen von Konten für die Dienste auf andere Weise als unsere öffentlich unterstützten Schnittstellen (z. B. „Scraping“ oder das Erstellen von Konten in großen Mengen);

    6. unaufgeforderte Kommunikation, Werbung oder Spam senden;

    7. veränderte, irreführende oder falsche quellidentifizierende Informationen senden, einschließlich „Spoofing“ oder „Phishing“;

    8. Produkte oder Dienstleistungen, die nicht Ihre eigenen sind, ohne entsprechende Genehmigung von uns oder unseren Partnern bewerben oder promoten;

    9. Mißbrauch von Empfehlungen oder Aktionen, um mehr Speicherplatz zu erhalten, als einem gebührt, oder um Speicherplatz aus Empfehlungen oder Aktionen zu verkaufen;

    10. Speicherplatz- oder andere Kontobeschränkungen umgehen oder derartige Beschränkungen (z.B. Benutzerlimits) missbrauchen;

    11. Verkauf oder Monetarisierung der Dienste oder Ihres Kontos oder Abonnements für die Dienste, es sei denn, Sie sind dazu ausdrücklich von uns autorisiert, oder Kauf der Dienste von einem nicht autorisierten Verkäufer;

    12. Die Dienste zur Sicherung oder als Infrastruktur für Ihre eigenen Cloud-Services nutzen;

    13. Den von den Diensten bereitgestellten Speicherplatz als Grundlage für kryptografische Proof-of-Space oder Proof-of-Storage oder ein ähnliches Nachweissystem verwenden;

    14. sich an jeglicher Art von Zahlungsbetrug beteiligen, einschließlich unautorisierter Nutzung von Kreditkarten oder anderen Zahlungsmethoden, unrechtmäßiger Rückbuchungen oder anderer Methoden, um die Dienste ohne erforderliche Zahlung zu erhalten;

    15. Veröffentlichen, Teilen oder Speichern von Materialien oder Inhalten, die illegal sind oder die kinderpornografisches Material darstellen (einschließlich Material, das möglicherweise kein illegales Kindesmissbrauchsmaterial ist, aber dennoch sexuell ausbeutet oder die sexuelle Ausbeutung von Minderjährigen fördert), rechtswidrige Pornografie oder anderweitig unanständige Inhalte;

    16. Veröffentlichung, Teilen oder Speichern von Inhalten, die extreme Gewalthandlungen oder terroristische Aktivitäten, einschließlich Terror- oder gewalttätiger extremistischer Propaganda, enthalten oder fördern;

    17. Propagieren von Vorurteilen, Hass oder Anstiftung zu Gewalt gegen Personen oder Gruppen aufgrund ihrer Rasse, Religion, ethnischen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Behinderung oder anderer Merkmale, die mit systematischer Diskriminierung oder Marginalisierung verbunden sind;

    18. Unsere Dienste oder deren Funktionen nutzen, um eine andere Person oder Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu bedrohen oder mit Spam zu überhäufen;

    19. Die Privatsphäre verletzen oder die Rechte anderer verletzen, einschließlich durch Veröffentlichen, Teilen oder Speichern von vertraulichen Informationen, Identifikationsinformationen oder intimen Bildern anderer Personen ohne Genehmigung zu Zwecken der Belästigung, Bloßstellung, Schädigung oder Ausbeutung;

    20. ansonsten in irgendeiner Weise gegen das Gesetz verstoßen, einschließlich Speichern, Veröffentlichen oder Teilen von Inhalten, die illegale Aktivitäten darstellen, fördern oder anleiten, betrügerisch, verleumderisch, irreführend oder ausbeuterisch sind oder die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen.

    • Total Security hält sich an geltende Gesetze und Vorschriften und bemüht sich, unsere Richtlinien fair und konsequent zu bewahren. Zum Schutz unserer Nutzer und zur Einhaltung rechtlicher Anforderungen behalten wir uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen umgehend und angemessen Maßnahmen zu ergreifen. Diese könnten das Entfernen oder Deaktivieren des Zugriffs auf Inhalte oder Materialien im Benutzerkonto, die Sperrung des Zugriffs auf Services oder die Kündigung eines Kontos beinhalten.

  • Total Password – Für Nutzer von Total Password: Sollte es uns nicht möglich sein, die Zahlung für Ihr Abonnement an Ihrem entsprechenden Verlängerungsdatum und Zahlungstermin zu verarbeiten, wird Ihr Total Password-Konto und dessen Inhalt für einen Kulanzzeitraum von bis zu 120 Tagen gesperrt. Während dieses 120-tägigen Kulanzzeitraums werden Ihre Inhalte erhalten und Sie können Ihren Dienst wieder aufnehmen und auf Ihre Inhalte zugreifen, wenn Sie die fälligen Abonnementgebühren vor Ablauf dieses Zeitraums zahlen. Wenn Sie während dieses Kulanzzeitraums zahlen, wird Ihr Konto nach der Zahlungsbearbeitung wieder aktiv und Ihr Abonnement wird ab dem Zahlungsdatum fortgesetzt. Je nach Zeitpunk der Zahlungsbearbeitung können Ihr Abonnementzeitraum und der abrechnungszyklus basierend auf dem Zahlungsdatum angepasst werden. Sollte jedoch keine Zahlung bis zum Ende dieses Kulanzzeitraums eingehen, wird Ihr Konto als aufgegeben betrachtet und alle Inhalte werden dauerhaft gelöscht. Einmal gelöschter Inhalt kann nicht wiederhergestellt werden.

  • Kontinuierlicher Schutzdienst – Wenn Sie sich für das Feature oder Add-on „Kontinuierlicher Schutzdienst“ anmelden, das mit bestimmten unserer Dienste verfügbar ist, wird Ihnen dieser Dienst den Zugriff auf eine Reihe von Mehrwert-Funktionen bieten, die darauf abzielen, Ihre Abonnementvorteile zu erweitern. Diese können zum Beispiel ein zusätzliches Profil bei Total AdBlock oder eine zusätzliche Lizenz für TotalAV umfassen, abhängig von Ihrer Abonnementstufe. Um diesen Dienst nutzen und den Zugriff darauf aufrechterhalten zu können, müssen Sie: (i) die Einstellungen für die automatische Verlängerung im Abschnitt „Meine Abonnements“ Ihres Kontoportals aktiviert lassen; und (ii) ein aktives Konto bei uns unterhalten, sodass Ihre Zahlungsinformationen aktuell sind und Sie eine wiederkehrende Abrechnungsbeziehung mit uns pflegen. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder die automatische Verlängerung für den Dienst deaktivieren, mit dem dieser Dienst genutzt wird (z.B. Total AV oder Total AdBlock), oder Ihr Abrechnungsstatus inaktiv wird, wird der Zugriff auf den kontinuierlichen Schutzdienst innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden ausgesetzt. Ihr Zugriff auf den kontinuierlichen Schutzdienst kann jedoch nach der Reaktivierung Ihres zugehörigen Dienstabonnements wiederhergestellt werden.

