Podmínky služby - Total VPN

Naposledy aktualizováno: 11. března 2026

DŮLEŽITÉ: PŘEČTĚTE SI POZORNĚ NÁSLEDUJÍCÍ PODMÍNKY A UJEDNÁNÍ PŘED POUŽITÍM NAŠICH SLUŽEB (JAKO JE DEFINOVÁNO NÍŽE), PROTOŽE TYTO PODMÍNKY SLUŽBY PŘEDSTAVUJÍ ZÁVAZNOU SMLOUVU MEZI NÁMI.

DŮLEŽITÉ OZNÁMENÍ TÝKAJÍCÍ SE ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ PRO ZÁKAZNÍKY V USA: PŘIJETÍM TĚCHTO PODMÍNEK SOUHLASÍTE (S OMEZENÝMI VÝJIMKAMI) ŘEŠIT JAKÝKOLIV SPOR MEZI VÁMI A NÁMI ZÁVAZNÝM, INDIVIDUÁLNÍM ROZHODČÍM ŘÍZENÍM MÍSTO SOUDNÍHO ŘÍZENÍ. PROSÍM, PROČTĚTE SI ODDÍL 3.20 "ŘEŠENÍ SPORŮ" NÍŽE PRO DETAILY TÝKAJÍCÍ SE ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ A POZORNĚ SI PŘEČTĚTE TYTO PODMÍNKY.

1. ÚVOD. Děkujeme, že jste si vybrali Total Security a naše služby! Před přístupem nebo použitím některé z našich služeb si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby (dále jen „Podmínky“ nebo „Smlouva“), protože tvoří závaznou dohodu mezi vámi, jako uživatelem našich služeb nebo webových stránek, a námi. Jak je používáno v těchto Podmínkách, „Total Security“, „Total Security Group“, „Total AV“, „my“, „nás“ nebo „naše“ znamená a zahrnuje Total Security Limited (jako britská společnost zapsaná v Anglii pod číslem 10161957), Total Security U.S. LLC a naše přidružené společnosti, z nichž každá je součástí Point Wild.

Mezi jinými věcmi Podmínky podrobně popisují, co vám, našim zákazníkům, poskytujeme, a také naše práva a povinnosti týkající se vašeho přístupu k různým Službám, jako je virtuální privátní síť („VPN“), antivirový program („AV“), online úložiště, ochrany proti digitálním hrozbám a bezpečnostní služby, a další takové produkty, služby, platformy, aplikace nebo aplikace a další nabídky, včetně jakéhokoliv Softwaru (jak je popsáno dále) (souhrnně „Služby“ či jednotlivá „Služba“), které poskytujeme prostřednictvím mobilních nebo desktopových aplikací, nebo webů, které provozujeme. Tím, že přistoupíte nebo používáte naše Služby, potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli a souhlasíte s nimi, včetně jakýchkoliv zásad a dodatečných podmínek uvedených zde, které s námi tvoří závaznou smlouvu. Upozorňujeme, že určité Služby podléhají specifickým smluvním podmínkám („Specifické podmínky Služby“ či „Dodatečné podmínky“) jak je zde specifikováno nebo poskytnuto s příslušnou Službou, a vaše používání těchto Služeb podléhá těmto Podmínkám a příslušným Specifickým podmínkám Služby.

Pokud nesouhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami, neměli byste ke Službám přistupovat či je používat.

2. NAŠE SLUŽBY.

2.1 Předplatné; Poplatky. Naše Služby jsou obecně dostupné na předplatném základě („Předplatné“), což znamená, že získáte přístup k našim Službám na stanovené období na základě vaší volby při zápisu, které je obvykle měsíční, šest měsíců nebo roční období (každé, jak se uplatňuje, „Doba předplatného“) výměnou za vaši platbu poplatků, které se vztahují na Doba předplatného pro Službu, do které jste se přihlásili („Poplatky za předplatné“). Můžete se zapsat do předplatného nebo jinak přihlásit k odběru našich Služeb pouze pokud splňujete podmínky způsobilosti a další právní požadavky popsané v části 3 níže. Při registraci nebo zápisu do Předplatného pro naše Služby budete účtovat poplatky předem za Poplatky za předplatné při zápisu, a následně na opakující se a pravidelný základ („Fakturační cyklus“). Délka vašeho Fakturačního cyklu bude záviset na Dobe předplatného, kterou zvolíte při zápisu nebo ve vašem účtu. Čas od času můžeme, a vyhrazujeme si právo, provádět změny v nabídkách Předplatného, které nabízíme, jako jsou periodické změny vztahující se na Poplatky za předplatné nebo možnosti Doby předplatného, ale poskytneme vám oznámení o jakýchkoli takových změnách, které se vás týkají, prostřednictvím e-mailu nebo v rámci vašeho účtu, než tyto změny provedeme. Vaše poplatky za předplatné budou identifikovány při zápisu, a při nebo před obnovou (pokud nejste přihlášeni k měsíčnímu Předplatnému), podle potřeby a jak je dále popsáno v části 2.2.

Zakoupením nebo přihlášením k používání našich Služeb, souhlasíte s tím, že se přihlašujete k předplacené službě a platíte za Poplatky za předplatné, které se vztahují na Předplatné, k němuž jste se přihlásili. Nabízíme možnost platit za Služby v řadě různých měn, včetně dárkových karet v určitých jurisdikcích. Tam, kde provozujeme web specifický pro danou zemi, budou platné Poplatky za předplatné identifikovány v měně takové země (např. GBP, Euro nebo americký dolar). Pokud vaše místní měna není podporována vaším účtem nebo není k dispozici na našem webu, cena splatná za Služby bude převedena na měnu, ve které nabízíme naše ceny, použitím příslušného směnného kurzu v době nákupu nebo jakéhokoliv zpoplatnění za Služby. V případě jakékoliv refundace poplatků, která vám vyplývá na základě smluvních podmínek této dohody, bude taková refundace převedena použitím příslušného směnného kurzu v době refundace. Total Security nenese odpovědnost za žádné nesrovnalosti nebo zkraty v těchto částkách vzniklé v důsledku jakýchkoli změn směnných kurzů. Umožňujete nám (včetně našich autorizovaných platebních zpracovatelů nebo poskytovatelů fakturačních služeb) automatické účtování Poplatků za předplatné, které se vztahují na vaše Předplatné, plus jakékoliv příslušné daně a poplatky, na platební metodu, kterou máme na souboru buď my, nebo náš poskytovatel služeb, podle vašeho Fakturačního cyklu a plánu Předplatného nebo Služby, k němuž jste se přihlásili. Pro jazykové upřesnění, DPH (daň z přidané hodnoty) je daň uvalená na spotřebitele v teritoriu evropského členského státu (E.U.) a DPH je zahrnuta ve všech GBP a Euro cenách zobrazených na stránkách Total Security Group. Nicméně, prodejní daně platné pro Předplatné pro zákazníky se sídlem ve Spojených státech a určitých dalších jurisdikcích jsou odpovědností zákazníka a nejsou zahrnuty v Poplatku za předplatné, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Pokud získáte předplatné našich služeb nebo provedete platbu za poplatky za předplatné prostřednictvím dárkové karty vydané Total Security, mohou platit pokyny pro uplatnění a/nebo další podmínky týkající se použití dárkových karet, které budou specifikovány a začleněny odkazem na každé dárkové kartě (například prostřednictvím URL nebo odkazu vytištěného na takové dárkové kartě), pokud to bude relevantní. Použití našich služeb však bude za všech okolností podléhat těmto podmínkám a vyžadovat registraci do našich služeb.

2.2 Automatická obnova; Obnovovací cena; Účtování. Pokud není při registraci výslovně uvedeno jinak, naše služby jsou poskytovány jako automaticky obnovovaná předplatná, což znamená, že na konci každého fakturačního cyklu se vaše předplatné automaticky obnoví na další období předplatného bez dalšího zásahu z vaší strany, pokud vy nebo my neukončíme vaše předplatné, jak je popsáno v těchto podmínkách. Vaše předplatné se obnoví za cenu obnovení, která vám byla sdělena při registraci nebo jinak předem sdělena před příslušnou obnovou („cena obnovení“). Pokud jste obdrželi slevu nebo akční cenu na první období předplatného (např. první rok nebo první měsíc předplatného, v závislosti na zvoleném plánu), potvrzujete, že tato sleva nebo akční cena platí pouze pro původní omezené období a že se vaše předplatné automaticky obnoví za aktuální ne-sníženou, standardní cenu za služby, které nabízíme.

Pro roční nebo víceleté předplatné vás budeme informovat o nadcházejícím obnovení prostřednictvím e-mailu na uvedenou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci služby (každé oznámení o obnovení) až do třiceti (30) dnů před datem obnovení. Oznámení o obnovení nebudou poskytována uživatelům, kteří jsou registrování na měsíční předplatné, které se automaticky obnoví a účtuje každý měsíc bez dalšího upozornění. Potvrzujete, souhlasíte a povolujete Total Security Group, aby automaticky účtovala odpovídající poplatek za předplatné na platební metodu, kterou máme u vás v souboru, v souladu s podmínkami této smlouvy.

Na konci každého fakturačního cyklu se vaše předplatné automaticky obnoví a budete účtováni za další období předplatného, pokud (a) jste nezrušili svůj plán předplatného, jak je uvedeno v oddílu 2.3 níže, (b) jsme zrušili nebo ukončili vaše předplatné před začátkem vašeho dalšího fakturačního cyklu, (c) jste ve sporu s Total Security ohledně nějakých účtovaných poplatků za předplatné, nebo (d) tato smlouva nebyla jinak ukončena vámi nebo námi v souladu s těmito podmínkami nebo vaším odstoupením, jak je popsané v oddílu 3.16(c). Čas od času se mohou změnit podmínky předplatného nebo plány, které nabízíme, nebo můžeme považovat za nezbytné z provozních důvodů aktualizovat nebo změnit vaše období obnovy (např. z ročního na měsíční), abychom mohli pokračovat v poskytování našich služeb. Pokud k tomu dojde, bude vám účtována poměrná část poplatků za předplatné vztahující se k aktualizovanému období obnovy (např. poměrný měsíční poplatek) a obdržíte e-mailové oznámení nebo účtenku odrážející změnu a účtovanou částku po úspěšné obnově. Pokud nechcete, aby se vaše předplatné automaticky obnovilo na konci období předplatného nebo fakturačního cyklu, můžete zrušit kdykoli během svého předplatného, pokud bylo vaše žádost o zrušení nebo volba provedena alespoň jeden (1) den před koncem vašeho aktuálního fakturačního cyklu. Pokud nezrušíte alespoň jeden (1) den před koncem vašeho aktuálního fakturačního cyklu, vaše předplatné se automaticky obnoví a vaše platební metoda v souboru bude účtována v souladu s těmito podmínkami.

Chcete-li minimalizovat přerušení vašich služeb a fakturačního stavu, udržujte své fakturační informace aktuální. V případě, že se nám nepodaří úspěšně zpracovat platbu za vaše poplatky za předplatné, povolujete nám opětovně pokusit se účtovat platbu pomocí platebních metod dostupných na vašem účtu nebo alternativních údajů poskytnutých vydavatelem vaší karty nebo finanční institucí (například prostřednictvím síťových tokenů a podporovaných služeb aktualizace karet). Pokud nebudeme schopni zpracovat příslušnou platbu za vaše poplatky za předplatné, může být vaše předplatné a účet pozastaveno nebo ukončeno, ale pokusíme se vás kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů spojených s vaším předplatným před implementací takového pozastavení nebo ukončení.

V případě, že provedeme podstatné změny, které ovlivní váš plán předplatného, jako například změnu ceny vašich poplatků za předplatné, poskytneme vám předem upozornění na podstatné změny platné pro vás prostřednictvím e-mailu. Oznámení týkající se změn cen budou obvykle zasílána až 30 dní před účtováním za roční a pololetní předplatné, a 10 dní předem pro měsíční předplatné. Upozorňujeme, že je vaší povinností zkontrolovat všechna oznámení, která vám zašleme, a je vaší výhradní odpovědností zajistit, aby e-mailová adresa a další osobní nebo kontaktní údaje, které jste poskytli pro uživatelský účet, který Total Security Group pro vás vede, byly vždy aktuální a přesné.

Pokud jste ve sporu s Total Security nebo jste v minulosti požádali o chargeback týkající se jakýchkoli poplatků za předplatné, proti kterým jsme úspěšně namítli, vezměte na vědomí, že vaše služby se po skončení vaší stávající doby předplatného nemusí automaticky obnovit. Vzhledem k vynaloženým nákladům nejsme schopni vrátit sporné částky. Pokud se domníváte, že vám bylo naúčtováno omylem nebo máte obavy ohledně fakturace, prosím kontaktujte náš nonstop tým podpory pro účtování před zahájením chargebacku. Jsme odhodláni rychle a transparentně zpracovávat problémy s fakturací.