Durch die Nutzung dieser speziellen Dienste stimmen Sie auch den dienstspezifischen Bedingungen zu, die für jeden jeweiligen Dienst zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten. Wenn es einen Widerspruch oder eine Unstimmigkeit zwischen den Klauseln dieser Bedingungen und den dienstspezifischen Bedingungen gibt, die für jedes Angebot gelten, haben die dienstspezifischen Bedingungen Vorrang und gelten in Bezug auf das Angebot, auf das sie sich beziehen.

3.14 Export.

Die Dienste oder bestimmte Teile davon können den Exportkontrollen der Vereinigten Staaten unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen die Verfügbarkeit unserer Dienste oder eines Teils davon für jede Person, jedes Unternehmen, geografische Gebiete oder Gerichtsbarkeiten jederzeit einzuschränken. Durch das Herunterladen und die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie, dass Sie kein Ziel eines Sanktionsregimes sind und nicht in einem Land ansässig sind oder unseren Dienst oder unsere Software von einem Land aus nutzen werden, aus dem der Zugang gemäß einem anwendbaren Sanktionsregime verboten ist. Sie dürfen keinen Teil der Dienste ohne (a) unsere vorherige schriftliche Zustimmung, (b) Einhaltung aller anwendbaren Exportkontrollgesetze oder -vorschriften und (c) Erhalt aller erforderlichen Genehmigungen und Lizenzen exportieren oder re-exportieren. In keinem Fall dürfen Sie Teile der Dienste aus den Vereinigten Staaten entfernen oder den Export oder Re-Export in Verletzung von Beschränkungen, Gesetzen oder Vorschriften des US-Handelsministeriums, des Amts für ausländische Vermögenskontrollen des US-Finanzministeriums oder anderer US-amerikanischer oder ausländischer Behörden zulassen. Die Dienste können Informationen enthalten, die durch die oben beschriebenen Exportkontrollbeschränkungen, -vorschriften und -gesetze der Vereinigten Staaten kontrolliert und vom Export ausgeschlossen sind (die „Kontrollierten Informationen“).

Falls wir nach unserem alleinigen Ermessen vernünftigerweise feststellen, dass wir die Dienste nicht so umsetzen oder bereitstellen können, dass der Zugang zu kontrollierten Informationen dort ausgeschlossen wird, wo dies erforderlich ist, erkennen Sie an und stimmen zu, dass Ihnen der Zugang zu den Diensten nicht gewährt wird, wenn Sie sich in einem Land oder Gebiet befinden, das dieser Regulierung unterliegt.

3.15 Geistige Eigentumsrechte; Eigentum.

Alle Aspekte der Dienste sowie deren Inhalte, Merkmale und Funktionen stehen im Eigentum von uns, unseren Partnern, unseren Lizenzgebern oder anderen Inhalts- oder Drittanbieterangebot-Lieferanten und sind durch Urheberrechte und andere geistige Eigentumsgesetze geschützt. Zwischen Ihnen und uns besitzen und behalten wir alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, einschließlich (zur Klarstellung) der Software und aller dazugehörigen Angebotsmaterialien oder Dokumentationen, einschließlich aller Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte daran. Für Zwecke dieser Bedingungen bedeutet „Geistige Eigentumsrechte“ alle Rechte an: Urheberrechten, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen, Domainnamen, Datenbanken und anderen Zusammenstellungen und Sammlungen von Daten oder Informationen, jegliche Persönlichkeitsrechte oder Rechte auf Öffentlichkeit und Privatsphäre sowie sonstige geistige Eigentumsrechte weltweit, ob gesetzlich, nach Gewohnheitsrecht oder anderweitig, derzeit bekannt oder zukünftig geschaffen. Die Einzelheiten der eingeschränkten Lizenz, unter der Sie berechtigt sind, die Dienste oder unsere Angebote zu nutzen, sind in diesen Bedingungen beschrieben. „TotalAV“ und „Total Security“ sind Marken der Total Security Limited, alle Rechte vorbehalten. Andere Produktnamen, Logos, Marken oder andere Marken, die in den Diensten erwähnt oder hervorgehoben werden, sind oder können das Eigentum der jeweiligen Markeninhaber sein. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte verbleiben bei uns (oder unseren Lizenzgebern und Lieferanten, soweit zutreffend).

Die (a) Dienste und Software (einschließlich aller Veröffentlichungen, Überarbeitungen, Aktualisierungen, Verbesserungen, Merkmale und Funktionen sowie aller darin enthaltenen oder daraus abgeleiteten Inhalte, Texte, Daten, Informationen, visuellen Darstellungen, Bilder, Zusammenstellungen, Codes oder sonstigen Materialien) sowie (b) jegliche Dokumentation, die in Verbindung mit Software oder Diensten bereitgestellt wird (einschließlich aller Abonnement- oder Kaufinformationen, Produktverpackungen oder anderer Produktmaterialien oder Dokumentationen) ((a) und (b) zusammen als „Unsere Materialien“ bezeichnet), sind in unserem Eigentum oder dem unserer Lizenzgeber oder Lieferenten. Zwischen Ihnen und uns besitzen wir alle Rechte an und auf unsere Materialien, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte daran. Jegliche Software, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, wird lizenziert und nicht an Sie verkauft. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen anders gestattet, stimmen Sie zu, keine unserer Materialien zu verkaufen, zu lizenzieren, zu verteilen, zu kopieren, zu modifizieren, öffentlich aufzuführen oder darzustellen, zu übertragen, zu veröffentlichen, zu bearbeiten, anzupassen, abgeleitete Werke daraus zu erstellen oder anderweitig unbefugt zu nutzen. Wir behalten alle Rechte an unseren Materialien, die nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen gewährt werden.

3.16 Beendigung; Rücktritt.

  1. Beendigung durch uns. Wir können Ihre Nutzung der Dienste oder die Bereitstellung des Zugangs zu den Diensten jederzeit und aus jedem Grund beenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen tatsächlichen oder vermuteten Verstoß Ihrerseits gegen diese Bedingungen oder jegliche anderweitig unakzeptable oder zu beanstandende Nutzung der Dienste, wie von uns nach unserem alleinigen Ermessen festgelegt. Sie stimmen zu, dass eine Beendigung Ihres Zugangs zu den Diensten ohne vorherige Ankündigung erfolgen kann und Sie stimmen zu, dass wir nicht für diese Beendigung Ihnen oder Dritten gegenüber haftbar sind.

    Wenn wir Ihren Zugang aus anderen Gründen als Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen während eines Abonnementzeitraums beenden, in dem Sie ein zahlender Abonnent sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung Ihrer vorausbezahlten Abonnementgebühren, basierend auf dem Betrag, den Sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste gezahlt haben. Wenn Ihr Konto aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Bedingungen beendet wird, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung. Alle Rückerstattungen erfolgen nach unserem alleinigen Ermessen und ein Rückerstattungsantrag kann aus jedem beliebigen Grund oder ohne Grund abgelehnt werden. Wenn Sie von den Diensten ausgeschlossen wurden und eine Rückerstattungsanfrage stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Support oder die E-Mail-Adresse in Ihrem Kontodashboard und beschreiben Sie die Umstände in Bezug auf die Beendigung oder Aussetzung Ihres Zugangs zu den Diensten. Jegliche vermutete betrügerische, missbräuchliche oder illegale Aktivitäten können den entsprechenden Strafverfolgungsbehörden gemeldet werden. Diese Rechtsmittel sind zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln, die wir gesetzlich oder im Eigenkapital haben, vorgesehen.

  2. Beendigung durch Sie. Sie können diese Vereinbarung jederzeit beenden, indem Sie die Nutzung der Dienste einstellen, Ihr Konto bei den Diensten löschen und alle im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste heruntergeladene Software deinstallieren. Ihre Verantwortung für Personen, die die Dienste über Sie oder Ihr Konto erhalten, darauf zugreifen oder nutzen (einschließlich der in Abschnitt 3.3 (Benutzerkonten, Daten und Passwörter) beschriebenen Verantwortung) sowie Ihre Verpflichtungen gemäß den Abschnitten, die nach Beendigung der Vereinbarung fortbestehen, bleiben jedoch aus jedem Grund bestehen.

  3. Rücktritt vom Vertrag. Kunden mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder der EU haben ebenfalls das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Abschluss des Vertrags (d. h. 14 Tage ab Datum Ihrer Anmeldung und Annahme der Vertragsbedingungen) ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns i) per Post oder Lieferservice an Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, Vereinigtes Königreich, PO15 5TT; ii) telefonisch unter 833-386-3842 oder iii) per E-Mail an withdrawal@totalvpn.com mittels einer klaren Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E-Mail gesendetes Schreiben) über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, benachrichtigen.

    Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das nicht verpflichtend ist, als Form einer klaren Erklärung Ihres Widerrufs. Wenn Sie diese Option nutzen, füllen Sie bitte die Abschnitte in Klammern innerhalb des Formulars mit Ihren Details aus und senden Sie das Formular über eine der oben beschriebenen Methoden an uns, und wir werden Ihnen unverzüglich nach Erhalt Ihres ausgefüllten Formulars den Erhalt des Widerrufs bestätigen (z. B. per E-Mail).

    Muster-Widerrufsformular:

    An: Total Security Limited,
    16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,
    Fareham, Hampshire, United Kingdom, PO15 5TT
    E-Mail: withdrawal@totalvpn.com
    Tel: 833-386-3842

    Ich/wir(*), [Ihr Name], trete/n hiermit vom Vertrag zwischen Total Security und mir/uns(*) für den Kauf von [Name der Ware oder des Produkts] / Bereitstellung von [Name der Dienstleistung](*), abgeschlossen am [bitte Datum einfügen], zurück.

    Einschreibedatum: [ursprüngliches Anmelde-/Kaufdatum]

    [Ihr Name]
    [Ihre Adresse]
    [Ihre Unterschrift] (Nur erforderlich, wenn Sie uns eine schriftliche Benachrichtigung senden)
    [Datum]

    (*) Bitte löschen Sie je nach Bedarf.

    Sollten Sie innerhalb der geltenden Frist vom Vertrag zurücktreten, stimmen wir zu, Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren für den verbleibenden Teil Ihres Abrechnungszyklus, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich Lieferkosten (außer etwaigen zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung ergeben), zu erstatten. Die Erstattung wird unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt Ihrer Rücktrittsnachricht vom Vertrag bearbeitet, sofern in Ihrer Rücktrittsnachricht ein Erstattungsantrag an uns gestellt wurde. Diese Erstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, mit der Ihre anwendbare Abonnementgebühr bezahlt wurde, und wir werden Ihnen hierfür keine Gebühren berechnen, es sei denn, dies wird ausdrücklich anderweitig mit Ihnen vereinbart. Bitte beachten Sie jedoch, dass Total Security nicht verantwortlich ist für Transaktionsgebühren oder -kosten, die von Ihrer Finanz- oder Bankeinrichtung (z.B. ausländische Transaktionsgebühr) anfallen könnten.

  4. Auswirkung der Beendigung. Mit jeder Beendigung oder jedem Ablauf dieses Vertrages, einschließlich der Kündigung Ihres Abonnements durch uns, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen, alle Kopien der Software von allen Geräten löschen oder vernichten und jegliches Material von uns in Ihrem Besitz nicht mehr nutzen, zurückgeben oder vernichten.

    Wenn Sie freiwillig entscheiden, Ihr Abonnement während eines Abonnementzeitraums zu kündigen oder zu beenden, haben Sie Zugang zu den Diensten für den Rest des dann laufenden Abonnementzeitraums, wobei jedoch jeglicher Zugang oder die Nutzung der Dienste diesen Bedingungen unterliegt und von diesen geregelt wird.

3.17 Entschädigung. Im größtmöglichen rechtlich zulässigen Umfang erklären Sie sich einverstanden, uns (einschließlich unserer verbundenen Unternehmen) und unsere jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Aktionäre Mitarbeiter, Vertreter, Lieferanten, Anbieter, Auftragnehmer oder Subunternehmer, Wiederverkäufer, Drittpartner und Lizenzgeber (zusammen die „Entschädigten Parteien“) von allen Ansprüchen, Klagen und Verfahren sowie damit verbundenen Verlusten, Schäden, Haftungen, einschließlich Anwaltskosten und Auslagen, freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Nutzung oder Missbrauch der Dienste oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen (einschließlich der hierin gemachten Zusicherungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen) ergeben. Wir behalten uns das Recht vor, auf Ihre Kosten die exklusive Verteidigung und Kontrolle einer Angelegenheit zu übernehmen, für die Sie die Entschädigten Parteien entschädigen müssen, und Sie erklären sich bereit, bei der Verteidigung dieser Ansprüche mit uns zu kooperieren. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie über jeden solchen Anspruch, jede Klage oder jedes Verfahren, das der Schadloshaltung unterliegt, in Kenntnis zu setzen, sobald wir davon in Kenntnis gesetzt werden.