2.3 Licence na používání našich služeb. Služba, včetně softwaru, je licencována, nikoli prodána, vám. V souladu s těmito podmínkami a za předpokladu, že máte s námi platné předplatné, souhlasíme, že vám jako individuálnímu spotřebiteli poskytneme omezenou, odvolatelnou, nevýhradní, osobní, nepřenosnou a nepřiřaditelnou, časově omezenou licenci k instalaci a používání softwaru a přístupu ke službám, během příslušné doby vašeho předplatného, pro osobní a nekomerční použití, na počet zařízení a pro počet uživatelů specifikovaný ve vašem licenčním oprávnění nebo oprávnění ke službě, dle potřeby, a v souladu se systémovými požadavky. Software je „používán“ na zařízení pro účely tohoto odstavce, když je nahrán do dočasné paměti (např. RAM) nebo nainstalován do trvalé paměti (např. pevný disk, CD-ROM nebo jiné úložné zařízení) zařízení.

Jak je zde použito:

'Licenční oprávnění' znamená počet a typ zařízení a uživatelů, kteří mají povoleno stahovat a používat Software a přistupovat ke Službám, jak je uvedeno při nákupu a ve vašem profilu účtu. Pokud není uveden počet licencovaných zařízení nebo uživatelů, licenční oprávnění je pro jedno zařízení a jednoho uživatele.
'Oprávnění ke službě' znamená rozsah a trvání služeb, které jste zakoupili, jak je uvedeno při nákupu a ve vašem profilu účtu. Pokud v dokumentech není uveden rozsah ani trvání, oprávnění ke službě je pro jedno zařízení a jednoho uživatele na jeden rok.
'Software' znamená jakékoliv mobilní, webové nebo desktopové softwarové aplikace a jakýkoliv jiný software (včetně jakýchkoliv vydání, aktualizací, vylepšení nebo revizí) a jakoukoliv dokumentaci, která doprovází nebo je vám zpřístupněna v souvislosti s takovým softwarem námi pro vaše použití Služeb.
'Systémové požadavky' znamenají podporovaná zařízení a operační systémy, se kterými bude konkrétní služba, kterou jste si předplatili, řádně fungovat, jak je uvedeno na našich webových stránkách nebo v jiných příslušných dokumentacích. Je vaší odpovědností splnit systémové požadavky, jako je získání aktualizací nebo vylepšení, abyste mohli pokračovat v používání služeb.

Kromě licenčních podmínek uvedených v této smlouvě jsou složky open-source kódu, které jsou součástí softwaru, námi redistribuovány podle podmínek příslušné open-source licence pro tyto složky. Přijetí složek open-source kódu od nás podle těchto podmínek ani nerozšiřuje, ani nezkracuje vaše práva či povinnosti definované open-source licencí platnou pro složky open-source kódu. Kopie licencí open-source kódu pro složky open-source kódu, které jsou zahrnuty v softwaru, jsou zahrnuty nebo uvedeny v dokumentaci softwaru.

2.4 Omezení licence. Nesmíte (a nesmíte dovolit třetí straně):

reverzní inženýrství, dekompilace, rozebírání nebo pokus o rekonstrukci, identifikaci nebo zjištění jakéhokoli zdrojového kódu, základních myšlenek, základních technik uživatelského rozhraní nebo algoritmů služeb jakýmikoli prostředky, pokud takové omezení není výslovně zakázáno platným právem;
odstranit nebo zničit jakákoliv autorská oznámení, ochranné známky nebo jiné vlastnické znaky ze služeb;
pokoušet se obejít jakákoliv omezení použití vztahující se na služby;
modifikovat nebo upravovat jakýkoli aspekt služeb, sloučit jakýkoli aspekt služeb do jiného programu nebo vytvářet odvozená díla na základě služeb;
používat, kopírovat nebo distribuovat software bez našeho písemného povolení.
používat služby k poskytování, samostatně nebo v kombinaci s jakýmkoli jiným softwarem, produktem nebo službou, jakéhokoli softwaru/produktu/služby jakékoli osobě nebo subjektu, ať už za poplatek nebo jinak, nebo na webových stránkách, kde jste se zavázali 'nepoužívat žádná řešení blokující reklamy', například při souhlasu s podmínkami služeb na příslušných webových stránkách, nebo obcházet technologická opatření, která kontrolují přístup k webovým stránkám;
přebalovat, modifikovat, upravovat, manipulovat, měnit, překládat nebo vytvářet odvozená díla ze služeb nebo jakéhokoliv jejich aspektu;
kombinovat nebo spojovat jakoukoli část služeb s jiným softwarem nebo dokumentací, nebo odkazovat na služby nebo jinak používat služby jako součást snahy vyvinout software (včetně, ale bez omezení, jakékoli rutiny, skriptu, kódu nebo programu) s jakýmikoli funkčními atributy, vizuálními projevy nebo jinými funkcemi podobnými těm služeb nebo soutěžit s námi;
s výjimkou našeho předchozího písemného souhlasu publikovat nebo provádět jakékoli výkonnostní nebo benchmarkové testy či analýzy týkající se služeb;
pronajímat, leasingovat, sublicencovat, prodávat, přiřadit, půjčovat, využívat pro účely timesharingu nebo servisního střediska nebo jinak převádět služby nebo jakákoli vaše práva a povinnosti podle této smlouvy; nebo
útočit, zasahovat, popírat službu jakýmkoli způsobem nebo formou na jakékoli jiné síti, počítači nebo uzlu prostřednictvím služby, nebo se pokoušet získat neoprávněný přístup k jakýmkoli službám, účtům jiných uživatelů, nebo k počítačovým systémům či sítím připojeným ke službám, nebo obcházet jakákoli opatření, která můžeme použít k prevenci nebo omezení přístupu ke službám, nebo zasahovat do serverů nebo sítí připojených ke službám nebo je narušovat.

2.5 Změna plánu. V případě, že změníte svůj předplatný plán nebo volbu, pošleme vám e-mail potvrzující změnu plánu, který odráží jakékoliv změny v poplatcích (včetně poskytnutí kreditu nebo dlužné částky) způsobené rozdílem při změně plánů, a fakturační cyklus a cena za obnovení pro aktualizovaný plán. Vaše změna plánu bude účinná k datu uvedenému ve vašem účtu a potvrzovacím e-mailu, které obvykle odpovídá datu, kdy zvolíte změnu plánu.

2.6 Bezplatné zkušební verze. Občas můžeme na určitou dobu dle našeho uvážení nabídnout časově omezené bezplatné zkušební verze určitých služeb („bezplatná zkušební verze“). Pokud vám nabídneme bezplatnou zkušební verzi, konkrétní podmínky vaší bezplatné zkušební verze vám budou poskytnuty během registrace a/nebo v souvisejících propagačních materiálech (například, ale nejen prostřednictvím e-mailů), které popisují bezplatnou zkušební verzi, a vaše používání bezplatné zkušební verze podléhá dodržování takových konkrétních podmínek platných pro bezplatnou zkušební verzi. Bezplatné zkušební verze jsou dostupné pouze uživatelům, kteří se během posledních 12 měsíců nepřihlásili k odběru služby v souvislosti s jinou nabídkou bezplatné zkušební verze (nebo jinou délkou jasně definovanou námi v podmínkách poskytnutých během registračního procesu nebo platných propagačních materiálech pro bezplatnou zkušební verzi nabízenou vám). Kdykoliv a bez předchozího oznámení si vyhrazujeme právo (i) změnit podmínky a ujednání nabídky bezplatné zkušební verze, nebo (ii) zrušit takovou nabídku bezplatné zkušební verze.

Můžete být požádáni o zadání fakturačních údajů pro registraci k bezplatné zkušební verzi. Pokud zadáte své fakturační údaje při registraci k bezplatné zkušební verzi, nebudete z naší strany zpoplatněni, dokud zkušební verze nevyprší (tj. do konce vašeho zkušebního období zdarma). Můžete kdykoliv zrušit během zkušebního období a nebudete zpoplatněni, pokud zrušíte alespoň 24 hodin před koncem vaší zkušební verze zdarma prostřednictvím vašeho účtu. Pokud nezrušíte během výše uvedeného časového rámce, budete automaticky přihlášeni k typu předplatného, který jste vybrali při registraci a budou vám naúčtovány příslušné poplatky za předplatné (a případné daně a poplatky). Obdržíte odpovídající doklad o transakci.

2.7 Podpora; Zrušení; Vrácení peněz.

Podpora. Pro podporu nebo pomoc s některou z našich služeb nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho Centrum nápovědy, zavoláním na 833-386-3842, nebo e-mailem na support@totalvpn.com.
Zrušení. Spravovat své preference a fakturační údaje související s vaším předplatným nebo jej zrušit můžete přímo přihlášením do svého online účtu a výběrem tlačítka „Moje předplatná“ nebo „Moje služby“ nacházejícího se v ovládací panel vašeho účtu. Toto je nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak zrušit své předplatné bez nutnosti kontaktovat podporu.

Alternativně, pokud potřebujete pomoc se zrušením, můžete nás kontaktovat s vaší žádostí prostřednictvím našeho Centrum nápovědy, zavoláním na naše číslo podpory na 833-386-3842, nebo e-mailem našemu týmu podpory na cancel@totalvpn.com.

Můžete se rozhodnout zrušit jakékoli služby kdykoli během předplatného, včetně případů, kdy dojde ke změně ve službách nebo této smlouvě, se kterou nesouhlasíte, ale uznáváte, že nedostanete zpět žádné předplatné poplatky, které jste zaplatili za své tehdejší předplatné, pokud jste nezrušili během okna pro vrácení peněz, které nabízíme, jak je popsáno v podsekci C níže, nebo pokud se neuplatní výjimka. Pokud během svého období předplatného ukončíte nebo zrušíte své předplatné, můžete pokračovat v přístupu ke službám po zbytek svého předplatného, pokud jste za služby plně zaplatili a souhlasíte, že jakékoli další používání služeb bude vždy a za všech okolností podléhat podmínkám této smlouvy, včetně našich práv na zrušení. Pokud jste zapsáni nebo zakoupili více než jednu (1) službu od nás, vezměte prosím na vědomí, že každá služba (včetně nabídky nebo funkce přidatku) je pro účely fakturace považována za samostatné předplatné a musí být zrušena jednotlivě. V případě zrušení služby jakékoliv jiné služby, které jste se přihlásili k odběru, kromě konkrétní služby zrušené, zůstane aktivním předplatným a musí být spravována samostatně.
Vrácení peněz; Záruka vrácení peněz. Pro získání vrácení předplatného musíte zrušit příslušnou službu během prvních třiceti (30) dnů od vaší předplatného, pokud máte roční (nebo 12měsíční) předplatný plán, nebo během prvních čtrnácti (14) dnů od vaší předplatného, pokud máte měsíční předplatný plán (příslušně, jak se vztahuje, „doba způsobilosti pro vrácení“), a podat žádost o vrácení peněz na Total Security. Můžete zrušit a požádat o vrácení zaplacených poplatků, z jakéhokoli důvodu, za předpokladu, že vaše žádost je podána během výše uvedené doby způsobilosti pro vrácení platné pro vaše předplatné. Pokud zrušíte během stanovené doby způsobilosti pro vrácení (prvních 30 dnů pro roční/12měsíčí předplatné, nebo prvních 14 dnů pro měsíční předplatné), budete mít nárok na plné vrácení odpovídajících předplatných poplatků, které jste zaplatili za takovou zrušenou službu na vyžádání. Schopnost zrušit a dostat plné vrácení zaplacených poplatků během platného období vrácení pro každou službu odráží naši „záruku vrácení peněz“. Naše záruka vrácení peněz se na vás použije pouze po splnění vašich závazků, a podléhá ve všech ohledech podmínkám této smlouvy, pokud není takové vrácení jinak předepsáno místními zákony nebo předpisy, které se na vás vztahují. Upozorňujeme, že nenabízíme žádné poměrové vrácení, pokud si přejete zrušit nebo ukončit své předplatné po uplynutí doby vaší způsobilosti pro vrácení.

Podobně jako náš proces zrušení služeb, protože naše služby (včetně doplňkových služeb nebo funkcí) jsou spravovány jako samostatná předplatná pro každou službu – pokud jste si zakoupili předplatné pro více než jednu (1) službu od nás (včetně jakékoli doplňkové služby), žádosti o vrácení přeplatného za každou konkrétní službu musí být podány jednotlivě. Jakákoli žádost o zrušení nebo vrácení doplňkové služby musí být podána do čtrnácti (14) dnů od začátku vašeho předplatného pro tuto doplňkovou službu, aby mohla být způsobilá pro plné vrácení přeplatného, a taková 14denní lhůta bude obdobím způsobilosti k vrácení pro doplňkové služby. Takové doplňkové služby zahrnují, ale nejsou omezeny na: Safe Browsing (VPN), Unlimited Devices, Family Protection, Home Protection, Additional Device, AdBlock Pro, Password Vault, Advanced Cloud Scanning, Identity Protection, Smartphone Optimizer, Antivirus eBook, Priority Support a Smartphone Protection.

Chcete-li zkontrolovat svou způsobilost a požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím naše účtovací oddělení na návštěvě našeho Centrum nápovědy.

2.8 Způsoby platby. Kromě případných nabízených bezplatných zkušebních verzí je pro používání služeb vyžadována platba předplatného, a tudíž platná platební metoda pro zpracování platby. Musíte nám nebo našemu zpracovateli platby třetí strany poskytnout přesné a úplné fakturační údaje, které mohou zahrnovat celé jméno, adresu, stát, PSČ a platnou platební metodu. Poskytnutím těchto platebních údajů nás automaticky opravňujete k účtování všech poplatků za předplatné, které ve vašem účtu vzniknou, na jakýkoliv takový platební nástroj.