3.18 Haftungsausschlüsse; Keine Gewährleistungen. DIE DIENSTE UND WEBSITES WERDEN AUF EINER „IST-ZUSTAND“- UND „WIE-VERFÜGBAR“-BASIS MIT ALLEN MÄNGELN BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG: LEHNEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN REPRÄSENTATIONEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART AB, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG, SOWIE ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS DEM GESCHÄFTSGANG, DER LEISTUNGSERBRINGUNG ODER DEM HANDELSBRAUCH ERGEBEN, ODER BEZÜGLICH DER ERGEBNISSE, DIE AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE VON EINEM BENUTZER ERHOBEN WERDEN. OHNE DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN: (A) GEWÄHRLEISTEN ODER VERSICHERN WIR NICHT, DASS IHRE NUTZUNG DER DIENSTE ODER EINER DARAUS RESULTIERENDEN ERGEBNISSE ODER AUSGABEN NICHT DIE RECHTE DRITTER VERLETZEN WIRD, (B) DIE DIENSTE ZUR NUTZUNG ODER ZUR ERREICHUNG EINES GEWÜNSCHTEN ERGEBNISSES VERFÜGBAR SEIN WERDEN, (C) DIE SOFTWARE ODER DIENSTE ODER DEREN AUSGABEN SICHER, GENAU, VOLLSTÄNDIG ODER FEHLERFREI SEIN WERDEN, ODER (D) DER BETRIEB DER DIENSTE FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN SEIN WIRD. WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN, REPRÄSENTATIONEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, WELCHER ART AUCH IMMER, BEZÜGLICH DER VOLLSTÄNDIGKEIT, GENAUIGKEIT, ANGEMESSENHEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, EIGNUNG, FUNKTIONALITÄT, SICHERHEIT, VERFÜGBARKEIT, LEISTUNGSFÄHIGKEIT DER DIENSTE ODER DEREN BETRIEB, EINSCHLIESSLICH ALLER INHALTE, AUSGABEN ODER ERGEBNISSE, DIE DARAUS BEREITGESTELLT WERDEN ODER DURCH IHREN GEBRAUCH DER DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, AB. SIE ERKENNEN AN, DASS WIR KEINE KONTROLLE ÜBER IHRE NUTZUNG DER DIENSTE HABEN. SIE VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS SIE ALLE RISIKEN UND VERANTWORTUNG FÜR IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UND JEGLICHE VERLUST ODER FEHLER IN DATEN ODER INFORMATIONEN DARAUS TRAGEN. WIR GEBEN KEINE REPRÄSENTATION ODER GEWÄHRLEISTUNG FÜR EIN ANGEBOT VON DRITTANBIETERN AB, WELCHE „AS-IS“ BEREITGESTELLT WERDEN. JEDE REPRÄSENTATION ODER GEWÄHRLEISTUNG ÜBER ODER IM ZUSAMMENHANG MIT EINEM DRITTANBIETER-ANGEBOT LIEGT AUSSCHLIEßLICH ZWISCHEN IHNEN UND DEM JEWEILIGEN ANBIETER DES DRITTANBIETER-ANGEBOTS. KEINE INFORMATIONEN, WEDER MÜNDLICH NOCH SCHRIFTLICH, DIE SIE VON UNS ODER ÜBER DIE DIENSTE ERHALTEN HABEN, ERSTELLEN EINE GEWÄHRLEISTUNG, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH HIERIN ANGEGEBEN WIRD.

EINIGE GERICHTSBARKEITEN LASSEN KEINE AUSSCHLUSS VON STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BESTIMMTEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE ZU, SODASS EINIGE DER OBEN AUFGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE UND BEDINGUNGEN FÜR SIE NICHT GELTEN KÖNNEN. VERBRAUCHERRECHTE KÖNNEN VON EINER GERICHTSBARKEIT ZUR ANDEREN VARIIEREN. SOWEIT SIE GEMÄß DEN ANWENDBAREN GESETZEN IHRER GERICHTSBARKEIT BESTIMMTE RECHTE HABEN KÖNNEN, IST NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN DARAUF ABGEZIELT, DIESE RECHTE ZU BEEINTRÄCHTIGEN, FALLS SIE GELTEN.

Außerdem verstehen Sie, dass beim Nutzen der Dienste Informationen über ein Medium übertragen werden, das außerhalb unserer Kontrolle und Zuständigkeit oder der unserer Partner, Werbetreibenden, Sponsoren oder Dienstanbieter liegt. Dementsprechend übernehmen wir keine Haftung für oder im Zusammenhang mit einer Verzögerung, einem Ausfall, einer Unterbrechung oder Beschädigung von Daten oder anderen Informationen, die in Verbindung mit der Nutzung der Dienste übermittelt werden.

3.19 Haftungsbeschränkung; Schäden. IM GRÖßTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN: (A) WIR (ODER UNSERE ENTSCHÄDIGTEN PARTEIEN) IN KEINEM FALL FÜR DIREKTE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN HAFTBAR SEIN ODER IHRE HAFTBARKEIT ÜBERNEHMEN (EINSCHLIESSLICH DERJENIGEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT JEGLICHEM DATENVERLUST, ERTRAGSVERLUST, DIENSTUNTERBRECHUNG, COMPUTERSCHADEN ODER SYSTEMAUSFALL, PERSONENSCHÄDEN ODER UNRECHTMÄßIGER TÖDUNG ENTSTEHEN), OB IM VERTRAG, DELIKT, GEWÄHRLEISTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE DER HAFTUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT, PRODUKTHAFTUNG, VERSCHULDENSUNABHÄNGIGE HAFTUNG ODER ANDERWEITIG) GELTEND GEMACHT, EINSCHLIESSLICH ODER SELBST WENN WIR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN; UND (B) UNSERE (ODER UNSERER ENTSCHÄDIGTEN PARTEIEN‘) GESAMTHAFTUNG, DIE IN IRGENDEINER WEISE AUS DIESEN BEDINGUNGEN ODER IHRER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT, DIE DIENSTE ZU NUTZEN, BEZIEHT, DEN KLEINEREN BETRAG ODER DIE KLEINERE SUMME VON (I) ABONNEMENTGEBÜHREN, DIE SIE AN UNS FÜR DIE ANWENDBAREN DIENSTE WÄHREND IHRER LETZTEN ABONNEMENTPERIODE GEZAHLT HABEN ODER DIE NOCH ZAHLBAR SIND ODER (II) EINHUNDERT DOLLAR (U.S. $100) ÜBERSTEIGT. ZUR KLARSTELLUNG GILT DIESE BESCHRÄNKUNG FÜR SCHÄDEN, DIE AUS (i) DER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT, DIE DIENSTE ZU NUTZEN, (ii) DER BESCHAFFUNG VON ERSATZWAREN UND -DIENSTLEISTUNGEN, (iii) UNBEFUGTEM ZUGRIFF AUF ODER DER ÄNDERUNG IHRER ÜBERTRAGUNGEN DURCH DRITTE, (iv) DRITTANBIETERANGEBOTEN, DIE IHNEN DURCH DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, ODER (v) JEDE ANDERE ANGELEGENHEIT IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN BEDINGUNGEN ARISES.