Pokud jste od nás zakoupili předplatné, všechny zaplacené částky jsou nevratné, pokud není v těchto podmínkách nebo podle platných zákonů stanoveno jinak. Dále souhlasíte s tím, že nesete odpovědnost za všechny státní, federální nebo jiné daně, které mohou být s těmito službami spojeny, včetně daní z prodeje, spolu s transakčními poplatky a směnnými kurzy přidanými vaší finanční institucí a zprostředkovateli. Pokud jste zakoupili prostřednictvím třetí strany nebo poskytli své platební údaje třetí straně, vaše platba může být zpracována touto třetí stranou a může podléhat dodatečným podmínkám nebo ustanovením.

Pokud je fakturační metodou, kterou poskytnete, kreditní nebo debetní karta („Platební karta“), pak: (a) prohlašujete, že jste oprávněni tuto Platební kartu používat; (b) opravňujete nás k opakovanému účtování vašich poplatků za předplatné na Platební kartu, včetně přihlášení k službám a každého následného fakturačního cyklu; (c) souhlasíte s tím, že udržíte údaje své Platební karty platné a aktuální; a (d) souhlasíte s placením jakýchkoliv poplatků za zpracování účtovaných zpracovateli plateb třetích stran nebo vydavateli Platební karty. Pokud vaše Platební karta bude zamítnuta, když se ji pokusíme nabít, můžeme ji zkusit znovu nabít později. Pokud platbu neobdržíme, můžeme vaše předplatné pozastavit nebo ukončit.

Přijímáme hlavní kreditní a debetní karty (např. Visa, Mastercard, American Express, Discover), PayPal, Apple Pay a Google Pay, podléhající dostupnosti ve vaší oblasti. Vyhrazujeme si právo ověřit platby kreditními/debetními kartami před dokončením nákupu vašeho předplatného. Veškeré platební informace, včetně údajů vaší Platební karty, jsou bezpečně tokenizovány a šifrovány naším poskytovatelem fakturační platformy Chargehive. Kde je to dostupné, budou místo čísla vaší Platební karty použity síťové tokeny, což je jedinečný identifikátor poskytnutý vaší karetní sítí.

V některých jurisdikcích, dárkové karty vydané nebo značkové Total Security mohou být také dostupné jako způsobilá platební metoda. Pokyny, jak použít zůstatek dárkové karty k vašemu účtu nebo poplatkům za předplatné, budou uvedeny na každé kartě. Pokud máte otázky ohledně použití dárkových karet, navštivte prosím naše Centrum nápovědy.

Svou platební metodu můžete aktualizovat nebo své předplatné kdykoliv zrušit prostřednictvím svého online účtu na panelu.

2.9 Zpracovatelé plateb. Vaše nákupy nebo platby za Služby u nás mohou být vyřizovány autorizovaným partnerem pro zpracování plateb, poskytovatelem služeb nebo naším přidruženým subjektem. Další informace o tom, jak společnosti zpracovávající platby nakládají s vašimi osobními údaji, naleznete v našich Zásady ochrany osobních údajů.

2.10 Změny poplatků. Můžeme změnit poplatky, které si účtujeme za služby, kdykoliv a podle našeho výhradního uvážení, za předpokladu, že vás na takové změny upozorníme e-mailem, až 30 dní předem, pokud máte roční předplatné, nebo 10 dní předem, pokud máte měsíční předplatné. V případě, že pro vás nemáme e-mailovou adresu nebo vaše nejnovější kontaktní údaje (například pokud jste se přihlásili přes poskytovatele třetí strany nebo platformu), aktuální podrobnosti vašeho předplatného, včetně poplatku za předplatné, budou dostupné na vašem panelu účtu. Je vaší odpovědností kontrolovat jakékoli oznámení, která vám pošleme, a zkontrolovat svůj panel účtu nebo stránku informací o účtu pro nejnovější informace o předplatném.

Pokud není ve vašem oznámení uvedeno jinak, jakékoli změny poplatků za předplatné nabudou účinnosti od fakturačního cyklu následujícího bezprostředně po našem oznámení vám.

2.11 Autorizovaní prodejci; nákup od třetích stran. V relevantním rozsahu - některé z našich služeb mohou být čas od času dostupné také prostřednictvím autorizovaných prodejců nebo některých třetích stran. Pokud jste zakoupili nebo se zapsali do našich služeb prostřednictvím prodejce nebo autorizované třetí strany, nikoli přímo u nás, třetí strana nebo prodejce, u kterého jste nakoupili nebo od kterého jste obdrželi přístup, ovládá fakturační uspořádání mezi vámi a takovou třetí stranou. Máte-li otázky nebo jakékoli fakturační problémy, obraťte se přímo na třetí stranu nebo prodejce, se kterým jste jednali, protože jakékoli rozhodnutí o vrácení peněz, pokud je splatné, je pouze mezi vámi a třetí stranou, se kterou jste se zapsali, a nemůžeme vám poskytnout žádné vrácení peněz. Nákup nebo zápis prostřednictvím třetí strany může také omezit náš přístup k některým vašim údajům o účtu nebo kontaktním informacím. Bez ohledu na místo nákupu vaše přístup k a používání našich služeb zůstává podmíněno a řízeno těmito podmínkami.

2.12 Zařízení; datové poplatky. K používání služeb je vyžadován počítač, mobilní telefon nebo zařízení, nebo jiné zařízení s přístupem k internetu (každé, „Zařízení“). Proto je vaší odpovědností zajistit, aby jste měli vždy aktivní a stabilní internetové připojení. Jste výhradně odpovědní za své Zařízení, náklady a výdaje spojené s vaším Zařízením a za zajištění, že vaše Zařízení je dostatečné a kompatibilní pro použití se službou a splňuje všechny systémové požadavky. Rychlost a kvalita softwaru a služeb se mohou lišit a podléhají nedostupnosti, včetně mimořádných událostí, poruch služeb třetích stran, problémů s přenosem, zařízení nebo sítě nebo omezení, rušení, síly signálu a údržby a oprav, a mohou být přerušeny, odmítnuty, omezeny nebo zkráceny.

Jste odpovědní za všechny poplatky, které se mohou vztahovat na vaše používání našich služeb nebo souvisejících webových stránek, včetně poplatků za textové zprávy a dat, pokud k těmto službám nebo webovým stránkám přistupujete na svém mobilním nebo jiném zařízení. Pokud si nejste jisti, jaké tyto poplatky mohou být, měli byste se před použitím služeb nebo souvisejících webových stránek zeptat svého mobilního operátora, poskytovatele internetu nebo jiné služby.

3. PRÁVNÍ PODMÍNKY; PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ.

3.1 Souhlas s těmito podmínkami. Službu můžete používat pouze v souladu s těmito podmínkami. Prohlašujete, že jste si tyto podmínky přečetli, rozumíte jim a souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito podmínkami v souvislosti s vaším přístupem a/nebo používáním služeb. Pokud s těmito podmínkami služby nesouhlasíte, nesmíte služby používat ani k nim přistupovat. Použitím služeb se má za to, že jste s těmito podmínkami souhlasili.

3.2 Způsobilost. Naše služby jsou k dispozici uživatelům, kteří jsou způsobilí. "Způsobilý" znamená, že (i) máte 18 let nebo jste dosáhli věku plnoletosti podle právních předpisů ve vaší jurisdikci (podle toho, co je vyšší), nebo (ii) pokud jste nedosáhli věku plnoletosti ve vaší jurisdikci, máte povolení právoplatného rodiče či opatrovníka používat službu. Navzdory výše uvedenému, pokud máte méně než 13 let, nejste způsobilí a nesmíte službu používat ani k ní přistupovat kdykoliv a jakýmkoliv způsobem. Stažením, použitím nebo přístupem ke službám prohlašujete a zaručujete, že jste způsobilí. Naše služby nejsou k dispozici osobám, které nejsou způsobilé, a nebudou zpřístupněny uživatelům, kteří byli námi dříve suspendováni, ukončeni nebo odstraněni.

3.3 Uživatelské účty, údaje a hesla. Jste plně a výhradně odpovědní za obsah a údaje, které zadáváte do našich služeb nebo prostřednictvím nich zpracováváte. Budete se muset zaregistrovat jako uživatel a vytvořit si účet pro přístup a používání služeb. Registrace jako uživatel nebo odběratel služeb může vyžadovat uživatelské jméno a heslo. Váš účet je výhradně pro vás a neměl by být používán třetími stranami. Vaše uživatelská jména a hesla by měla být považována za důvěrná informace. Nesmíte prodávat, převádět nebo umožňovat používání vašich přístupových údajů jiným osobám a souhlasíte s tím, že své heslo neprozradíte žádné třetí straně. Nesmíte se pokoušet o neoprávněný přístup k účtům jiných uživatelů. Kdokoliv, kdo zná vaše uživatelské jméno a heslo, může mít přístup k omezeným částem služeb a vašeho účtu. Jste odpovědní za zabezpečení hesla, které používáte pro přístup ke službám a za jakékoli aktivity pod vaším účtem, včetně vašeho hesla a to, zda je vaše heslo s našimi službami nebo službou třetí strany. Musíte nás neprodleně informovat, jakmile zjistíte jakékoli porušení bezpečnosti nebo neoprávněné použití vašeho účtu. Jako uživatelské jméno nesmíte používat jméno jiné osoby nebo subjektu, které pro vás není legálně dostupné, jméno nebo obchodní značku, jež podléhá jakýmkoli právům jiné osoby nebo subjektu než vás bez příslušného oprávnění, nebo jméno, které je jinak urážlivé, vulgární nebo obscénní. Vyhrazujeme si právo zablokovat uživatelský účet a/nebo zakázat uživateli používání služeb v případě jakéhokoliv podezřelého nebo skutečného podvodu, nezákonné činnosti nebo porušení těchto podmínek, jak je určeno dle našeho výhradního uvážení.

3.4 Přístup. Váš přístup k našim službám a právo je používat je podmíněno dodržováním podmínek uvedených v této smlouvě. Abyste mohli používat naše služby, musíte být způsobilí, vytvořit si uživatelský účet a přihlásit se k odběru služeb. Abyste mohli přistupovat k určitým službám a používat je, může být požadována instalace určitých programů na zařízení.

3.5 Uživatelská zpětná vazba nebo podání. Pokud nám poskytnete jakoukoli zpětnou vazbu, vstup, návrhy, nápady a/nebo recenze nebo jiné komentáře týkající se služeb, buď přímo, nebo prostřednictvím třetí strany (jako je například Apple App Store) ("Podání"), udělujete nám a našim přidruženým společnostem v maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy, trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou, neomezenou, přenositelnou, sublicenční, bezplatnou a nevýhradní licenci k přístupu, používání, reprodukování, vytváření odvodených děl z, modifikaci, publikaci, editaci, překladu, distribuci, provádění, transformaci, zobrazení a jinému využití vašeho podání v jakýchkoli médiích či formách, formátech nebo fórech, známých nebo vyvinutých později, k vylepšení, rozvoji nebo uvádění služeb na trh, nebo k jakémukoli jinému rozumnému obchodnímu účelu. Můžeme poskytnout tyto práva prostřednictvím více úrovní sublicencí. Poskytnutí podání je dobrovolné a na vaši výlučnou diskreci. Žádná kompenzace nebude vyplacena za poskytnutí podání ani za jeho využití. Nemáme žádnou povinnost umístit ani použít jakékoli podání, které poskytnete, a můžeme jakékoli podání kdykoli na základě našeho výhradního uvážení odstranit. Poskytnutím jakýchkoli podání nám tímto prohlašujete a zaručujete, že vlastníte (nebo jinak ovládáte) a máte všechny práva nebo souhlasy potřebné pro poskytnutí vašeho podání, včetně práv k duševnímu vlastnictví nebo jiných vlastnických práv. Souhlasíte s tím, že: (a) veškerý obsah vašeho podání musí být přesný; (b) neposkytnete žádné podání, o kterém víte, že je nepravdivé, nepřesné nebo zavádějící, nebo že může být přiměřeně považováno za hanlivé, pomlouvačné, nenávistné, urážlivé, obscénní, nezákonně výhružné nebo obtěžující, nebo jinak nezákonné; (c) neposkytnete žádné podání, které porušuje, neoprávněně užívá nebo jinak zasahuje do práv duševního vlastnictví jiných stran nebo jiných vlastnických práv, včetně práv na publicitu nebo soukromí; (d) neposkytnete žádné podání, které porušuje jakýkoli platný zákon, nařízení nebo vyhlášku; (e) neposkytnete žádné podání, za které jste byli kompenzováni nebo jste od třetí strany získali jakoukoli protihodnotu; (f) neposkytnete žádné podání, které obsahuje informace odkazující na jiné weby, adresy, e-mailové adresy, kontaktní informace, telefonní čísla nebo jiné osobní informace kohokoli; a (g) neposkytnete žádné podání, které obsahuje malware nebo potenciálně škodlivé počítačové programy nebo soubory.

Za své příspěvky nesete odpovědnost a uznáváte, že jakmile jsou publikovány, nemůžeme je vždy odstranit. Vaše příspěvky nejsou důvěrné a nebudou považovány za důvěrné informace a nemáme žádnou povinnost udržet takový materiál v tajnosti. Poskytnutím jakéhokoli příspěvku uznáváte a souhlasíte s tím, že můžeme libovolně používat veškeré podrobnosti, nápady, koncepty, know-how nebo techniky obsažené v těchto informacích k jakémukoli účelu, včetně, ale nejen, vývoje, výroby a uvádění produktů nebo služeb na trh, které takové informace obsahují, bez omezení. Souhlasíte s tím, že se vzdáváte (nebo se zavazujete nevymáhat) všech práv, která nyní nebo v budoucnu mohou existovat (včetně morálních a ekvivalentních práv) na jakékoli příspěvky.