SIE ERKENNEN AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN IN DIESEN BEDINGUNGEN EINEN WESENTLICHEN BESTANDTEIL DER VEREINBARUNG ZWISCHEN UNS UND IHNEN DARSTELLEN, WODURCH EINE FAIRE UND ANGEMESSENE RISIKOZUORDNUNG ZWISCHEN UNS UND IHNEN REFLEKTIERT WIRD, UND DASS WIR DIE DIENSTLEISTUNGEN AUF DER GRUNDLAGE IHRES EINVERSTÄNDNISSES MIT JEDEM DIESER BEDINGUNGEN ZU DEN ANWENDBAREN PREISEN ANGEBOTEN HABEN. WIR WÜRDEN UND KÖNNTEN DIE DIENSTLEISTUNGEN OHNE DIESE EINSCHRÄNKUNGEN UND IHR EINVERSTÄNDNIS MIT DEN BEDINGUNGEN NICHT AUF ÖKONOMISCH ZUMUTBARER BASIS BEREITSTELLEN.

Wir erkennen an, dass bestimmte Gerichtsbarkeiten keine Einschränkung oder Ausschluss der Haftung für zufällige oder Folgeschäden erlauben, und stimmen zu, dass, soweit Ihnen unter den anwendbaren Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit zusätzliche Rechte zustehen, bestimmte dieser Bedingungen möglicherweise nicht für Sie gelten und diese Bedingungen nicht dazu bestimmt sind, Ihre anwendbaren Rechte zu beeinträchtigen.

3.20 Streitbeilegung.

3.20.1 Streitbeilegung für Nutzer in den Vereinigten Staaten; Einzelne Schiedsgerichtsbarkeit.

Bitte lesen Sie die Bedingungen in diesem Abschnitt sorgfältig durch, da sie Ihre gesetzlichen Rechte betreffen.

  1. Die meisten Kundenanliegen können schnell und zur Zufriedenheit des Kunden gelöst werden, indem Sie uns über den Support oder die in Ihrem Kontodashboard angezeigte E-Mail-Adresse des Kundenservice kontaktieren. Wenn der Kundenservice Ihr Anliegen oder Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen kann, stimmen Sie zu, uns eine faire Gelegenheit zu geben, jede Beschwerde, Forderung oder Streitigkeit informell zu lösen, und uns in der in den Mitteilungen; Kontaktieren Sie uns Abschnitt beschriebenen Weise eine schriftliche Mitteilung Ihrer Forderung zukommen zu lassen, damit wir gemeinsam versuchen können, die Angelegenheit vor der Einleitung eines formellen Streitbeilegungsverfahrens gütlich zu klären.

  2. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass der Kundenservice eine Beschwerde bezüglich der Dienste oder uns nicht lösen kann oder wir nach informellen Versuchen mit Ihnen keinen Streit beilegen konnten, kann jede Partei mit einem formellen Streitbeilegungsverfahren fortfahren. Wenn Sie ein in den Vereinigten Staaten ansässiger Kunde sind oder sich in einer Gerichtsbarkeit befinden, in der verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit nach geltendem Recht zulässig ist, stimmen Sie zu, dass jede nicht informell mit uns gelöste Beschwerde oder Streitigkeit (einschließlich unserer Dienstleister, verbundenen Unternehmen oder freigestellten Parteien) durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit gelöst wird, wie in diesem Unterabschnitt (B) und dem in folgendem Unterabschnitt (C) festgelegten Schiedsvereinbarung beschrieben. Die Schiedsvereinbarung erfordert, dass Sie alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen (außer den in Abschnitt 3.20 ausdrücklich ausgenommenen) auf individueller Basis durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit lösen, anstatt vor ordentlichen Gerichten, soweit gesetzlich zulässig. Schiedsgerichtsbarkeit ist informeller als ein Gerichtsverfahren. Schiedsgerichtsbarkeit nutzt einen neutralen Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury, ermöglicht eine eingeschränktere Beweisaufnahme als vor Gericht und unterliegt einer sehr begrenzten gerichtlichen Prüfung. Schiedsrichter können dieselben Entschädigungen und Entlastungen gewähren, die ein Gericht gewähren kann. Jegliche Schiedsgerichtsbarkeit unter diesen Bedingungen findet auf individueller Basis statt; Sammelschiedsverfahren und Sammelklagen sind nicht zulässig.

  3. Schiedsvereinbarung.

    1. Pflichtschiedsverfahren bei Streitigkeiten. Sie einerseits und wir (einschließlich unserer Dienstleister, verbundenen Unternehmen oder freigestellten Parteien, die Gegenstand eines Anspruchs oder Streits sein können) andererseits stimmen ausdrücklich zu, dass alle Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder in Bezug auf diese Bedingungen ergeben (einschließlich der Verletzung, Beendigung, Durchsetzung, Auslegung, Anwendbarkeit oder Gültigkeit dieser oder eines Teils davon, wie diese Schiedsvereinbarung oder in die Bedingungen durch Verweis einbezogene Richtlinien) oder die Dienste oder deren Nutzung (zusammen „Streitigkeiten“) ausschließlich durch verbindliche, individuelle Schiedsgerichtsbarkeit und nicht als Sammel-, Vertreter- oder konsolidiertes Verfahren gelöst werden. Sie und wir stimmen zu, dass der U.S. Federal Arbitration Act die Auslegung und Durchsetzung dieser Bedingungen regelt und dass sowohl Sie als auch wir auf das Recht auf ein Schwurgerichtsverfahren und das Recht auf Teilnahme an einer Sammelklage verzichten. Diese Schiedsbestimmung bleibt auch nach Beendigung dieser Bedingungen bestehen.

    2. Durchführung des Schiedsverfahrens und Schiedsregeln. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) nach ihren zum Zeitpunkt geltenden Verbraucherschiedsregeln („AAA-Regeln“) durchgeführt, außer wenn in diesen Bedingungen anders geregelt. Die AAA-Regeln sind unter www.adr.org verfügbar oder telefonisch unter 1-800-778-7879. Jede Partei kann Schiedsverfahren einleiten. Eine Partei, die ein Schiedsverfahren einleiten möchte, muss einen schriftlichen Schiedsantrag beim AAA einreichen und der anderen Partei gemäß den AAA-Regeln Mitteilung machen. Das AAA stellt ein Formular für den Schiedsantrag unter www.adr.org zur Verfügung.