3.6 Beta funkce. Můžeme také podle svého uvážení zpřístupnit nové a/nebo aktualizované beta funkce ve Službách pro vaši potřebu. Používání jakýchkoli beta funkcí je dobrovolné a na vaši odpovědnost. Použití některých beta funkcí vás může podrobit platbě příslušných poplatků. Jakékoli beta funkce jsou poskytovány "jak stojí a leží", bez jakékoli záruky, a uznáváte a souhlasíte s tím, že používání beta funkcí je na vaše vlastní riziko. Některé beta funkce mohou podléhat dalším podmínkám nebo dohodě. Rozumíte tomu, že beta funkce mohou být zpřístupněny s mechanismy, které vám mohou umožnit poskytovat nebo komunikovat Příspěvky týkající se beta funkcí a souvisejících Služeb k nám. Pokud se rozhodnete poskytovat Příspěvky týkající se jakýchkoli beta funkcí nebo souvisejících Služeb, máme právo používat takové Příspěvky v souladu s ustanoveními oddílu 3.5 výše.

3.7 Aktualizace. Můžeme čas od času vyvíjet a poskytovat aktualizace pro Služby a Software, které mohou zahrnovat upgrady, opravy chyb, opravu chyb, nové funkce, funkce, nástroje, obsah nebo jiné změny (společně "Aktualizace"). Aktualizace mohou také modifikovat nebo smazat určité funkce, nástroje nebo obsah v jejich celistvosti. Pokud nepoužijete nejaktuálnější Aktualizace, některé části Služeb nebo Softwaru nemusí správně fungovat. Chápete a souhlasíte s tím, že máme právo měnit naše Služby nebo Software, nebo předplatné, které nabízíme, a nemáme žádnou povinnost poskytovat jakékoli Aktualizace ani pokračovat v poskytování nebo umožňovat jakékoli konkrétní funkce, funkčnosti, nástroje nebo obsah. Všechny Aktualizace budou považovány za součást Služeb a budou podléhat všem podmínkám a ustanovením těchto Podmínek, které mohou být podle potřeby revidovány nebo amendovány, včetně Aktualizací.

Pro mobilní aplikaci, závisí na nastaveních vašeho mobilního zařízení, když je vaše zařízení připojeno k internetu buď: (a) Aktualizace se automaticky stáhnou a nainstalují; nebo (b) můžete obdržet upozornění nebo být vyzváni ke stažení a instalaci dostupných Aktualizací. Doporučujeme, abyste všechny Aktualizace okamžitě stáhli a nainstalovali, jakmile budou k dispozici.

3.8 Monitorování zákaznických služeb. My a naši partneři můžeme monitorovat a zaznamenávat zákaznické služby, včetně telefonních hovorů a online sezení, za účelem zlepšení zákaznického servisu, interního školení a interního průzkumu trhu. Tímto nám udělujete svolení k (a) monitorování a zaznamenávání jakýchkoli relací zákaznického servisu zahrnujících vás; (b) používání nebo zveřejňování jakýchkoli informací podle potřeby nebo vhodnosti pro zajištění jakéhokoli zákona, nařízení nebo jiných vládních požadavků; (c) odpovídání na nároky uplatněné proti nám nebo našim přidruženým společnostem; (d) prosazování a zajištění toho, aby uživatel dodržoval tyto podmínky včetně jakýchkoli potřebných vyšetřování; (e) provádění hodnocení rizik a prevenci, detekci a vyšetřování incidentů podvodů, bezpečnosti a technických problémů; (f) ochranu našich a našich přidružených práv nebo majetku, nebo bezpečnost Služeb a jiných uživatelů nebo členů veřejnosti; a (g) poskytování Služeb vám nebo jiným uživatelům a/nebo ke zlepšení nebo rozšíření typů Služeb, které můžeme v budoucnu poskytovat.

3.9 Soukromí. Respektujeme vaše soukromí a přijali jsme konkrétní opatření k jeho ochraně. Poskytnutí vašich osobních údajů prostřednictvím Služeb se řídí našimi Zásady ochrany osobních údajů, které jsou tímto začleněny do těchto Podmínek jako odkaz. Účastí na Službách uznáváte, že jste přezkoumali a rozumíte našim Zásady ochrany osobních údajů a přijímáte praktiky tam popsané.

3.10 Dostupnost služeb; Vyšší moc. Kvůli povaze Služeb se skutečné pokrytí, rychlosti, umístění serverů a kvalita Služeb mohou lišit. Snažíme se vždy zlepšovat a poskytovat Služby, ale provoz Služeb závisí na internetu a připojení, zařízení nebo infrastruktuře třetích stran, stejně jako na poskytovatelích služeb třetích stran. Čas od času mohou být Služby bez předchozího oznámení nedostupné nebo bez naší odpovědnosti, včetně situací, když (a) testujeme, aktualizujeme, rozšiřujeme, přidáváme nebo odebíráme naše Služby, funkce, funkcionality, včetně těch, které jsou potřebné pro reflektování změn v příslušných zákonech a regulačních požadavcích (b) zažijeme dočasné výpadky kvůli technickým obtížím, údržbě nebo lidským chybám; nebo (b) událost vyšší moci (jak je definováno níže) způsobí přerušení služeb.

Ani jedna strana nebude odpovědná nebo mít jakoukoli odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo selhání při plnění, nebo nedostatečnost ve výkonu, pokud jsou způsobeny nepředvídanými okolnostmi nebo příčinami mimo rozumnou kontrolu strany ("Událost vyšší moci"), což může zahrnovat přírodní katastrofu (jako je zemětřesení, požár, povodeň, silné počasí nebo pandemie), sankce, embargo, stávky, pracovní nepokoje, občanské nepokoje nebo nepokoje, nedostupnost nebo zpoždění dodavatelů nebo licencovaných, nepokoje, činy terorismu nebo trestní činnosti, válku, selhání nebo přerušení internetu nebo související infrastruktury, výpadky napájení, činy nebo nařízení občanských a vládních autorit, nebo jakýkoli jiný čin Boha; s tím, že každá strana bude používat přiměřené úsilí k omezení výsledného zpoždění nebo selhání ve svém výkonu a výše uvedené nezbaví žádných platných platebních povinností.

3.11 Nabídky třetích stran. Můžeme nabídnout, zpřístupnit nebo poskytnout vám přístup k určitým třetím stranám obsah, informace nebo materiály („Obsah třetích stran“) a/nebo produkty, služby, nabídky, platformy nebo webové stránky poskytované třetími stranami („Služby třetích stran“), včetně, ale ne výhradně, prostřednictvím webů, které odkazují na náš web, nebo na které odkazujeme nebo jinak zpřístupňujeme prostřednictvím našich Služeb (souhrnně „Nabídky třetích stran“). Nabídky třetích stran nejsou poskytovány námi a neneseme žádnou odpovědnost za Nabídky třetích stran, včetně poskytování jejich produktů, služeb, obsahu nebo nabídek třetími stranami, ani za používání jakýchkoli informací, které jim poskytnete při přístupu nebo používání Nabídek třetích stran. Rozumíte a souhlasíte s tím, že váš přístup a používání Nabídek třetích stran může podléhat dalším podmínkám, které platí mezi vámi a poskytovatelem příslušné Nabídky třetí strany, a tyto Podmínky se nebudou vztahovat na vaše použití Nabídek třetí strany nebo na vaše interakce s jejich poskytovateli. Jak třetí strany zacházejí s vašimi informacemi nebo daty shromážděnými, zpracovanými nebo použitými v souvislosti s jejich Nabídkami třetích stran, se řídí bezpečnostními, soukromí a jinými politikami poskytovatele nabídky, pokud existují, a ne našimi podmínkami nebo politikami. Pokud se rozhodnete přistupovat nebo používat jakékoli Nabídky třetí strany, včetně, bez omezení, prostřednictvím prodejců třetích stran při používání Služeb, berete na vědomí a souhlasíte s tím, že vaše data nebo osobní informace mohou být přístupné poskytovateli takových Nabídek třetích stran. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že (a) nejsme odpovědní za (i) dostupnost, spolehlivost, nebo funkčnost těchto Nabídek třetích stran, včetně toho, zda jakékoli informace poskytnuté z nich jsou úplné, přesné nebo aktuální, nebo (ii) podmínky, politiky nebo praktiky takových poskytovatelů Nabídek třetích stran; a (b) za žádných okolností nebudeme odpovědní nebo zodpovědní, přímo ani nepřímo, za jakoukoli ztrátu nebo škodu způsobenou nebo údajně způsobenou uživateli v souvislosti s použitím nebo spoléháním na jakoukoli Nabídku třetí strany.

Odkazy na jakoukoli Nabídku třetí strany, a dostupnost, zobrazení nebo použití jakéhokoli Obsahu třetí strany ve Službách neznamenají, že podporujeme jakékoliv takové Nabídky třetí strany, nebo jakoukoli spojitost mezi námi a jejími poskytovateli.

3.12 Zakázané chování. POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB SOUHLASÍTE, ŽE NEBUDETE:

Posílat nebo přenášet nevyžádané reklamy nebo obsah (např. „spam“) prostřednictvím Služeb.
Posílat, zveřejňovat nebo přenášet přes Služby jakýkoli obsah, který je nelegální, nenávistný, výhružný, urážlivý, klamavý, podvodný, škodlivý, hanlivý nebo pomlouvačný; který porušuje naše nebo jakýchkoli třetích stran duševní vlastnictví nebo jiná majetková práva; který zasahuje do práv na soukromí, zákonů nebo předpisů; nebo který podněcuje násilí nebo jakékoliv nezákonné chování.
Nahrávat, stahovat, zveřejňovat, reprodukovat nebo distribuovat jakýkoli obsah chráněný autorským právem či jiným majetkovým právem bez předchozího souhlasu vlastníka/licencianta tohoto obsahu.
Používat Služby k jakémukoli nelegálnímu účelu nebo v rozporu s jakýmikoli místními, státními, národními nebo mezinárodními zákony;
Zabývat se jakýmkoli chováním, které omezuje nebo brání jinému účastníkovi v používání nebo užívání Služeb.
Pokusit se přistupovat, zkoumat nebo připojit k výpočetním zařízením bez řádného povolení (např., jakákoliv forma „hackingu“).
Pokusit se sestavit, používat nebo distribuovat seznam IP adres spravovaných námi v souvislosti se Službami.
Používat Služby pro jakékoli komerční využívání, s tím, že Služby jsou určeny výhradně pro osobní, nekomerční využití;
Používat Služby, pokud nejste oprávněni;
Úmyslně zasahovat do nebo poškozovat provoz Služeb jakýmikoli prostředky, včetně nahrání nebo jiného šíření virů, adwaru, spywaru, červů nebo jiného škodlivého softwaru či škodlivého kódu.
Provádět reverzní inženýrství, dekompilaci, demontáž nebo jinak se pokoušet zjistit zdrojový kód Služeb nebo jakékoliv jejich části; nebo
Odstranit, obejít, vypnout, poškodit nebo jinak zasahovat či odmítat službu jakýmkoli způsobem či formou, pokud jde o bezpečnostní funkce Služeb, funkce, které zabraňují nebo omezují používání či kopírování Softwaru, nebo funkce, které vynucují omezení používání Služeb.

3.13 Další aplikovatelné podmínky.

3.13.1 Obecné. Určité oblasti, funkce nebo funkčnosti Služeb mohou podléhat odlišným nebo dodatečným podmínkám, pravidlům, pokynům nebo politikám („Doplňková pravidla“) nebo Specifickým podmínkám služby a ne každé Předplatné bude zahrnovat stejné funkce (například Předplatná zakoupená prostřednictvím autorizované třetí strany nebo prodejce nemusí zahrnovat všechny stejné funkce jako Předplatná zakoupená přímo u nás). Ne všechny funkce mohou být dostupné na všech zařízeních. V závislosti na Službách, na které se přihlásíte nebo registrujete, můžete podléhat Doplňkovým pravidlům. Funkce mohou být během období předplatného přidány, změněny nebo odstraněny, což může rovněž ovlivnit platné podmínky používání. My, nebo příslušný poskytovatel třetí strany, vám mohou taková Doplňková pravidla předložit prostřednictvím oznámení, vyskakovacích oznámení, odkazů nebo jiných prostředků v době, kdy přistupujete k nebo používáte relevantní nabídku, oblast, funkci nebo funkčnost podléhající těmto podmínkám. Čas od času mohou tato Doplňková pravidla být v rozporu s těmito Podmínkami. V případě takového rozporu budou mít Doplňková pravidla přednost ve vztahu k oblasti, na kterou se vztahují. Jakýkoliv odkaz na „Podmínky“ v této Smlouvě zahrnuje Doplňková pravidla.

3.13.2 Podmínky App Store.

Pokud je vám Software nebo jakákoli Služba poskytována prostřednictvím Apple Inc. (Apple Inc. spolu se všemi svými pobočkami, „Apple“) App Store, platí pro vás a vaše používání následující podmínky kromě všech ostatních podmínek stanovených v těchto Podmínkách:

(i) Apple nenese odpovědnost za Služby a nemá žádnou povinnost poskytovat žádné údržbové nebo podpůrné služby pro Software nebo Služby.

(ii) V případě, že Software nevyhoví žádné platné záruce, můžete o tom informovat Apple a Apple vrátí kupní cenu Softwaru (pokud existuje) Zákazníkovi (vám). S výjimkou předchozího, Apple v rozsahu maximálně povoleném platnými zákony nebude mít žádnou jinou záruční povinnost ohledně Softwaru a všechny ostatní nároky, ztráty, závazky, škody, náklady nebo výdaje přičitatelné jakémukoli nevyhovění záruce budou řízeny jeho příslušnou zákaznickou smlouvou.

(iii) Jakýkoli nárok související se Softwarem, pokud jde o odpovědnost za škodu způsobenou výrobkem, nesoulad s platnými právními nebo regulačními požadavky nebo nároky podle legislativy na ochranu spotřebitelů nebo podobné legislativy, se řídí touto Smlouvou a Apple neodpovídá za takové nároky.

(iv) Jakýkoli nárok třetí strany, že Software nebo vaše držení a používání Softwaru porušuje práva duševního vlastnictví této třetí strany, se řídí touto Smlouvou a Apple neodpovídá za vyšetřování, obhajobu, urovnání a vyřízení takového nároku na porušení práv duševního vlastnictví.

(v) Apple bude mít postavení třetí strany příjemce této Smlouvy a po vašem přijetí této Smlouvy bude mít Apple právo (a bude se mít za to, že si toto právo přijal) vymáhat tuto Smlouvu proti vám.
Pokud je vám Software nebo Služba poskytnuta prostřednictvím Google Play Store („Software pocházející z Googlu“), platí pro vás a vaše používání následující podmínky, kromě všech dalších podmínek uvedených v Podmínkách:

(i) berete na vědomí, že tyto Podmínky, včetně Softwaru pocházejícího z Googlu, jsou mezi vámi a námi, nikoli s Google, Inc. („Google“);

(ii) vaše použití Softwaru pocházejícího z Googlu musí být v souladu s aktuálními Podmínkami služby Google Play Store;

gg (iii) Google je pouze poskytovatelem Google Play Store, kde jste získali Software pocházející z Googlu;

(iv) Jsme, a ne Google, výhradním odpovědným za náš Software pocházející z Googlu;

(v) Google nemá vůči vám žádné povinnosti ani závazky ve vztahu k Softwaru pocházejícímu z Googlu nebo těmto Podmínkám; a

(vi) berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Google je třetí stranou příjemce těchto Podmínek, pokud jde o náš Software nebo Služby, které poskytujeme jako Software pocházející z Googlu.
Pokud přistupujete nebo používáte náš Software nebo Službu staženou z jakéhokoli jiného online obchodu s aplikacemi, platformy nebo tržiště (např. Google Play, Amazon Appstore, Microsoft Store, HUAWEI AppGallery nebo podobné) („Jiné obchody“), berete na vědomí a souhlasíte s tím, že (i) váš přístup podléhá tehdy platným podmínkám služby těchto Jiných obchodů a (ii) jste četli nebo budete číst a souhlasíte s podmínkami služby a zásadami ochrany osobních údajů, které se vztahují na tyto Jiné obchody. Jsme poskytovatelem licence našeho Softwaru a poskytovatelem našich Služeb. Tyto Jiné obchody nejsou stranou těchto Podmínek a nemají žádnou povinnost poskytovat údržbu a/nebo podporu našeho Softwaru nebo Služeb.

3.13.3 Specifické podmínky služeb. Určité služby nabízené čas od času mohou podléhat dodatečným podmínkám a ujednáním. Vaše používání těchto služeb specifikovaných níže, pokud je to použitelné, podléhá následujícím dodatečným specifickým podmínkám služby a jakýmkoli hypertextově odkazovaným podmínkám pro každou nabídku uvedenou v tomto dokumentu, které jsou touto cestou začleněny prostřednictvím odkazu a hypertextového odkazu.

Total Drive – Pro uživatele Total Drive, pokud nebudeme schopni zpracovat platbu za vaše předplatné k vašemu příslušnému datu obnovení a datu splatnosti platby, váš účet Total Drive a jeho obsah bude uveden do pozastaveného stavu a zůstane uložen u Total Security po dobu 45 dnů. Pokud po této 45denní době milosti nebude přijata žádná platba, váš účet bude považován za opuštěný a veškerý obsah uložený na vašem účtu bude trvale smazán. Vezměte prosím na vědomí, že jakmile bude obsah smazán, nelze jej obnovit. Pokud provedete platbu během příslušné 45denní doby milosti, váš účet bude obnoven do aktivního stavu, jakmile bude platba zpracována, a vaše předplatné bude pokračovat ode dne platby. Podle toho, kdy je platba zpracována, může být vaše Předplatní období a příslušný Fakturační cyklus resetovány na základě data platby.

Při používání služeb Total Drive nesmíte a nesmíte se pokoušet ani asistovat nikomu jinému při následujících činnostech v souvislosti s těmito službami, kromě podmínek a omezení jinak uvedených v našich Podmínkách:
1. sonda, skenování nebo testování zranitelnosti jakéhokoli systému nebo sítě, pokud to není provedeno v souladu s našimi požadavky a s naším povolením;
2. porušit nebo jinak obejít jakákoliv bezpečnostní nebo autentizační opatření;
3. přistupovat, zasahovat nebo používat neveřejné oblasti nebo části Služeb, nebo sdílené oblasti Služeb, kam nejste pozváni;
4. zasahovat do nebo narušovat jakéhokoli uživatele, hostitele nebo sítě, například zasíláním viru, přetížením, zaplavením, spamováním nebo mail-bombingem jakékoli části Služeb;
5. přistupovat, vyhledávat nebo vytvářet účty pro Služby jakýmikoli jinými prostředky než přes naše veřejně podporovaná rozhraní (například „scraping“ nebo hromadné vytváření účtů);
6. zasílat nevyžádaná sdělení, propagační akce nebo reklamy, nebo spam;
7. zasílat pozměněné, klamné nebo nepravdivé informace o zdroji, včetně „spoofingu“ nebo „phishingu“;
8. propagovat nebo inzerovat produkty nebo služby kromě svých vlastních bez příslušného povolení od nás nebo našich Partners;
9. zneužívat referování nebo propagace k získání většího úložného prostoru, než si zasloužíte, nebo ke prodeji úložného prostoru získaného z referování nebo propagací;
10. obcházet úložné prostory nebo jiné limity účtu, nebo zneužívat jakékoli takové limity (např. uživatelské limity);
11. prodávat nebo zpeněžovat Služby, nebo váš účet nebo předplatné pro Služby, pokud to není výslovně povoleno námi, nebo zakupovat Služby od neautorizovaného prodejce;
12. používat Služby jako zálohu nebo jako infrastrukturu pro vaše vlastní cloudové služby;
13. používat úložný prostor poskytovaný Službami jako základ pro kryptografické proof-of-space nebo proof-of-storage, nebo jakýkoli podobný důkazový systém;
14. zapojovat se do jakéhokoli typu platebního podvodu, včetně neoprávněného použití kreditních karet nebo jiných platebních metod, nelegitimních vrácení plateb, nebo jakékoli jiné metody získání Služeb bez požadované platby;
15. publikovat, sdílet, nebo uchovávat materiály nebo obsah, který je nezákonný nebo kterýjevčetně sexuálně vykořisťujícího materiálu pro děti (včetně materiálu, který nemusí být nezákonným materiálem sexuálního zneužívání dětí, ale který přesto sexuálně vykořisťuje nebo podporuje sexuální vykořisťování nezletilých), nezákonné pornografie nebo je jinak neslušný;
16. publikovat, sdílet nebo uchovávat obsah, který obsahuje či propaguje extrémní akty násilí nebo teroristické aktivity, včetně teroristické nebo násilně extremistické propagandy;
17. podporovat nenávist, nenávist nebo podněcování k násilí proti jakékoli osobě nebo skupině osob založené na jejich rase, náboženství, etnicitě, národnosti, pohlaví, genderové identitě, sexuální orientaci, invaliditě, ohrožení nebo jakýchkoli jiných charakteristice spojené se systémovou diskriminací nebo marginalizací;
18. používat naše Služby nebo jejich schopnosti k obtěžování, zneužívání, hrozbám, nebo spamování jiné osoby nebo osob;
19. porušovat soukromí nebo zasahovat do práv ostatních, včetně publikace, sdílení nebo ukládání důvěrných informací jiných osob, identifikačních údajů nebo intimních obrázků bez povolení za účelem obtěžování, prozrazení, poškození nebo vykořisťování;
20. jinak porušovat zákon jakýmkoli způsobem, včetně ukládání, publikování nebo sdílení obsahu, který znázorňuje, propaguje nebo instruuje k nelegální činnosti, je podvodný, pomlouvačný, zavádějící, nebo vykořisťující, nebo který porušuje práva duševního vlastnictví ostatních.

Total Security dodržuje platné zákony a předpisy a snaží se prosazovat naše zásady spravedlivě a konzistentně. Abychom chránili naše uživatele a splnili právní požadavky, vyhrazujeme si právo přijmout rychlá a vhodná opatření v reakci na porušení těchto Podmínek, což může zahrnovat odstranění nebo deaktivaci přístupu k obsahu nebo materiálům v rámci uživatelského účtu, pozastavení přístupu uživatele ke Službám nebo ukončení účtu.

Total Password – Pro uživatele Total Password: pokud nebudeme schopni zpracovat platbu za vaše Předplatné v den obnovení a splatnosti, váš účet Total Password a jeho obsah budou pozastaveny na dobu odkladu až 120 dnů. Během této 120denní odkladové lhůty zůstane váš obsah zachován a můžete znovu začít používat své Služby a přistupovat k obsahu, pokud zaplatíte příslušné poplatky za Předplatné před koncem tohoto období. Pokud zaplatíte během této odkladové lhůty, váš účet bude obnoven do aktivního stavu po zpracování platby a vaše Předplatné bude pokračovat od data platby. V závislosti na tom, kdy je platba zpracována, může být vaše období Předplatného a příslušný Fakturační cyklus resetován podle data platby. Pokud však žádná platba není přijata před koncem této odkladové lhůty, váš účet bude považován za opuštěný a veškerý jeho obsah bude trvale smazán. Jakmile bude obsah smazán, nelze jej obnovit.
Continuous Protection Service – Pokud se přihlásíte do naší funkce nebo doplňku „Continuous Protection Service“, dostupného s některými našimi službami, tato služba vám poskytne přístup k sadě funkcí s přidanou hodnotou navržených pro zvýšení výhod vašeho Předplatného. Ty mohou zahrnovat například další profil na Total AdBlock nebo další licenci na TotalAV, v závislosti na úrovni Předplatného. Pokud chcete používat a udržovat přístup k této službě, musíte: (i) mít povoleny preference automatického obnovení prostřednictvím sekce „Moje Předplatné“ ve vašem účtovém portálu; a (ii) udržovat u nás aktivní účet, aby byly vaše fakturační údaje aktuální a aby jste s námi udržovali běžný fakturační vztah. Pokud zrušíte své Předplatné nebo deaktivujete automatické obnovování pro službu, se kterou je tato Služba používána (např. Total AV nebo Total AdBlock), nebo se vaše fakturační stav stane neaktivním, přístup ke službě Continuous Protection Service bude pozastaven do čtyřiceti osmi (48) hodin. Přístup ke Continuous Protection Service však může být znovu nastaven po reaktivaci Předplatného příslušné služby.

Používáním těchto konkrétních Služeb souhlasíte také s podmínkami specifickými pro každou příslušnou Službu, vedle těchto Podmínek. V případě jakékoliv kolize nebo nesrovnalosti mezi ustanoveními těchto Podmínek a konkrétními podmínkami Služeb platnými pro každou nabídku, budou řídící a platná konkrétní podmínky Služby ve vztahu k nabídce, na kterou se vztahuje.

3.14 Export.

Služby, nebo jejich určité části, mohou podléhat kontrolám vývozu Spojených států. Vyhrazujeme si právo podle našeho vlastního uvážení kdykoli omezit dostupnost našich Služeb, nebo jejich části, jakékoli osobě, subjektu, geografické oblasti nebo jurisdikci. Stažením a používáním naší Služby potvrzujete, že nejste cílem žádného sankčního režimu a nežijete v zemi nebo nebudete přistupovat k naší Službě nebo Softwaru z žádné země, odkud je takový přístup podle jakéhokoli aplikovatelného sankčního režimu zakázán. Žádný aspekt Služeb nesmíte exportovat ani reexportovat bez (a) našeho předchozího písemného souhlasu, (b) dodržení jakýchkoli platných zákonů nebo předpisů o kontrole vývozu a (c) získání všech příslušných povolení a licencí. Za žádných okolností nesmíte odstranit ani vyvézt ze Spojených států žádnou část Služeb, ani povolit vývoz nebo reexport v rozporu s jakýmikoli omezeními, zákony či předpisy Ministerstva obchodu Spojených států, Kanceláře pro kontrolu zahraničních aktiv Ministerstva financí Spojených států, nebo jakékoli jiné agentury či autority Spojených států nebo cizí země. Služby mohou obsahovat informace, které jsou kontrolovány a omezeny pro vývoz podle vývozních omezení, předpisů a zákonů Spojených států popsaných výše („Kontrolované informace“).