      Jede Schiedsverhandlung findet in dem Landkreis (oder Bezirk) statt, in dem Sie wohnen, es sei denn, wir stimmen beide einem anderen Ort zu. Die Parteien stimmen zu, dass der Schiedsrichter die ausschließliche Autorität hat, alle Fragen in Bezug auf die Auslegung, Anwendbarkeit, Durchsetzbarkeit und den Umfang dieser Schiedsvereinbarung zu entscheiden.

    3. Ausnahmen. Als begrenzte Ausnahmen zu Abschnitt 3.20.C.i. oben: (a) jede Partei kann versuchen, eine Streitigkeit vor dem Gericht für geringfügige Forderungen zu lösen, wenn sie qualifiziert ist; (b) jede Partei behält das Recht, einstweiligen oder anderen gerechten Rechtsschutz bei einem Gericht zu beantragen, um die Verletzung oder Veruntreuung unserer geistigen Eigentumsrechte zu verhindern (oder zu untersagen); und (c) wenn Sie ein Kunde sind, der in einer Gerichtsbarkeit lebt, in der Sie das gesetzliche Recht haben, sich gemäß den für Sie geltenden Gesetzen gegen ein Schiedsverfahren zu entscheiden – können Sie Ihr gesetzliches Recht zur Ablehnung ausüben.

      Sollten Sie Anspruch auf die in Absatz (c) genannte Ausnahme haben, müssen Sie uns schriftlich über Ihre Entscheidung, aus dieser Schiedsvereinbarung auszusteigen, in Übereinstimmung mit den im Abschnitt Benachrichtigungen festgelegten Anforderungen innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Inkrafttreten der Bedingungen (d.h. innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem ersten Zugriff oder der Nutzung der Dienste) informieren. Sollten Sie innerhalb dieser Frist nicht aus der Schiedsvereinbarung aussteigen, sind Sie an die Bedingungen dieser Schiedsvereinbarung gebunden und stimmen zu, Ansprüche, die Sie möglicherweise haben, auf nicht kollektiver, individueller Basis gemäß den hier dargelegten Bedingungen zu schlichten. Wenn Sie nur aus den Schiedsbestimmungen und nicht aus dem hier festgelegten Verzicht auf Sammelklagen aussteigen, gilt der Verzicht auf Sammelklagen weiterhin für Sie. Ihre Ausstiegsmitteilung muss Ihren rechtlichen Namen und Ihre Adresse, die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr Konto für die Dienste eingerichtet haben (falls vorhanden), sowie eine eindeutige Erklärung, dass Sie aus dieser Schiedsvereinbarung aussteigen möchten (und, falls zutreffend und gewünscht, dass Sie aus dem Verzicht auf Sammelklagen aussteigen möchten), enthalten. Per E-Mail eingereichte Ausstiegsmitteilungen sind nicht wirksam.

    4. Schiedskosten. Die Zahlung aller Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren wird von den AAA-Regeln geregelt. Wir stimmen zu, die geltenden Gebühren, für die wir verantwortlich sind, zu zahlen und werden nicht versuchen, die Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, die wir bezahlen müssen, zurückzufordern, es sei denn, der Schiedsrichter stuft Ihren Streitfall als leichtfertig ein. Sollten wir im Schiedsverfahren obsiegen, sind wir für alle unsere Anwaltsgebühren und Kosten verantwortlich und werden nicht versuchen, diese von Ihnen zurückzufordern. Sollten Sie im Schiedsverfahren obsiegen, haben Sie Anspruch auf die Zuerkennung von Anwaltsgebühren und Auslagen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

    5. Unterlassungs- und Feststellungsklage. Soweit in Abschnitt 3.20.C.iii. oben nicht anders vorgesehen, entscheidet der Schiedsrichter über alle Fragen der Haftung auf der Grundlage der Berechtigung eines von einer der beiden Parteien geltend gemachten Anspruchs und kann nur zugunsten der Partei, die Entlastung sucht, und nur in dem Umfang, der durch den individuellen Anspruch dieser Partei gerechtfertigt ist, deklaratorische oder Unterlassungserleichterungen gewähren. Soweit Sie oder wir bei einem Anspruch obsiegen und eine öffentliche Unterlassungserleichterung suchen (d. h. eine Unterlassungserleichterung, deren Hauptzweck und -wirkung das Verbot ungesetzlicher Handlungen ist, die eine zukünftige Verletzung der Öffentlichkeit drohen), muss die Berechtigung zu und der Umfang einer solchen Erleichterung vor einem zuständigen Zivilgericht und nicht im Schiedsverfahren verhandelt werden. Die Parteien stimmen zu, dass das Verfahren zur Beilegung von Fragen der öffentlichen Unterlassungserleichterung ausgesetzt wird, bis die Berechtigung aller individuellen Ansprüche im Schiedsverfahren geklärt ist.

    6. Verzicht auf Sammelklagen. SIE UND WIR STIMMEN ZU, DASS JEDER VON UNS ANSPRÜCHE GEGEN DEN ANDEREN NUR IN IHRER ODER SEINER INDIVIDUELLEN EIGENSCHAFT GELTEND MACHEN KANN, UND NICHT ALS KLÄGER ODER KLASSENMITGLIED IN EINEM ANGEBLICHEN KLASSEN- ODER VERTRETERVERFAHREN. Darüber hinaus kann der Schiedsrichter bei Beilegung des Streits zwischen den Parteien im Schiedsverfahren keine Ansprüche einer anderen Person mit Ihren Ansprüchen konsolidieren und darf auch nicht in irgendeiner Form ein Vertreter- oder Klassenverfahren leiten. Sollte diese spezielle Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden werden, ist der gesamte Abschnitt zur Streitbeilegung nichtig.

    7. Trennbarkeit. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 3.20.C.vi. dieser Bedingungen („Verzicht auf Sammelklagen“), gelten die übrigen Teile dieser Bedingungen weiterhin, falls ein Schiedsrichter oder ein zuständiges Gericht entscheidet, dass irgendein Teil dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar ist.