Pokud podle našeho uvážení rozumně zjistíme, že nemůžeme poskytovat Služby způsobem, který vylučuje přístup k Kontrolovaným informacím tam, kde je to požadováno, pak uznáváte a souhlasíte s tím, že vám nebude umožněn přístup ke Službám, pokud se nacházíte v zemi nebo teritoriu, které podléhá takové regulaci.

3.15 Práva k duševnímu vlastnictví; Vlastnictví.

Všechny aspekty Služeb a jejich obsah, funkce a funkčnosti jsou naším vlastnictvím, ve vlastnictví našich přidružených společností, našich poskytovatelů licencí nebo jiných dodavatelů obsahu nebo Nabídek třetích stran a jsou chráněny autorským právem a jinými právními předpisy o duševním vlastnictví. Mezi námi a vámi máme všechna práva, nároky a zájmy na Službách (včetně softwaru a jakýchkoliv souvisejících materiálů či dokumentace), včetně veškerého vlastnictví a práv k duševnímu vlastnictví. Pro účely těchto Podmínek ‚práva k duševnímu vlastnictví‘ znamenají všechna práva k: autorským právům, patentům, obchodním tajemstvím, ochranným známkám, služebním známkám, obchodnímu vzhledu, doménovým jménům, databázím a jiným souborům a sbírkám dat nebo informací, jakýmkoliv morálním právům nebo právům na publicitu a soukromí a jinému duševnímu vlastnictví kdekoliv na světě, ať už zákonnému, zvykovému právu nebo jinak, nyní známým nebo později vytvořeným. Podrobnosti omezené licence, pod kterou jste oprávněni používat Služby nebo Naše nabídky, jsou popsány v těchto Podmínkách. ‚TotalAV‘ a ‚Total Security‘ jsou ochranné známky Total Security Limited, všechna práva jsou vyhrazena. Ostatní názvy produktů, loga, značky, nebo jiné ochranné známky uvedené nebo zobrazené v rámci Služeb mohou být vlastnictvím jejich příslušných držitelů ochranných známek. Veškerá práva, která nejsou v těchto Podmínkách výslovně udělena, si vyhrazujeme (nebo naši poskytovatelé licencí a dodavatelé, pokud je to použitelné).

(a) Služby a Software (včetně jakýchkoli vydání, revizí, aktualizací, vylepšení, funkcí nebo funkcionalit k nim, a veškerý obsah, text, data, informace, vizuály, obrázky, kompilace, kód, nebo jiné materiály v nich vtělené nebo od nich odvozené), stejně jako (b) jakákoli dokumentace, která doprovází nebo je k dispozici v souvislosti se Softwarem nebo Službami (včetně jakýchkoli informací o předplatném nebo nákupu, obalu produktu, nebo jiného materiálu nebo dokumentace k produktu) ((a) a (b) kolektivně „Naše materiály“), jsou naším vlastnictvím nebo ve vlastnictví našich poskytovatelů licencí nebo dodavatelů. Mezi námi a vámi máme veškerá práva k Našim materiálům, včetně všech práv na duševní vlastnictví v nich. Jakýkoli Software, který vám poskytujeme, je licencován, ne prodáván. S výjimkou případů, kdy jsou tyto podmínky výslovně povoleny, souhlasíte s tím, že nebudete prodávat, licencovat, distribuovat, kopírovat, upravovat, veřejně provádět nebo zobrazovat, přenášet, publikovat, upravovat, adaptovat, vytvářet odvozená díla z, nebo jinak neoprávněně používat žádné z Našich materiálů. Vyhrazujeme si všechna práva na Naše materiály, která nejsou v těchto podmínkách výslovně udělena.

3.16 Ukončení; Odstoupení.

Ukončení z naší strany. Můžeme kdykoli a z jakéhokoli důvodu ukončit vaše používání Služeb nebo přerušit poskytování přístupu k Službám, včetně, ale ne pouze, jakéhokoli skutečného nebo podezřelého porušení Podmínek z vaší strany, nebo jakéhokoli jiného nepřijatelného či nežádoucího použití Služeb, jak rozhodneme podle našeho výhradního uvážení. Souhlasíte s tím, že jakékoli ukončení vašeho přístupu ke Službám může být provedeno bez předchozího oznámení a souhlasíte s tím, že nebudeme odpovědní vám ani třetí straně za takové ukončení.

Pokud ukončíme váš přístup z důvodů než je porušení těchto Podmínek během předplaceného období, kdy jste platícím odběratelem, můžete mít nárok na poměrnou náhradu předplacených poplatků za předplatné na základě zaplacené částky v souvislosti s vaším používáním Služeb. Pokud je váš účet ukončen z důvodu porušení těchto Podmínek, nebudete mít nárok na vrácení peněz. Veškeré vrácení peněz je vydáno podle našeho výhradního uvážení a žádosti o vrácení mohou být zamítnuty z jakéhokoli důvodu nebo bez jakéhokoliv důvodu. Pokud jste byli ze Služeb vyloučeni a přejete si požádat o vrácení peněz, kontaktujte nás prostřednictvím Podpory nebo e-mailové adresy ve vašem uživatelském rozhraní a popište okolnosti týkající se ukončení nebo přerušení vašeho přístupu ke Službám. Jakákoli podezření na podvodné, zneužívající nebo nelegální jednání mohou být předány příslušným orgánům činným v trestním řízení. Tyto prostředky jsou doplňkové k jakýmkoli jiným prostředkům, které máme podle práva nebo v rámci ekvity.
Ukončení z vaší strany. Můžete kdykoli ukončit tuto Smlouvu tím, že přestanete používat Služby, smažete svůj účet u Služeb a odinstalujete jakýkoli software stažený v souvislosti s vaším používáním Služeb. Vaše odpovědnost za kohokoli, kdo získá, přistoupí nebo použije Služby prostřednictvím vás nebo vašeho účtu (včetně odpovědnosti popsané v Sekci 3.3 (Uživatelské účty, Data a Hesla)) a vaše povinnosti podle sekcí, které přežívají ukončení Smlouvy specifikované v Sekci 3.23 (Platnost) zůstávají v platnosti bez ohledu na důvod ukončení.
Odstoupení od Smlouvy. Zákazníci, kteří jsou rezidenty Spojeného království nebo EU, mají také právo odstoupit od Smlouvy do čtrnácti (14) kalendářních dnů od uzavření Smlouvy (tj. 14 dnů ode dne vašeho přihlášení a přijetí těchto podmínek Smlouvy), bez udání důvodu. Aby bylo možné uplatnit právo na odstoupení, musíte nás informovat i) poštou nebo doručovací službou na Total Security Limited, 16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire, Spojené království, PO15 5TT; ii) telefonicky na 833-386-3842, nebo iii) e-mailem na withdrawal@totalvpn.com jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o vašem rozhodnutí odstoupit od Smlouvy.

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení, který není povinný, jako formu jasného prohlášení o vašem odstoupení. Pokud využijete tuto možnost, vyplňte prosím části v závorkách v rámci formuláře svými údaji a zašlete formulář nám jedním z výše uvedených způsobů a my vám bez prodlení zašleme potvrzení o přijetí tohoto odstoupení (např. e-mailem), jakmile obdržíme váš vyplněný formulář.

Vzorový formulář pro odstoupení:

Komu: Total Security Limited,

16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth,

Fareham, Hampshire, United Kingdom, PO15 5TT

E-mail: withdrawal@totalvpn.com

Tel: 833-386-3842

Já/my(*), [vaše jméno], tímto odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy mezi Total Security a mnou/námi(*) ohledně nákupu [název zboží nebo produktu] / poskytnutí [název služby](*), uzavřené dne [prosím vložte datum].

Datum zápisu: [původní datum registrace/nákupu]

[Vaše jméno]

[Vaše adresa]

[Váš podpis] (Nutné pouze pokud nám zasíláte oznámení na papíře)

[Datum]

(*) Prosím vymažte dle potřeby.

Pokud odstoupíte od Smlouvy v rámci přípustné lhůty, souhlasíme s tím, že vám vrátíme veškeré poplatky předem zaplacené za zbývající část vašeho Platícího cyklu, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě jakýchkoli dodatečných nákladů vyplývajících z toho, že jste si zvolili jinou metodu dodání než nejlevnější standardní dodávku, kterou nabízíme). Vrácení peněz bude okamžitě zpracováno, nejpozději do čtrnácti (14) kalendářních dnů ode dne, kdy obdržíme oznámení o vašem odstoupení od Smlouvy, pokud byla žádost o vrácení peněz specifikována ve vašem oznámení o odstoupení, které jsme obdrželi. Toto vrácení bude provedeno stejným prostředkem platby, který jste použili pro původní transakci, kterou jste zaplatili za váš příslušný Poplatek za předplatné, a nebudeme vám účtovat žádné poplatky za toto vrácení, pokud se s vámi výslovně neshodneme jinak. Upozorňujeme však, že Total Security nenese odpovědnost za žádné transakční poplatky nebo poplatky, které mohou vzniknout od vaší finanční nebo bankovní instituce (např. poplatek za zahraniční transakci).
Účinek ukončení. Po uplynutí nebo ukončení této Smlouvy, včetně ukončení vašeho Předplatného z naší strany, musíte přestat používat Služby, smazat nebo zničit všechny kopie Software ze všech Zařízení a přestat používat, vrátit nebo zničit veškeré Naše materiály ve vašem vlastnictví.

Pokud se dobrovolně rozhodnete zrušit nebo ukončit své Předplatné během Doby předplatného, budete mít přístup ke Službám po zbytek současné Doby předplatného, přičemž však jakýkoli takový přístup nebo používání Služeb zůstává podléhat a řídit se těmito Podmínkami.

3.17 Odškodnění. V nejširším rozsahu povoleném zákonem, souhlasíte, že nás (včetně našich přidružených společností) a naše příslušné úředníky, ředitele, akcionáře zaměstnance, agenty, dodavatele, prodejce, dodavatele nebo subdodavatele, překupníky, třetí partnery a poskytovatele licencí (souhrnně „Odškodněné strany“) odškodníte a ochráníte před a proti všem nárokům, akcím a řízením, a jakýmkoli souvisejícím ztrátám, škodám, závazkům, včetně právních poplatků a výdajů, vyplývajícím z nebo spojeným s vaším používáním nebo zneužitím Služeb nebo porušením těchto Podmínek (včetně jakýchkoli prohlášení, záruk a závazků, které jste zde učinili). Vyhrazujeme si právo, na vaše náklady, převzít výhradní obranu a řízení jakékoli záležitosti, za kterou jste povinni Odškodněné strany odškodnit, a souhlasíte spolupracovat s naší obranou těchto nároků. Použijeme přiměřené úsilí, abychom vás informovali o jakémkoli takovém nároku, akci nebo řízení podléhajícím odškodnění poté, co o něm budeme vědět.

3.18 Vyloučení odpovědnosti; Žádné záruky. SLUŽBY A WEBOVÉ STRÁNKY JSOU POSKYTOVÁNY NA ZÁKLADĚ „JAKO JSOU“ A „JAKO JSOU DOSTUPNÉ“, SE VŠEMI VADAMI. V NEJŠIRŠÍM ROZSAHU POVOLENÉM POVINNÝMI ZÁKONY: ODMÍTÁME VŠECHNA PROHLÁŠENÍ A ZÁRUKY JAKÉHOKOLI DRUHU, VÝSLOVNÉ NEBO IMPLIKOVANÉ, ZÁKONNÉ NEBO JINÉ, VČETNĚ, ALE NE JEN, IMPLIKOVANÝCH ZÁRUK OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI K URČENÉMU ÚČELU A NEOHLÁŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN, A JAKÝCHKOLI ZÁRUK VYPLÝVAJÍCÍCH Z PRŮBHU OBCHODOVÁNÍ, PRŮBĚHU PLNĚNÍ, NEBO OBCHODNÍ PRAXE, NEBO TÝKAJÍCÍCH SE VÝSLEDKŮ ZÍSKANÝCH OD UŽIVATELE PŘI POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB. BEZ OMEZENÍ VÝŠE UVEDENÉHO NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ ZÁRUKY ANI UJIŠTĚNÍ, ŽE (A) VAŠE POUŽÍVÁNÍ SLUŽEB, NEBO JAKÉKOLI VÝSLEDKY NEBO VÝSTUPY Z NICH, NEPORUŠÍ PRÁVA TŘETÍ STRANY, (B) SLUŽBY BUDOU DOSTUPNÉ K VAŠEMU PŘÍSTUPU NEBO POUŽITÍ, NEBO DOSÁHNOU JAKÉHOKOLI ZAMÝŠLENÉHO VÝSLEDKU, (C) SOFTWARE NEBO SLUŽBY, NEBO VÝSTUPY Z NICH, BUDOU BEZPEČNÉ, PŘESNÉ, ÚPLNÉ NEBO BEZ CHYB, NEBO (D) PROVOZ SLUŽEB BUDE BEZ CHYB NEBO NEPŘERUŠOVANÝ. NEPOSKYTUJEME ŽÁDNÉ UJIŠTĚNÍ, PROHLÁŠENÍ NEBO ZÁRUKY, JAKÉKOLI, TÝKAJÍCÍ SE ÚPLNOSTI, PŘESNOSTI, ADEKVÁTNOSTI, SPOLEHLIVOSTI, VHODNOSTI, FUNKČNOSTI, BEZPEČNOSTI, DOSTUPNOSTI, VÝKONU SLUŽEB NEBO JEJICH PROVOZU, VČETNĚ VEŠKERÉHO OBSAHU, VÝSTUPŮ NEBO VÝSLEDKŮ POSKYTNUTÝCH ODTUD NEBO PŘI POUŽÍTÍ SLUŽEB. UZNA

Některé jurisdikce neumožňují vyloučit implicitní záruky nebo určitá odmítnutí odpovědnosti, takže některá z výše uvedených vyloučení a podmínek se na vás nemusí vztahovat. Spotřebitelská práva se mohou lišit podle jednotlivých jurisdikcí. V rozsahu, v jakém můžete mít určité práva podle platných zákonů ve vaší jurisdikci, nic v těchto podmínkách nemá za cíl ovlivnit tato práva, pokud se na vás vztahují.