  4. Falls ein Streitfall nicht der Schiedsvereinbarung in diesen Bedingungen unterliegt oder die Schiedsvereinbarung als nicht durchsetzbar erachtet wird, und außer für Ansprüche, die ordnungsgemäß beim Small Claims Court der Vereinigten Staaten (der im Landkreis, in dem Sie wohnen, oder in New York, New York, sein kann) eingereicht werden, stimmen Sie zu, dass alle rechtlichen Schritte, die aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder Ihrer Nutzung der Dienste entstehen, vor den Gerichten von New York, New York, verhandelt werden und Sie sich hiermit ausdrücklich der persönlichen und ausschließlichen Gerichtsbarkeit dieser Gerichte unterwerfen, um solche rechtlichen Schritte zu verhandeln. Sie stimmen außerdem zu, dass solche Ansprüche ausschließlich auf individueller Basis und nicht als Teil irgendeiner Klasse, konsolidierten oder repräsentativen Kapazität erhoben werden. Wenn Sie in einem Land (einschließlich der Länder der Europäischen Union) wohnen, in denen das Gesetz den Verbrauchern das Recht gibt, Streitigkeiten vor ihren lokalen Gerichten auszutragen, gelten in solchen Fällen die zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

3.20.2 Streitbeilegung für Nutzer außerhalb der USA.

  1. Sie und Total Security stimmen unwiderruflich zu, dass die Gerichte des Landes, in dem Sie wohnen, nicht-ausschließliche Zuständigkeit haben, um Streitigkeiten oder Ansprüche (einschließlich nicht vertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), die aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung (einschließlich Ihrer Nutzung der Dienste) oder deren Gegenstand oder Zustandekommen entstehen, beizulegen.

  2. Alternativ können Sie den Streitfall mit einer alternativen Streitbeilegungsstelle in Ihrem Heimatland vorbringen (einschließlich, falls Sie sich in der Europäischen Union befinden und das Vereinigte Königreich zum Zeitpunkt des Streits Mitgliedstaat der Europäischen Union bleibt oder unter allen Übergangsregelungen oder neuen Handelsabkommen teilnimmt) über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der EU-Kommission.

Die Bedingungen dieses Abschnitts 3.20 überdauern jede Kündigung, Stornierung oder jedes Auslaufen dieser Vereinbarung.

3.21 Mitteilungen; Kontaktaufnahme

  1. Mitteilungen.

    Sofern hier nicht anders angegeben, müssen alle Mitteilungen schriftlich erfolgen und gelten als zugestellt, wenn: (a) persönlich an den Empfänger übermittelt, (b) mittels einer schriftlichen Empfangsbestätigung, falls per Post mit Empfangsbestätigung oder Kurierdienst gesendet, (c) empfangen, falls per Post ohne Empfangsbestätigung gesendet, oder (d) durch eine automatische Empfangs- oder elektronische Protokollierung, falls per E-Mail gesendet, sofern keine Fehlermeldung oder ein anderes technisches Problem als Antwort eingegangen ist.

    Bitte beachten Sie, dass E-Mails allein nicht ausreichen, um nicht routinemäßige rechtliche Mitteilungen, wie solche im Zusammenhang mit Streitigkeiten oder Schiedsverfahren, Entschädigungsansprüchen, Vertragsbruch-Meldungen und Kündigungsmitteilungen („Nicht-Routinemitteilungen“) an uns zu übermitteln. Nicht-Routinemitteilungen müssen uns schriftlich gemäß den hier beschriebenen Anweisungen vorgelegt werden:

    • Für Nutzer mit Sitz in den Vereinigten Staaten müssen alle Mitteilungen, die Sie bereitstellen, per Post oder Lieferservice an uns gesendet werden an:

      Total Security U.S. LLC
      250 Northern Ave., 3rd Floor
      Boston, MA 02210
      Attn: Legal Department

    • Für Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten müssen alle Benachrichtigungen per Post oder Kurierdienst gesendet werden an:

      Total Security Limited,
      16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire
      United Kingdom, PO15 5TT

      Und per E-Mail an support@totalvpn.com und legal@pointwild.com

    Sie können Genehmigungen, Berechtigungen, Verlängerungen und Einwilligungen per E-Mail an support@totalvpn.com oder billing@totalvpn.com erteilen

    Benachrichtigungen an Sie können an die mit Ihrem Konto für die Dienste verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet werden. Sie stimmen zu, bestimmte elektronische Kommunikationen von uns im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste zu erhalten. Sie stimmen zu, dass alle elektronisch an Sie gesendeten Benachrichtigungen oder andere Mitteilungen jegliche gesetzlichen Benachrichtigungspflichten erfüllen. Sie müssen die mit Ihrem Konto verbundenen Kontaktdaten korrekt halten und uns schriftlich über Änderungen dieser Daten informieren.

  2. Kontaktieren Sie uns.

    Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Adressen per E-Mail an support@totalvpn.com:

    Total Security U.S. LLC
    250 Northern Ave.,
    3rd Floor, Boston, MA 02210
    United States

    Total Security Limited
    16-18 Barnes Wallis Road,
    Segensworth, Fareham, Hampshire
    United Kingdom, PO15 5TT

3.22 Geltendes Recht.

  1. Nutzer in den Vereinigten Staaten. Für alle Nutzer in den Vereinigten Staaten unterliegen diese Bedingungen den Gesetzen des Staates New York und sind in Übereinstimmung damit auszulegen, ohne dass Bestimmungen zur Anwendung kommen, die die Gesetze einer anderen Gerichtsbarkeit erfordern würden. UCITA, der UCC und das UN-Kaufrecht finden keine Anwendung. In einigen Ländern, einschließlich der Länder der Europäischen Union, sind jedoch gesetzliche Bestimmungen anwendbar, die verlangen, dass Verträge den zwingenden Vorschriften der lokalen Gesetze im Verbraucherland unterliegen. In solchen Fällen gelten die zwingenden Bestimmungen der lokalen Gesetze Ihres Wohnsitzlandes.

  2. Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten. Für Nutzer außerhalb der Vereinigten Staaten unterliegen diese Bedingungen und alle nicht-vertraglichen Verpflichtungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergeben, den Gesetzen von England und Wales, vorbehaltlich ausschließlich zwingender Vorschriften des Verbraucherschutzrechts in dem Land, in dem Sie leben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf sowie alle anderen ähnlichen Gesetze, Verordnungen oder Statuten einer anderen Gerichtsbarkeit finden keine Anwendung auf diese Vereinbarung.

3.23 Fortbestehen. Nach Beendigung oder Ablauf dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund überdauern Bestimmungen, die ihrer Natur nach nach der Beendigung dieser Bedingungen bestehen bleiben sollten. Zur Klarstellung gehören dazu: Abschnitt 3.5 (Benutzerfeedback oder -einreichungen); Abschnitt 3.15 (Geistige Eigentumsrechte; Eigentum), Abschnitt 3.17 (Freistellung), Abschnitt 3.18 (Haftungsausschlüsse; Keine Gewährleistungen); Abschnitt 3.19 (Haftungsbeschränkung; Schäden); Abschnitt 3.20 (Streitbeilegung; Einzelne Schiedsarbitrage), Abschnitt 3.22 (Geltendes Recht), Abschnitt 3.23 (Fortbestehen) und Abschnitte 3.24.I – L (Salvatorische Klausel, Kein Verzicht, Auslegung der Bedingungen und Gesamte Vereinbarung).

3.24 Verschiedenes.

  1. Digital Millennium Copyright Act. Der Digital Millennium Copyright Act von 1998 (der „DMCA“) bietet Urheberrechtsinhabern Rechtsmittel, die der Ansicht sind, dass im Internet erscheinendes Material ihre Rechte gemäß dem US-amerikanischen Urheberrecht verletzt. Es ist unsere Richtlinie, den DMCA einzuhalten und auf Mitteilungen über angebliche Urheberrechtsverletzungen zu reagieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere DMCA-Benachrichtigungsseite.

  2. Benachrichtigung für Einwohner Kaliforniens. Sie können uns unter den im Abschnitt „HINWEISE; KONTAKTIEREN SIE UNS“ angegebenen Kontaktdaten erreichen. Einwohner Kaliforniens können sich auch an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs per Post an 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (916) 445-1254 oder (800) 952-5210 wenden.

  3. Elektronische Benachrichtigung. Sie stimmen zu, Benachrichtigungen, einschließlich Vereinbarungen, Offenlegungen und anderer Mitteilungen, elektronisch von uns an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten. Sie stimmen zu, dass diese elektronischen Benachrichtigungen alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen.

  4. Strafverfolgung und öffentliches Interesse. Nichts in diesen Bedingungen hindert uns daran, Ihre Informationen an Dritte weiterzugeben, wenn wir feststellen, dass eine solche Weitergabe vernünftigerweise notwendig ist, um: (i) allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder angemessenen behördlichen Anfragen nachzukommen; (ii) eine Person vor Tod oder schweren Körperverletzungen zu schützen; (iii) Betrug oder Missbrauch der Dienste oder unserer Nutzer zu verhindern; (iv) unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Sicherheit oder Interesse zu schützen; oder (v) eine im öffentlichen Interesse ausgeführte Aufgabe zu erfüllen.

  5. Keine Beziehung. Diese Bedingungen schaffen oder sollen keine Partnerschaft, ein Joint Venture, ein Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Verhältnis, ein Agentur- oder ein Franchisegeber-Franchisenehmer-Verhältnis zwischen Ihnen und uns schaffen.

  6. Dritte Begünstigte. Sofern nicht ausdrücklich hierin festgelegt, gibt es keine Dritten Begünstigten dieser Bedingungen.

  7. Abtretung. Diese Bedingungen sowie Ihre Rechte, Lizenzen oder Verpflichtungen daraus dürfen von Ihnen weder gesetzlich noch anderweitig ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung übertragen oder abgetreten werden. Wir können alle oder einige unserer Rechte aus diesen Bedingungen ohne Einschränkung und ohne Benachrichtigung an Sie abtreten, übertragen oder unterlizenzieren. Jede Abtretung, die in Verletzung dieser Bedingungen versucht wird, ist nichtig. Diese Bedingungen sind für die berechtigten Nachfolger und Abtretungsempfänger der Parteien verbindlich.

  8. Änderung. Wir können diese Bedingungen jederzeit aus verschiedenen Gründen aktualisieren oder ändern, z. B. um Änderungen des geltenden Rechts zu berücksichtigen oder um zusätzliche Funktionen oder Funktionalitäten in den Diensten zu integrieren. Wir können Sie über solche Änderungen mit angemessenen Mitteln informieren, einschließlich durch Veröffentlichung einer überarbeiteten Version dieser Bedingungen auf unserer Website oder durch die Dienste. Sie stimmen zu, dass es Ihre Verantwortung ist, regelmäßig die Dienste auf aktualisierte Bedingungen zu überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie diese Bedingungen jedes Mal überprüfen, wenn wir Änderungen vornehmen, da Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugriff auf einen unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen Ihre Zustimmung zu den Änderungen und aktualisierten Bedingungen anzeigt. Die oben stehende „Zuletzt aktualisiert“-Legende gibt an, wann diese Bedingungen zuletzt verändert wurden. Wenn eine Überarbeitung Ihre Rechte wesentlich verändert, wie von uns nach eigenem Ermessen bestimmt, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie im Voraus über das Inkrafttreten der Änderung zu informieren, was das Senden einer Benachrichtigung an die mit Ihrem Konto verbundenen E-Mail-Adresse(n) oder die Anzeige eines Pop-ups oder Banners innerhalb der Dienste umfassen kann. In jedem Fall wird die aktuellste Version dieser Bedingungen auf den Diensten und unserer Website veröffentlicht. Änderungen werden frühestens am zuletzt aktualisierten Datum wirksam. Durch die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach dem Datum, an dem die Änderungen wirksam werden, zeigen Sie Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen an. Wenn Sie mit Änderungen dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste sofort einstellen.

  9. Salvatorische Klausel. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung auf das notwendige Mindestmaß beschränkt oder aus diesen Bedingungen entfernt. Sofern hierin nichts anderes ausdrücklich vorgesehen ist, berührt die Ungültigkeit oder Undurchsetzbarkeit der eliminierten Bestimmungen nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen, die alle in vollem Umfang in Kraft bleiben.

  10. Kein Verzicht. Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Ein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Bedingungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von Uns unterzeichnet ist. Eine Klage gegen Uns, die aus dem Service entsteht oder damit zusammenhängt, muss innerhalb eines (1) Jahres nach Auftreten des Klagegrundes beginnen.

  11. Auslegung der Bedingungen. Diese Bedingungen wurden auf Englisch verfasst. Alle nicht-englischen Übersetzungen dieser Bedingungen, die möglicherweise verfügbar gemacht werden, dienen lediglich der Bequemlichkeit und sind nicht gültig oder rechtsverbindlich. Die englische Sprachversion dieser Bedingungen wird die bei der Auslegung oder Erfassung dieser Bedingungen verwendete Version sein, und alle Mitteilungen oder andere Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen werden in englischer Sprache erfolgen. Abschnittsüberschriften in diesen Bedingungen dienen nur der Bequemlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Interpretation der Bedeutung bestimmter Bestimmungen. Die Wörter „einschließlich“ und „zum Beispiel“ oder „z. B.“, und ähnlich bedeutende Wörter sind nicht einschränkend oder exklusiv und gelten als gefolgt von „ohne Einschränkung“, unabhängig davon, ob eine solche Sprache enthalten ist. Alle in diesen Bedingungen vorgesehenen Rechte und Abhilfen sind kumulativ und ergänzen und ersetzen nicht andere unter geltendem Recht verfügbare Rechte und Abhilfen.

  12. Gesamtvereinbarung. Diese Bedingungen (einschließlich aller Dokumente oder verlinkten Bedingungen, die hier durch Verweis aufgenommen wurden) stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle anderen vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Bedingungen, ob schriftlich oder mündlich.