Také při používání Služeb chápete, že informace budou přenášeny prostřednictvím média, které je mimo naši kontrolu a jurisdikci, nebo kontrolu a jurisdikci našich partnerů, inzerentů, sponzorů nebo poskytovatelů služeb. Proto nepřebíráme žádnou odpovědnost za nebo ve vztahu ke zpoždění, selhání, přerušení nebo poškození jakýchkoli dat nebo jiných informací přenášených v souvislosti s použitím Služeb.

3.19 Omezení odpovědnosti; náhrada škody. V největším rozsahu povoleném platnými zákony nebudeme v žádném případě: (A) my (nebo naše odškodněné strany) odpovědní vůči vám za jakékoli přímé, nahodilé, nepřímé, zvláštní nebo následné škody (včetně těch, které vzniknou ztrátou dat, ztrátou zisku, přerušením služby, poškozením počítače nebo systémovým selháním nebo osobním zraněním nebo nesprávným úmrtím), ať už vzniknou smlouvou, deliktem, zárukou nebo jinou teorií právní odpovědnosti (včetně nedbalosti, odpovědnosti za výrobek, přísné odpovědnosti apod.), a to i když jsme byli upozorněni na možnost takové škody; a (B) naše celková odpovědnost (nebo odpovědnost našich odškodněných stran) jakýmkoli způsobem vyplývající z těchto podmínek nebo vašeho použití nebo nemožnosti použití služeb nepřekročí menší z těchto částek: (I) poplatky za předplatné, které jste nám zaplatili nebo které nám máte platit za příslušné služby během vašeho posledního předplatného, nebo (II) sto dolarů (100 USD). Pro zajištění jasnosti se toto omezení vztahuje na škody vyplývající z (i) použití nebo nemožnosti použití služeb, (ii) nákladů na pořízení náhradního zboží a služeb, (iii) neoprávněného přístupu nebo změny vašich přenosů třetími stranami, (iv) nabídek třetích stran zpřístupněných prostřednictvím služeb, nebo (v) jakékoli jiné záležitosti související se službami nebo těmito podmínkami.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že odmítnutí odpovědnosti a omezení odpovědnosti v těchto podmínkách představují podstatnou součást dohody mezi námi a vámi, odrážející spravedlivé a rozumné přidělení rizika mezi námi a vámi, a že jsme nabídli služby za příslušné ceny v závislosti na vašem souhlasu s každým z těchto podmínek. Bez těchto omezení a vašeho souhlasu s podmínkami bychom nebyli schopni a ani by nebylo možné poskytovat vám služby na ekonomicky přijatelném základě.

Uznaváme, že některé jurisdikce neumožňují omezení nebo vyloučení odpovědnosti za nahodilé nebo následné škody, a souhlasíme s tím, že pokud máte dodatečná práva podle platných zákonů vaší jurisdikce, některé z těchto podmínek se na vás nemusí vztahovat a nejsou určeny k ovlivnění vašich platných práv.

3.20 Řešení sporů.

3.20.1 Řešení sporů pro uživatele ve Spojených státech; Individuální arbitráž.

Prosíme, abyste si pozorně přečetli podmínky této části, protože ovlivňují vaše právní práva.

Většina zákaznických problémů může být řešena rychle a k plné spokojenosti zákazníka tím, že nás kontaktujete prostřednictvím Podpory nebo e-mailové adresy zákaznického servisu uvedené na vašem ovládacím panelu účtu. Pokud zákaznický servis není schopen vyřešit váš problém nebo stížnost k vaší spokojenosti, souhlasíte s tím, že nám poskytnete příležitost spravedlivě a informálně vyřešit jakoukoli stížnost, nárok nebo spor, který můžete mít, a že nám poskytnete písemné oznámení o svém nároku způsobem popsaným v části Oznámení; Kontaktujte nás, abychom mohli společně spolupracovat na řešení záležitosti přátelsky před započetím jakékoli formálního řízení řešení sporů.
V nepravděpodobném případě, že zákaznický servis nebude schopen vyřešit vaši stížnost týkající se služeb nebo nás, nebo že se nám po pokusu o to informálně nepodaří vyřešit spor s vámi, může každá strana postupovat k formálnímu řešení sporu. Pokud jste zákazníkem se sídlem ve Spojených státech nebo zákazníkem v jurisdikci, kde je podle platných zákonů povolena závazná arbitráž, souhlasíte s tím, že jakákoli stížnost nebo spor, který s námi nebudete moci vyřešit neformálně (včetně našich poskytovatelů služeb, přidružených subjektů nebo odškodněných stran), bude řešena prostřednictvím závazné arbitráže, jak je popsáno v tomto pododdílu (B) a v dohodě o arbitráži uvedené v následujícím pododdílu (C). Dohoda o arbitráži vyžaduje, abyste vyřešili veškeré spory, nároky nebo kontroverze (s výjimkou těch, které jsou výslovně vyloučeny v této části 3.20), prostřednictvím závazné arbitráže na individuálním základě, místo před soudy obecné jurisdikce v největším rozsahu povoleném zákonem. Arbitráž je méně formální než soudní řízení. Arbitráž používá neutrálního arbitra namísto soudce nebo poroty, umožňuje omezenější zjištění než soudní řízení a je podrobena velmi omezenému soudnímu přezkumu. Arbitři mohou přiznávat stejnou náhradu škody a pomoc jako soud. Jakákoli arbitráž podle těchto podmínek proběhne na individuálním základě; skupinové arbitráže a hromadné žaloby nejsou povoleny.
Dohoda o arbitráži.
1. Povinná arbitráž sporů. Vy na jedné straně a my (včetně jakýchkoli našich poskytovatelů služeb, přidružených subjektů nebo odškodněných stran podléhajících nároku nebo sporu) na druhé straně tímto výslovně souhlasíme, že jakýkoli spor, nárok nebo kontroverze vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související (včetně porušení, ukončení, vymáhání, interpretace, použitelnosti nebo platnosti těchto podmínek nebo jejich částí, jako je tato dohoda o arbitráži nebo jakékoli zásady zařazené do podmínek odkazem) nebo služeb nebo jejich použití (dále jen "Spory") bude řešen výhradně závaznou, individuální arbitráží a nikoli v rámci kolektivního, reprezentativního nebo konsolidovaného řízení. Vy a my se dohodneme, že interpretaci a vymáhání těchto podmínek řídí federální zákon o arbitráži USA, a že vzájemně vzdáváme právo na soudní řízení před porotou a na účast v hromadné žalobě. Toto ustanovení o arbitráži přetrvává i po ukončení těchto podmínek.
2. Řízení o arbitráži a pravidla arbitráže. Arbitráž bude vedena Americkou arbitrážní asociací („AAA“) podle jejích spotřebitelských arbitrážních pravidel („pravidla AAA“) platných k danému okamžiku, s výjimkou změn uvedených v těchto Podmínkách. Pravidla AAA jsou k dispozici na www.adr.org nebo voláním na číslo 1-800-778-7879. Každá strana může zahájit arbitrážní řízení. Strana, která chce zahájit arbitráž, musí předložit písemnou žádost o arbitráž AAA a oznámit to druhé straně, jak je uvedeno v pravidlech AAA. AAA poskytuje formulář žádosti o arbitráž na www.adr.org.
  
  Jakákoli arbitrážní slyšení se budou konat v okrese (nebo oblasti), kde žijete, pokud se obě strany nedohodnou na jiném místě. Strany se dohodly, že arbitr bude mít výhradní pravomoc rozhodovat všechny otázky týkající se výkladu, použitelnosti, vynutitelnosti a rozsahu této arbitrážní dohody.
3. Výjimky. Jako omezené výjimky k oddílu 3.20.C.i. výše: (a) každá strana může usilovat o vyřešení sporu u soudu pro drobné nároky, pokud to kvalifikuje; (b) každá strana si zachovává právo požádat o soudní zákaz (nebo zakázat) porušení nebo zneužití našich práv duševního vlastnictví; a (c) pokud jste zákazník, který sídlí v jurisdikci, kde máte právní právo se od arbitráže odhlásit v souladu s platnými zákony, můžete uplatnit své právní právo na odhlášení.
  
  Pokud splňujete výjimku uvedenou v odstavci (c) zde, musíte nám písemně oznámit vaši volbu odstoupit od této Arbitrážní dohody v souladu s požadavky uvedenými v části Oznámení do třiceti (30) kalendářních dnů od vstupu do platnosti Podmínek (tj. do třiceti (30) dnů od prvního přístupu nebo použití Služeb). Pokud se v této lhůtě neodstoupíte od Arbitrážní dohody, budete vázáni podmínkami Arbitrážní dohody a souhlasíte s tím, že budete řešit jakékoli nároky arbitráží na individuálním základě, nikoli ve třídní akci. Pokud odstoupíte pouze od ustanovení o arbitráži, ale ne od doložky o vzdání se třídní akce, tato doložka se na vás stále vztahuje. Vaše oznámení o odstoupení musí obsahovat vaše právní jméno a adresu, e-mailovou adresu, kterou jste použili k založení vašeho účtu pro Služby (pokud ji máte), a jednoznačné prohlášení, že chcete odstoupit od této Arbitrážní dohody (a, pokud to platí a přejete si, že chcete odstoupit také od doložky o vzdání se třídní akce). Oznámení o odstoupení zaslaná e-mailem nebudou účinná.
4. Náklady na arbitráž. Platba všech poplatků za podání, správu a rozhodování bude řízena pravidly AAA. Souhlasíme s tím, že zaplatíme příslušné poplatky, za které jsme zodpovědní, a nebudeme usilovat o jejich obnovení, pokud arbitr nenajde váš spor neopodstatněným. Pokud v arbitráži zvítězíme, budeme odpovědní za všechny naše advokátní poplatky a náklady a nebudeme je požadovat po vás. Pokud v arbitráži zvítězíte vy, budete mít nárok na přiznání advokátních poplatků a výloh v rozsahu stanoveném platnými zákony.
5. Zákaz a deklaratorní úleva. S výjimkou ustanovení v oddíle 3.20.C.iii. výše rozhodne arbitr všechny otázky odpovědnosti na základě podstaty jakéhokoli nároku vzneseného kteroukoliv stranou a může udělit deklaratorní nebo zákazní úlevu pouze ve prospěch jednotlivé strany, která usiluje o úlevu, a pouze v rozsahu nezbytném k poskytnutí úlevy odůvodněné individuálním nárokem této strany. Pokud v nároku zvítězíte vy nebo my a usilujeme o veřejnou zákazní úlevu (tj. zákazní úlevu, která má hlavní účel a efekt zabránění nezákonným činům ohrožujícím budoucí zranění veřejnosti), musí být nárok na takovou úlevu soudně projednán u civilního soudu s příslušnou pravomocí, a nikoli v arbitráži. Strany se dohodly, že soudní projednání jakýchkoli otázek veřejné zákazní úlevy bude pozastaveno čekáním na výsledek podstaty jakéhokoli individuálního nároku v arbitráži.
6. Vzdání se hromadné žaloby. VY A MY SOUHLASÍME, ŽE KAŽDÝ MŮŽE UPLATŇOVAT NÁROKY PROTI DRUHÉMU POUZE VE SVÉ NEBO JEHO INDIVIDUÁLNÍ KAPACITĚ, A NIKOLI JAKO ŽALOBCE NEBO ČLEN TŘÍDY V JAKÉKOLI PŘEDPOKLÁDANÉ TŘÍDNÍ NEBO ZÁSTUPNÉ ŽALOBĚ. Dále, pokud je spor stran vyřešen prostřednictvím arbitráže, arbitr nesmí spojit nároky jiné osoby s vašimi nároky a nesmí jinak předsedat jakékoli formě zástupného nebo kolektivního řízení. Pokud se zjistí, že toto konkrétní ustanovení je nevykonatelné, pak celý tento oddíl o řešení sporů bude neplatný.
7. Oddělitelnost. S výjimkou jakýchkoli ustanovení v oddíle 3.20.C.vi. těchto Podmínek („Vzdání se hromadné žaloby“), pokud rozhodce nebo soud s příslušnou pravomocí rozhodne, že jakákoliv část těchto Podmínek je neplatná nebo nevynutitelná, ostatní části těchto Podmínek se budou stále uplatňovat.
V případě sporu, který není předmětem Arbitrážní dohody v těchto Podmínkách, nebo pokud se Arbitrážní dohoda ukáže jako nevynutitelná, a s výjimkou jakéhokoliv nároku řádně podaného u soudu pro drobné požadavky ve Spojených státech (který může být v okrese, kde žijete, nebo v New Yorku, New York), souhlasíte s tím, že jakákoli právní nebo spravedlivá žaloba vyplývající z těchto Podmínek nebo vašeho používání Služeb bude podána u soudů v New Yorku, New York, a tímto výslovně souhlasíte a podřizujete se osobní a výlučné jurisdikci těchto soudů k projednání jakékoli takové žaloby. Dále souhlasíte, že takové nároky budou podány výhradně na individuálním základě a nikoli jako součást jakékoli hromadné, konsolidované nebo zástupné kapacity. Pokud sídlíte v zemi (včetně zemí Evropské unie), kde vám zákony umožňují uplatnit spory ve vašich místních soudech, pak se v takových případech použijí povinná ustanovení místních zákonů země vašeho bydliště.

3.20.2 Řešení sporů pro uživatele mimo Spojené státy.

Vy a Total Security neodvolatelně souhlasíte s tím, že soudy země, ve které máte bydliště, budou mít nevýhradní pravomoc k řešení jakéhokoli sporu nebo nároku (včetně mimosmluvních sporů nebo nároků) vznikajících z této Smlouvy nebo v souvislosti s ní nebo její tématikou či formováním.
Alternativně můžete spor předložit k řešení alternativnímu orgánu pro řešení sporů ve vaší vlastní jurisdikci (včetně, pokud se nacházíte v Evropské unii a Spojené království zůstává členským státem Evropské unie v době sporu nebo se účastní jakýchkoli přechodných ujednání nebo nové obchodní dohody) prostřednictvím platformy pro online řešení sporů Evropské komise (ODR).

Podmínky této Části 3.20 zůstanou v platnosti i po jakémkoli ukončení, zrušení nebo vypršení platnosti této Smlouvy.

3.21 Oznámení; Kontaktujte nás

Oznámení.

Pokud zde není stanoveno jinak, všechna oznámení musí být poskytnuta písemně a budou považována za doručená, když: (a) jsou osobně doručena příjemci, (b) je doručení ověřeno písemným potvrzením, pokud byly zaslány poštou s potvrzením přijetí nebo kurýrem, (c) jsou přijaty, pokud byly zaslány poštou bez potvrzení přijetí, nebo (d) je doručení ověřeno automatickým potvrzením přijetí nebo elektronickými záznamy, pokud byly poslány e-mailem, pokud nebyla přijata žádná chybová zpráva.

Všimněte si, že samotný e-mail je nedostačující pro poskytování nestandardních právních oznámení, jako jsou oznámení týkající se sporů nebo arbitráží, nároků na odškodnění, oznámení o porušení nebo ukončení („Nestandardní oznámení“) nám. Nestandardní oznámení musí být písemně doručena nám podle pokynů uvedených zde:
- Pro uživatele sídlící ve Spojených státech musí být všechna oznámení zaslána nám poštou nebo doručovací službou na adresu:
  
  Total Security U.S. LLC
  
  250 Northern Ave., 3rd Floor
  
  Boston, MA 02210
  
  Attn: Legal Department
- Pro uživatele sídlící mimo Spojené státy musí být všechna oznámení zaslána prostřednictvím pošty nebo doručovací služby na adresu:
  
  Total Security Limited,
  
  16-18 Barnes Wallis Road, Segensworth, Fareham, Hampshire
  
  United Kingdom, PO15 5TT
  
  A e-mailem na support@totalvpn.com a legal@pointwild.com
Můžete udělit schválení, povolení, prodloužení a souhlasy e-mailem na support@totalvpn.com nebo billing@totalvpn.com

Oznámení vám mohou být zaslána na e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem pro služby. Souhlasíte s přijímáním určitých elektronických komunikací od nás v souvislosti s vaším využíváním služeb. Souhlasíte s tím, že jakékoli oznámení nebo jiná komunikace zaslané vám elektronicky splní veškeré zákonné požadavky na oznámení. Musíte udržovat kontaktní údaje spojené s vaším účtem přesné a v případě změn těchto údajů nás písemně informovat.
Kontaktujte nás.

Pokud máte nějaké dotazy k těmto podmínkám, kontaktujte nás na níže uvedených adresách, e-mailem na support@totalvpn.com:

Total Security U.S. LLC

250 Northern Ave.,

3rd Floor, Boston, MA 02210

United States

Total Security Limited

16-18 Barnes Wallis Road,

Segensworth, Fareham, Hampshire

United Kingdom, PO15 5TT

3.22 Rozhodné právo.

Uživatelé ve Spojených státech. Pro všechny uživatele sídlící ve Spojených státech jsou tyto podmínky upraveny a vykládány v souladu se zákony státu New York, aniž by byla účinná jakákoli ustanovení, která by vyžadovala použití zákonů jiné jurisdikce. UCITA, UCC a Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se neuplatní. Některé země (včetně zemí Evropské unie) však mají zákony, které vyžadují, aby se smlouvy řídily povinnými ustanoveními místních zákonů země spotřebitele. V takovém případě se použijí povinná ustanovení místních zákonů vaší země bydliště.
Uživatelé mimo Spojené státy. Pro uživatele mimo Spojené státy jsou tyto podmínky a jakékoli mimosmluvní závazky vznikající z této smlouvy nebo v souvislosti s ní řízeny a vykládány v souladu se zákony Anglie a Walesu, s výhradou pouze povinných ustanovení spotřebitelského práva v zemi, ve které bydlíte. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží a jakýkoli jiný podobný zákon, nařízení nebo statut platný v jakékoli jiné jurisdikci se na tuto smlouvu neuplatňuje.

3.23 Trvání. Po ukončení nebo vypršení platnosti těchto podmínek z jakéhokoli důvodu zůstanou v platnosti ustanovení, která svou povahou mají přežít ukončení těchto podmínek. Pro jasnost to bude zahrnovat: Část 3.5 (Uživatelská zpětná vazba nebo podání); Část 3.15 (Práva duševního vlastnictví; Vlastnictví), Část 3.17 (Odškodnění), Část 3.18 (Prohlášení; Bez záruk); Část 3.19 (Omezení odpovědnosti; Škody); Část 3.20 (Řešení sporů; Individuální arbitráž), Část 3.22 (Rozhodné právo), Část 3.23 (Trvání) a Části 3.24.I – L (Oddělitelnost, Žádná zřeknutí se, Interpretace podmínek a Celá smlouva).

3.24 Různé.

Zákon o autorských právech v digitálním tisíciletí. Zákon o autorských právech v digitálním tisíciletí z roku 1998 („DMCA“) poskytuje nápravu vlastníkům autorských práv, kteří se domnívají, že materiál publikovaný na internetu porušuje jejich práva podle amerického autorského práva. Naší politikou je dodržovat DMCA a reagovat na oznámení o údajném porušení autorských práv. Pro více informací navštivte naše Stránka oznámení DMCA.
Oznámení pro obyvatele Kalifornie. Můžete nás kontaktovat na kontaktních údajích uvedených v sekci "OZNAMOVÁNÍ; KONTAKTUJTE NÁS". Obyvatelé Kalifornie se mohou také obrátit na oddělení pro pomoc se stížnostmi divize spotřebitelských služeb Kalifornského ministerstva záležitostí spotřebitelů poštou na adrese: 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na (916) 445-1254 nebo (800) 952-5210.
Elektronické oznámení. Souhlasíte s přijímáním oznámení, včetně smluv, uveřejnění a jiné komunikace, elektronicky od nás na e-mailové adrese, kterou jste poskytli. Souhlasíte s tím, že tato elektronická oznámení splňují veškeré právní požadavky, aby byla taková komunikace v písemné formě.
Prosazování práva a veřejný zájem. Nic v těchto podmínkách nám nezakazuje zveřejňovat vaše informace třetím stranám, pokud zjistíme, že takové zveřejnění je rozumně nutné k: (i) dodržení jakéhokoli platného zákona, nařízení, právního procesu nebo vhodné vládní žádosti; (ii) ochraně jakékoli osoby před úmrtím nebo vážným zraněním; (iii) prevenci podvodu nebo zneužití služeb nebo našich uživatelů; (iv) ochraně našich práv, majetku, bezpečnosti nebo zájmu; nebo (v) vykonání úkolu vykonávaného ve veřejném zájmu
Žádný vztah. Tyto podmínky nevytvářejí a neměly by být vykládány jako vytváření jakéhokoli partnerství, společného podniku, vztahu zaměstnavatel-zaměstnanec, agentury nebo vztahu franchisor-franchisant mezi vámi a námi.
Třetí strany jako příjemci. S výjimkou výslovně stanovených zde nebudou k těmto podmínkám žádní třetí strany jako příjemci.
Přiřazení. Tyto podmínky a jakákoli z vašich práv, licencí nebo povinností zde uvedených nesmějí být převedena nebo přiřazena vámi, z jakéhokoli zákonného důvodu nebo jinak, bez našeho výslovného písemného souhlasu. Můžeme přiřadit, převést nebo poskytnout podlicenci k jakýmkoli nebo všem našim právům podle těchto podmínek bez omezení a bez upozornění vás. Jakékoli přiřazení pokusné v rozporu s těmito podmínkami bude neplatné. Tyto podmínky budou závazné pro a budou ve prospěch povolených nástupců a přiřazených stran.
Změna. Můžeme kdykoli aktualizovat nebo provádět změny těchto podmínek z různých důvodů, například aby odrážely změny v platných zákonech nebo aby zohlednily další funkce nebo funkčnost v rámci služeb. Můžeme vás o takových změnách informovat jakýmkoli rozumným způsobem, včetně vyvěšení revidované verze těchto podmínek na našich webových stránkách nebo prostřednictvím služeb. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat služby ohledně aktualizovaných podmínek. Je důležité, abyste zkontrolovali tyto podmínky pokaždé, když je upravíme, protože vaše pokračující používání nebo přístup do jakékoli z těchto služeb poté, co zveřejníme jakékoli změny, naznačuje váš souhlas s úpravami a aktualizovanými podmínkami. Legenda „Poslední aktualizace“ výše označuje, kdy byly tyto podmínky naposledy změněny. Pokud revize podstatně změní vaše práva, jak určíme my podle našeho vlastního uvážení, použijeme přiměřené úsilí, abychom vás předem informovali o účinnosti změny, což může zahrnovat zaslání oznámení na e-mailové adresy(y) spojené s vaším účtem nebo zobrazení vyskakovacího okna nebo banneru v rámci služeb. V každém případě bude nejnovější verze těchto podmínek zveřejněna na službách a na našich webových stránkách. Změny vstoupí v platnost nejdříve k datu poslední aktualizace. Pokračováním v používání služeb po datu, kdy změny vstoupí v platnost, naznačujete svůj souhlas s tím, že budete vázáni aktualizovanými podmínkami. Pokud nesouhlasíte s žádnými změnami provedenými v těchto Podmínkách, musíte okamžitě přestat používat služby.
Oddělitelnost. Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek považováno za nezákonné, neplatné nebo nevynutitelné z jakéhokoli důvodu, pak bude toto ustanovení omezeno nebo vyloučeno z těchto podmínek v minimálním rozsahu nezbytném. Není-li zde výslovně uvedeno jinak, neplatnost nebo nevynutitelnost jakýchkoli vyloučených ustanovení neovlivní platnost nebo vynutitelnost jakéhokoli jiného zbývajícího ustanovení, které zůstane v plné platnosti a účinnosti.
Žádné vzdání se práva. Jakékoli opomenutí uplatnit nebo vymáhat jakékoli právo nebo ustanovení těchto podmínek nebude představovat nebo fungovat jako naše vzdání se takového práva nebo ustanovení. Jakékoli vzdání se jakéhokoli ustanovení těchto podmínek bude účinné pouze písemně a podepsané námi. Jakýkoli důvod k žalobě vyplývající ze služby nebo související služby proti nám musí být zahájen do jednoho (1) roku po vzniku důvodu k žalobě.
Výklad podmínek. Tyto podmínky byly připraveny a napsány v angličtině. Jakékoli překlady těchto podmínek do jiných jazyků, které mohou být k dispozici, jsou poskytovány pouze pro pohodlí a nejsou platné ani právně závazné. Anglická verze těchto podmínek bude verzí, která bude použita pro výklad nebo interpretaci těchto podmínek, a jakékoli oznámení nebo jiná komunikace v souvislosti s těmito podmínkami bude poskytována v angličtině. Použití nadpisů v těchto podmínkách je pouze pro pohodlí a neovlivní interpretaci významu jakéhokoli konkrétního ustanovení. Slova „včetně“ a „například“ nebo „e.g.“, a slova podobného významu, nejsou omezující nebo exkluzivní a bude se předpokládat, že za nimi následuje „bez omezení“, bez ohledu na to, zda je takový jazyk zahrnut. Jakákoli práva a nápravná opatření zde uvedená jsou kumulativní a jsou navíc k jakýmkoli jiným právům a opravným prostředkům dostupným podle platného práva.
Celá dohoda. Tyto podmínky (včetně jakýchkoli dokumentů nebo hypertextových odkazů zde zahrnutých odkazem) představují celou dohodu mezi vámi a námi ohledně jejího předmětu a nahrazují všechny ostatní předchozí nebo současné dohody nebo podmínky, písemné i ústní.